Efe Yılmaz

Ege Üniversitesi

[projeksin atonal sanat @projeksin]

“belki de saklarız onu, kalbimizde bir delik açar gibi. belki denize ulaşır, içimizdeki nehirler bir gün. yine yazı bekleriz.”

[Efe Yılmaz @ylmazefeee]

@ugurbeys_ 4-0

[Mentally I’m Here @mentalolarakk]

“Akıllandıkça anlarsın, mutluluk tuzaktır…”

[Mentally I’m Here @mentalolarakk]

Dışarıya hiçbir şey yokmuş gibi davranırken içimde verdiğim savaş;

[Efe Yılmaz @ylmazefeee]

@pivotdokuz 5-0

[Efe Yılmaz @ylmazefeee]

@solcugazete busenaz lavuğu yemesine rağmen (özellikle son rauntta) hakemler asla adil puanlamadı

[Fener Sports @fenersportscom]

Gece yarısı ne eksik, ne fazlaydı

[Kartal Tokyay @oktokyay]

3) Üstelik bagaj alımında da teslim edilmedi. Bagajlarimizi aldık ve 1.5 saat bebek arabalarını bekledik. Getirdiklerinde de bagaj alimin yanındaki boş alana öylece boşaltıldı.
2 parça ( port bebe+kasa) olan bebek arabamizin kasası 2 ye bölünmüş şekilde geldi.

[Kartal Tokyay @oktokyay]

4) Kayıp eşya bölümünde sunexpress in hasarlı bagaji ile ilgilenen görevliler şikayetimiz üzerine bebek arabasının fotoğrafları ve bebegimizin kimliği ile tutanak tutarak imzalatti.
Bu aşamada ne yapacağımızı sorduğumuzda arabanın üretici firmasına tamir ettirecegimizi

[Kartal Tokyay @oktokyay]

5)edilemiyorsa tamir edilemez belgesi ile site üzerinden dosyamıza bildirmemiz gerktiğini söylediler. Herhngi bir belge vermediler mail olarak geleceğini ilettiler bilgilerin.
eve geldiğimizde bebek arabamizin firması ile iletişime geçtik ve bizden dosya numarası istemesi üzerine

[Kartal Tokyay @oktokyay]

6) sunexpress in musteri hizmetlerini aradık ve bize bir dosya oluşturdular. Sun-08653638 numaralı dosya ile sikayetimizi oluşturdular.
Bebek arabasının firması (Kanz) tamir edilemez diye bir belge veremediklerini kasayı temin ederek faturasinin yonlendirelebilinecegini ilettiler

[Kartal Tokyay @oktokyay]

7) Dedikleri gibi siparişi verdik ve faturayı aldık.
bu süreçte izmir havaalaninda hasarla ilgilenen yer hizmetleri firmasının Ankara Esenboğada bir çalışanına tutanak sorgulattigimizda acı gerçekle karsilastik. İzmir havaalaninda tutanak tutulmamis, bizi oyalamislardi.

[Kartal Tokyay @oktokyay]

8) günlerce izmir Adnan mendrsteki görvlilere kayıp eşya bürosuna ulaşmaya çalıştık. Bas müdürlüğe kdar aradık asla ulasamadik. Bu sreçte sosyal mdya üzerinden sunexpress ile iletişime geçildi ve her seferinde incelediklerini ve bize dönüş yapacaklarını ilettiler. Asla dönmediler

[Kartal Tokyay @oktokyay]

9) ödemeyi yapmadiklari takdirde tüketici hakem heyetine ve yargıya konuyu tasiyacagimizi ilettigimizde bir hanımefendi tarafından telefonla arandik ve kendisinin ilgilendigini ve bize konu ile ilgili dönüş yapacağını dinledik. DONMEDI!!

[Kartal Tokyay @oktokyay]

10)20.07.2023 tarihinde tüketici hakem heyeti ptt kargo yoluyla sikayetimizin sonucunu döndü. SONUC; şikayet edilenin savunması: bagaj yolculuk öncesi hasarliydi, görevli etikete not olarak düştü. Bu sebeple şikayete reddediyoruz.

[Kartal Tokyay @oktokyay]

11)olayın aslı ise su; hasarlı olan büyük olan valizin kulpunun olmayışı. Samsun havaalaninda hasarlı 2 ayrılmış bebek arabası ile uçağa gitmenin mümkün olabileceği kime mantıklı gelir.
geldiğimiz nokta ise şu

[Kartal Tokyay @oktokyay]

12)hakem heyetinin sonucu ve bütün belgeler, görseller, bagaj etiketleri, sosyal medya iletisimleri ile beraber konu yargıya taşınacak. Sunexpress gibi bir firma 1700 tl değerindeki hasarimizi karşılamadıgi için sıradan bir vatandaş tarafından yargı karşısında

[Kartal Tokyay @oktokyay]

1) Lütfen sesimizi duyurmamiza yardim edin biz magdur olduk baskalari olmasin.
01.05.2023 tarihinde sabah 08.10 Samsun-Izmir seferinde Sunexpress ile yolculuk yaptık. Samsun havaalaninda bebek arabalarını pistin ortasına

[Efe Yılmaz @ylmazefeee]

@JiletEnes @efloud bravo hocam devamlı olsun