Ylva Berghem

Jobbar på Clas Ohlson #användbarhet #uxdesign #webbstrategi #effektkartläggning, #innehållsstrategi #episerver #servicedesign

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

Mycket bra bok! Om skiftet från att vara expert till att bejaka att man behöver ta reda på svaren - hela tiden. Och om att innovera genom att ständigt lyssna in sin marknad. #agile #senseandrespond

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

”Its not the products that makes us a winner, its the four e’s - engagement, experience, exclusivity and emotions” Länsförsäkringar at #mcx19

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

”Over 40% of customers are willing to pay 20% more for a good customer experience” #mcx19

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

UX är inte lika med design! https://t.co/N2MjazfkZz

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

Riktigt bra artikel om att "bra design" är den som fokuserar på att lösa rätt problem / ger rätt effekt. Kudos Conversionista! https://t.co/LP0WlGx4uC

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

”Consumer feel more connected with brands when they visit a store” #svenskehandel2019

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

Butiken är e-handels ”nya” kanal. Använd upplevelsen i butik för att öka konvertering online #svenskehandel2019

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

#svenskehandel2019

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

Var på frukostseminarium hos Antrop idag och lyssnade på bla Katarina Walther, tidigare inspelning med Katarina på liknande ämne: https://t.co/VZFw4Zt9pL

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

#clasfixare lär sig att installera robotgräsklippare hemma hos oss. Äntligen en sommar utan oklippt gräsmatta 👌🏻

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

”Insiktsarbete är inte en leverans” kloka ord av @visars och Julia på Valtechs inspirationslunch idag

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

Dagens boktips: Köprevolutionen. Om att ”viska rätt” och vara relevant istället för att skrika ut samma budskap till alla. Win-win liksom 👍

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

Är du redo att konvertera användarna på mobil? Här får du tipsen: https://t.co/4IUfE0nsjh

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

”4 av 10 julklappar köptes online 2018” #retailtalks på jobbet ikväll. Mycket intressant

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

Systembolaget om att prioritera innehåll på sitt intranät. Lysande dragning! #WSAdag19

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

”Many thousand of people Can Write code. Only a few Can get the psychology right.” Bra kurs i beteendedesign @Laninge @arvidjanson

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

Min favorit om konvertering: Talia Wolf som förklarar att konvertering handlar om att lösa folks problem (och det gör man inte genom att byta färg på knapparna...) https://t.co/XsGCyPSWVX

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

@AnnaGapminder du var bäst på Slush! Mer fakta och mindre gissande är en livssyn som gynnar så många brancher ⭐️

[Ylva Berghem @ylvaberghem]

”Technology is merely a tool. It is we, the people Behind it, who decide how it works” @_noisolation #slush2018