Yoli

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Hola, devueltos ambos (en plazo), el router en la tienda del CC en odeon en la taquilla y el descodificador movistar de canal+, entregado en la tienda, la dependienta se encargará de gestionarlo mañana o lunes puesto que seguían con una incidencia y no podía gestionarlo hoy.

[Yoli @yoli477]

@movistar_es

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Espero que no me pongan pegas, informé por teléfono, lo entrego yo, hija del titular de 87 años porque él tiene problemas de salud graves y no se puede desplazar. Un saludo.

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Buenos días, viendo que no se soluciona, pido cita ayer en alcampo de ferrol para dejar los equipos hoy (tengo 1h de distancia). Esta mañana me llaman diciendo que no los puedo entregar allí porque tienen una incidencia generalizada que debo dejarlos en la tienda en CC odeon.

[Yoli @yoli477]

@movistar_es He vuelto a probar hoy y me sigue dando el mismo error. Necesito que vengan a recoger los equipos esta semana para no tener penalización. ¿Alguna novedad de la incidencia?

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Estupendo. Muchas gracias. Quedo a la espera entonces.

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Buenas tardes, la incidencia sigue igual. ¿Tenemos alguna novedad?

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Pantallazos enviados

[Yoli @yoli477]

@movistar_es No llega a preguntarme cómo quiero pagar por lo que el sistema no sabe cuál es mi banco o tarjeta....

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Desde navegador de Chrome y firefox y siempre da error

[Yoli @yoli477]

@movistar_es He probado desde un chromebook, tablet y móvil y sigue dando error

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Probé desde distintos navegadores, siempre da el mismo error

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Me sigue dando error

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Por tfno en atc me han dicho que si por la web no puedo que lo lleve a una tienda. Para mí no es una solución.

[Yoli @yoli477]

@movistar_es Buenas tardes, quiero solicitar que vengan al domicilio a recoger un router y un descodificador tv. La web da continuamente error y no tengo opción de desplazarme a una tienda.

[Yoli @yoli477]

Buenas tardes, debo devolver un router y un descodificador porque me he dado de baja. Vuestra web no funciona para solicitar la recogida y la tienda más cercana está a una hora. ¿Cómo puedo solicitar la recogida a domicilio?

[Yoli @yoli477]

@Lowi_es Contraté Fibra y móvil a través de un código amigo en enero. Hoy me llega un mail con un enlace para reclamar los 30€. ¿Me llegará otro para los otros 20€? Gracias.

[Yoli @yoli477]

@Lowi_es lowitv falla cada pocos segundos 😡. He conectado el cable ethernet pero se corta igualmente. ¿Hay algún fallo con la fibra?

[Yoli @yoli477]

@vodafone_es Buenas tardes, el 23/01 di de baja todos mis servicios con Vodafone. Hoy me cobran una factura que no estaba en mi Vodafone y me restringen el acceso a la app. Por tfno me dicen que no la tienen. La factura estará emitida puesto que ya la cobraron. Quiero mi factura.

[Yoli @yoli477]

@vodafone_es Buenos días, hay avería wifi en mi zona. Estoy teletrabajando. ¿Sabemos cuánto pueden tardar en resolverlo?