@arcelik 3 sene önce aldığımız Paslanmaz çelik diye satılan elektrikli çaydanlığınız kaynak yerlerinden paslandı. Garantisi bittiği için 650 tl servis ücreti alarak paslı ürünü geri teslim edecekler. Müşteri hizmetleriniz “fabrika mühendislerinin kullanım hatası sonucu paslanmış “
@arcelik mümkün değildir.
Faydalı Ömür / Gizli Ayıp Kavramı: 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre, 2 yıllık yasal garanti süresi bitmiş olsa dahi, malda üretimden kaynaklanan gizli bir ayıp varsa tüketicinin hakları devam eder. Bir paslanmaz çelik çaycının beklenen
@arcelik Çelik aksamın, özellikle suyla sürekli temas etmesi için tasarlanmış bir cihazda paslanması malın üretim/kaynak kusuruna (gizli ayıp) sahip olduğunu gösterir. Kullanıcının su ısıtıcısının içini veya dökme ağzını paslandıracak bir "kullanım hatası" yapması teknik olarak
@arcelik dediğini ileterek mağduriyetimizi gidermedi. Paslanmasına neden olacak ne yapılmış olabilir su haznesinde. O zamn bütün çelik tencerelerimiz paslansın.
Paslanmaz Çelik Garantisi ve Malın Ayıplı Olması: Çay makinesi "paslanmaz çelik" materyal beyanıyla satılmıştır.
@arcelik Çelik aksamın, özellikle suyla sürekli temas etmesi için tasarlanmış bir cihazda paslanması malın üretim/kaynak kusuruna (gizli ayıp) sahip olduğunu gösterir. Kullanıcının su ısıtıcısının içini veya dökme ağzını paslandıracak bir "kullanım hatası" yapması teknik olarak
@arcelik Firmanızdan aldığım elektrikli çay makinası alt gövdesi parça birleşim yerlerinden paslandı servisiniz garantisi bittiği için değişim yapamadığını söyledi ama paslanmaz çelik diye sattığınız bir ürünün paslanması ve bunu ücretle değiştiriyor olmanız konusunda şikayetim var
@AJET_TR Başka firmada var mı bilemiycem ama dünyanın en saçma ve ayıp ücret talebini biraz çnce duydum. Bebek arabası kargo poşeti. Böyle bir ayıp olabilir mi ? Sanki keyfimizden taşıyoruz bebek arabasını
@Tgodestek Trendyol yemek uygulamasından sipariş olmadan kartımdan işlem yapılmış. Harcama yapılan kartım sadece Trendyol uygulamasında kayıtlı olmasına rağmen. Müşteri hizmetleri sipariş no yok diyerek işlem yapmıyor.