Curiosidade é uma das melhores competências que podemos desenvolver.
É importante ler de tudo, questionar e entender o que está por trás.
Mudar sempre que necessário. Tentar coisas novas.
O que as pessoas chamam de inteligência se resume a curiosidade.
“Se você precificar seu produto com base no seu custo, você é uma empresa de commodities.
Se você precifica-lo com base no valor para o seu cliente, pode investir na criação de um ótimo produto e ter grandes margens.”
Pessoas influenciam pessoas. Nada influencia mais uma pessoa do que uma recomendação de um amigo de confiança. Uma referência de confiança é o Santo Graal da propaganda.
Olhando para as melhores empresas do mundo identifiquei um padrão:
atendimento ao cliente e inovação são levados a sério.
Elas tem um atendimento ao cliente de primeira e também inovam sem parar.
Com isso, são amadas pelos clientes e estão sempre um passo à frente do mercado.
É melhor que a experiência do cliente esteja no topo da sua lista quando se trata de prioridades em sua empresa. A experiência do cliente é o novo marketing.
“Não espere até que tudo esteja perfeito. Nunca estará tudo bem. Sempre haverá desafios e obstáculos. E daí? Comece agora. A cada passo dado, você estará mais forte, mais habilidoso, mais confiante e mais bem-sucedido.”
“As batalhas que contam não são aquelas por medalhas de ouro. As lutas dentro de você - as batalhas invisíveis dentro de todos nós - isso que conta.”
Jesse Owens - atleta vencedora do ouro olímpico
4 ações pra parar de procrastinar:
1- Divida uma ação em pequenas etapas seguindo o princípio do progresso
2- Coloque prazos curtos em cada tarefa
3- Trabalhe na ação por 30min sem parar, e vá fazer outra coisa por 5 a 15min
4- Deixe a mente equilibrada e controle o stress
A maioria das empresas pensa que ter o melhor produto é o mais importante pra chegar no sucesso. Engano!
O produto precisa ser bom, mas antes a empresa precisa ter uma grande liderança, uma missão clara e um time muito engajado e que joga em alto nível. Isso faz a diferença!
Se você não compreende as pessoas nunca conseguirá reter os clientes e nem ter uma equipe engajada e comprometida com a missão do negócio. Ou seja, você vai falhar. Porque se você não entende de pessoas, não entende de negócios.
“Se você não é teimoso, abandonará experimentos cedo demais. E se você não é flexível, baterá a cabeça contra a parede e não verá uma solução diferente para o problema que está tentando resolver”.
Estamos em uma sociedade onde as pessoas têm mais receio de fazer as coisas acontecerem do que reclamar.
A única coisa que pode mudar a realidade é fazer acontecer.
Nunca vi aquele que só reclama sair do lugar.