@emanuel1812@unive@emanuel1812@unive Of bel tussen 09:00 en 12:00 uur naar 0900 25 93 587. Hopelijk heb je zo een volgende keer sneller contact met een zorgmedewerker. Groet Max
@emanuel1812@unive@emanuel1812@unive Goed dat je contact opneemt over de betalingsachterstand bij je zorgverzekering. Goed om te weten: je kan ons 24/7 bereiken via de ZEKUR Zorg App. En via de chat op onze website: https://t.co/UsBEiLmYT0 zijn we bereikbaar van 9 tot 17 uur.
@emanuel1812@unive@emanuel1812@unive Vervelend dat je niet goed bent behandeld. Kom je er niet uit met een medewerker, dan is een klacht indienen de juiste optie. Mijn collega Rob zal dit voor jou verder in behandeling nemen.
@DeMeesterSjef @unive @DeMeesterSjef @unive Je kunt bij de apotheek navragen waarom zij deze declaratie hebben ingediend. Als dit onterecht blijkt dan kan de apotheek dat corrigeren en komen de zorgkosten voor jou automatisch te vervallen. ^Tjeerd
@DeMeesterSjef @DeMeesterSjef we zijn inderdaad een online verzekeraar en regel je veel via chat, app of Mijn ZEKUR Zorg. Tussen 9 en 12 kan je nog bellen. Groet Max
@DeMeesterSjef @DeMeesterSjef dat klinkt vervelend. Heb je al geappt of gechat met onze Klantenservice? Mocht je er met de Klantenservice niet uitkomen, dan kan je het online klachtenformulier invullen https://t.co/aEz6cvGbZ8
Groet ZEKUR
@DeMeesterSjef @DeMeesterSjef ik raad je aan contact op te nemen met onze Klantenservice Zorg. 1 van mijn collega's kan dan samen met jou de nota's bekijken. Via hier is dit lastig vanwege jouw privacy en omdat ik hier geen gegevens van jou kan inzien.
@corrupteboel@sytzeys@HofNiklas@MarcoBacker@corrupteboel Je kan nu inderdaad niet meer je zorgverzekering opzeggen. Dit kon tot 1 januari jl. voor dit jaar via de app. Je kan je verzekering nog wel wijzigen tot 31 januari a.s. Alle informatie hierover staat op gewoon op https://t.co/PJzwhELyNh. Groet Max
@WietskeBreet Dat is een vervelende situatie. Ik kijk graag met je mee. Stuur via Whatsapp je naam en adresgegevens zodat ik je schademelding kan bekijken. Ons nummer voor Whatsapp is 06-18047427
@WesleyR82201842@rednaxvo @Nathanielus1985 @WesleyR82201842@rednaxvo ZEKUR Zorg is onderdeel van een Coรถperatie. Het maken van winst is niet het doel. Op deze pagina lees je hier meer over: https://t.co/f5Lcgfzfbd. Als je jouw mogelijkheden wil bespreken, bel ons dan. Ook dat staat op de pagina uitgelegd. ^Suus
@sytzeys@HofNiklas@MarcoBacker@sytzeys Er zijn inderdaad problemen met de opzeglink. We werken er hard aan om dit op te lossen. Als je al weet naar welke zorgverzekeraar je wil overstappen, kan je ook gebruikmaken van hun opzegservice. Zij zeggen dan je huidige zorgverzekering op. Groet Suzanne
@rednaxvo @Nathanielus1985 @rednaxvo Dat is fijn aangezien de zorgvraag stijgt en de financiรซle afhandeling van de zorgkosten van de huidige selectieve contractering voor extra administratie zorgt bij ziekenhuizen. En de werkdruk is daar al hoog. Lees hier meer: https://t.co/f5Lcgfzfbd ^Tjeerd (2/2)
@GleekSily3_6 @DeMeesterSjef @unive Dit betekent wel dat we je niet meer de lage premie kunnen bieden die je van ons gewend bent. Meer informatie hierover lees je hier: https://t.co/ubohxf3PUA ^Kai 2/2
@GleekSily3_6 @DeMeesterSjef @unive@GleekSily3_6 @DeMeesterSjef @unive Ik snap dat dat schrikken is. Je hebt nu keuze uit een select aantal gecontracteerde ziekenhuizen. Daar is je huidige premie op gebaseerd. In 2024 heb je keuze uit veel meer gecontracteerde ziekenhuizen. 1/2