@Solcon Ik overweeg over te stappen, maar mijn huidige contract loopt pas in maart af. Is het mogelijk om het contract dan pas in te laten gaan? Eventueel handmatig laten aanpassen na het afsluiten.
@odidonederland Het is gelukt! Ik zou nog een bevestiging krijgen van de wijziging, maar nog niet gehad. Als ik morgen nog niet heb gehad, dan laat ik het weten
@odidonederland Ik heb abbonement afgesloten die volgend jaar maart in gaat met 1Gbps de eerste 10 maanden. Ik zag dat vandaag 2Gbps ook beschikbaar is de eerste maanden voor 30 euro per maand. Zou graag willen weten of ik ook 10 maanden die 2Gbps kan krijgen voor 30 euro.
@ZiggoWebcare
Dan blijft die dezelfde melding geven en kan je niet verder met de bestelling, Terwijl ze op dit moment geen Ziggo klant zijn en geen producten hebben. Ik wil niet telefonisch bestellen, vanwege cashback 2/2
@ZiggoWebcare Ik probeerde vandaag mijn ouders aan te melden voor de BF deal, maar dit kan niet. Bij het gegevens invullen geeft de website aan dat er een Ziggo account is, dat klopt. Ga je vervolgens inloggen, en dan proberen de producten te bestellen 1/2
@Coolblue_NL Ik heb afgelopen zondag een retour ingeschoten, was aangegeven op maandag dat ik binnen een werkdag een afspraak kon maken, maar kan nog steeds geen afspraak maken. Bijna 5 werkdagen wachten voor een afspraak is te lang.
@Eneco Helaas nog steeds geen persoonlijk bericht gekregen over de aanpassing van de TLV. Maar ik zie wel dat de wijziging is doorgevoerd. Klacht ingediend en gemeld bij de ACM. Ik vind het jammer dat Eneco zo onbetrouwbaar is.
@Eneco@mitchel_q @ap3nr0ts Misschien had Eneco het gewoon per 1 januari moeten laten aanpassen voor modelcontracten en variabel en niks wijzigen bij vaste contracten. Dan hadden jullie dit gezeik allemaal niet gehad en wij ook niet. Kortzichtig beleid helaas, waar jullie ook last van hebben.
@Eneco
Dit staat in mijn vaste contract en de voorwaarden.
Ik kan de passage niet vinden dat jullie mijn terugleververgoeding mogen aanpassen, hier staat duidelijk dat ik het afgesproken tarief krijg. Er staat ook geen * bij de terugleververgoeding.
@ap3nr0ts @Eneco Bij het aanvragen heb ik aangegeven ik lever terug, maandbedrag is 0. Elke maand krijg ik een mail met hoeveel ik terugkrijg. Dan zouden ze het toch moeten kunnen inschatten? Ik krijg die mails wel, waarom hoor ik dan niks over deze wijziging? Dan geld het blijkbaar niet.
@Eneco @ap3nr0ts Dat is niet vreemd, veel mensen hebben die niet gehad. Ik ook niet. Aangezien het minimaal 10 dagen van tevoren gedaan moet worden, heb ik dus minimaal nog tot 11 september mijn huidige TLV. Want ik weet van niks.
@Eneco Nog hier op terugkomend. Ik heb nog steeds geen e-mail of brief gehad hierover dat dit veranderd zou worden. Dit moet minimaal 10 dagen van tevoren persoonlijk communiceert worden.
Ik verwacht dat ik dus tot minimaal 11 september voor mijn huidige TLV kan terugleveren.