Hice un pedido desde el 1 de noviembre del 2025, en Elektra online de 3 refrigeradores LG de 14 pies, hoy que me comunico para saber cuándo entregar, me lo quieren cancelar unilateralmente, y el producto lo tienen en stock solo que a un precio más elevado @Profeco@ElektraMx
@BanamexContacto Realmente el asesor quería cancelar el folio que realice por internet y realizar otro nuevo pero a su nombre, acude a otra sucursal y sin problemas, donde puedo poner una queja en contra del asesor y la sucursal? Tengo todos los datos
@BanamexContacto Hola, el día de ayer fui por un folio de una tarjeta aprobada en línea, duré más de una hora esperando, y en el recibo en la colonia en lugar de “del” decía “de” y el asesor me quería cancelar el folio solamente por una letra, realmente un detalle tan mínimo cuando toda la demás información coincide es como para cancelar el folio? No encontré información de eso en sus términos y condiciones
@SamsClubMexico Hice reportes pero de nada sirvió, llegando aquí me cancelaron todo en la bodega, ya contaba con facturas y todas las guías de 31 productos, más de 100mil pesos en mercancía
Ya van varias veces que hago pedidos en línea en @SamsClubMexico me cobran, me mandan el producto y cuando ya está en las bodegas el producto dicen que yo no deseo el producto , necesito ayuda @AtencionProfeco@Profeco