@Jeroen_1975 We zijn helaas tijdelijk minder goed bereikbaar en doen ons best zo snel mogelijk bij iedereen terug te komen. Onze excuses voor het ongemak.
^Nicole
@DdBraver Hi Danny, ik zie dat je reeds hierover contact hebt gehad met mijn collega. Ik begrijp dat je hierin een ander service in had verwacht. Helaas kunnen we verder niets meer voor je betekenen qua een verstreken garantie termijn. Ik had je graag ander nieuws gebracht. ^Aida
@karstvdw Goedemorgen. Jazeker, dat is mogelijk! Je kan hiervoor onze installatievoucher aanschaffen: https://t.co/Vzk0nQ7KgH.
Voor rookmelders op batterij is 2 voucher voldoende. Voor netstroom 2.
^Nicole
@tombalfoort , goed dat je hier melding van maakt. Ik heb het voor de zekerheid doorgegeven. We hebben namelijk (nog) geen andere melding gekregen hierover. Fijne dag nog verder! ^Aida
@oliora Hi Andrey, as we mention in our automated replies, we reply within 24 hours on our Facebook and WhatsApp channels. My colleagues will get back to you as soon as possible. ^Nicole
@GPlofkip We zijn ook bereikbaar via Twitter en WhatsApp. Een Facebook account aanmaken is niet per se nodig. Als we nog iets voor je kunnen doen, ontvangen we graag je gegevens en bestelnummer via DM. ^Nicole
@RaymonClots Hi Raymon, dat is vervelend! Kan je via DM contact opnemen met je ordernummer en meer gegevens over hoe het defect is ontstaan? Dan kijk ik graag wat ik voor je kan doen. ^Nicole
@JeroenSwets Hi Jeroen, als het goed is moet je vanaf nu wel een DM kunnen sturen :-) Ik snap de verwarring en heb de feedback ook doorgegeven aan onze IT afdeling. ^Nicole
@MisterHODL bedankt voor je bericht! Oh oh, ik vrees dat de kleinere dozen op zijn (geweest)! Ik ga het meteen doorgeven aan de verantwoordelijke afdeling. Hartelijk dank voor je feedback! ^Aida