林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク

COO at Channel Corporation Japan / Founder of simplifying Japan Entry for B2B SaaS companies / Angel Investor

[林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク @5wlim]

チャネルトークのパートナー発表の第3段目🎉

クラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART」と連携します。こちらは単純なECへのチャット連携だけではなく、弊社のタスク機能を活用して、AIエージェントALFがオペレーターの代わりに注文変更や配送先変更などまで完結してしまいます。

これからも単純な問い合わせ連携だけではなく、ECカートやWMS/OMS上の処理もAIエージェントが担うように連携を増やして行きます！

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

＼プレスリリース配信🚀／
チャネルトークが、クラウドコマースプラットフォーム「EBISUMART」 @ebisumart との連携を開始しました🤝✨

これまで取得が難しかった顧客の詳細な行動データが、チャネルトークにリアルタイム同期されるように。取得できる項目数は従来の約3倍に📈

カゴ落ち防止、パーソナライズ接客、CRMマーケティングまで、ECの顧客コミュニケーションをまるごとアップデートできます。EBISUMARTをご利用のEC事業者の方はぜひチェックしてみてください✅

詳細はリプ欄から👇

#チャネルトーク #EBISUMART #EC運営 #CRM #AI活用

[林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク @5wlim]

要するに、自然言語でやり取りするだけで、リアルタイムでターゲットオーディションにAI音声がアンケートを取ってくれるとのこと！

例えば、チャネルトークのAIエージェントに、離れた顧客リストを用意して、その理由をすぐに調べることができること。

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

CHANNELCON26で一番驚いた瞬間。

この日初公開されたのが、6月末リリース予定の新サービス「CoS」。これまで専門家が1週間かけて作っていたお問い合わせ分析ダッシュボードが、わずか5分で完成します✅

でも会場が一番ざわついたのは、Jayによる「Full Demo Session」でした。

CoSで作成したマーケティングキャンペーンから、そのまま会場の参加者全員にAIがアウトバウンドコールを発信。Jayの声で話すAIオペレーターが、CHANNELCON26の評価アンケートをその場でリアルタイムに実施してみせました。

「分析 → キャンペーン作成 → アウトバウンドコール → 結果分析」を自然言語だけで繋ぐ。

「分析して終わり」ではなく「分析して動く」時代が来たんだと実感した瞬間でした。

#チャネルトーク #CHANNELCON26

[林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク @5wlim]

チャネルトークのパートナー強化の2弾目！

SB C&S様とディストリビューター契約を締結しました。（僕としては3回目の締結です！）

これから代理店販売も拡大して行きます。チャネルトークを販売していただくパートナーさんを絶賛募集してます。ぜひお声掛けお願いいたします！

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

＼プレスリリース配信🚀／
📊 チャネルトーク、SB C&Sとディストリビューター契約を締結——日本市場への普及をいよいよ本格化

✅ EC・小売・BtoB SaaSなど多様な業種で高まる「効率化×顧客体験向上」への需要に応える
✅ SB C&Sの国内最大規模の販売ネットワークを通じ、より多くの日本企業へリーチを加速
✅ AIエージェント「ALF」×ワンプラットフォーム構成で、顧客対応の新スタンダードを日本市場に定着へ

AIによる顧客対応は、もはや「トレンド」ではなく企業成長の必須インフラ。両社の強みで、その普及を加速します。

詳細はリプ欄から👇

#チャネルトーク #マーケティング #LTV #プレスリリース

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

＼プレスリリース配信🚀／
📊 チャネルトーク、SB C&Sとディストリビューター契約を締結——日本市場への普及をいよいよ本格化

✅ EC・小売・BtoB SaaSなど多様な業種で高まる「効率化×顧客体験向上」への需要に応える
✅ SB C&Sの国内最大規模の販売ネットワークを通じ、より多くの日本企業へリーチを加速
✅ AIエージェント「ALF」×ワンプラットフォーム構成で、顧客対応の新スタンダードを日本市場に定着へ

AIによる顧客対応は、もはや「トレンド」ではなく企業成長の必須インフラ。両社の強みで、その普及を加速します。

詳細はリプ欄から👇

#チャネルトーク #マーケティング #LTV #プレスリリース

[木村祥一郎@Kimura Soap - B Corp™️ @yudemen]

うちのチャネルトーク、当初想定以上にめちゃくちゃ活用されていて吃驚した。
利用料金は高くなるんだろうけど、お客さんの疑問や課題をちゃんと解決ができているなら、沢山使われるのは全然悪いことではないと思うので、導入して良かったんじゃないかなと思う。

[林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク @5wlim]

昨日 #チャネルコン にてこれからパートナーを増やしていくと発表しましたが、その第一弾です🎉

チャネルコーポレーションとしては一番強力なパートナーを迎え入れたと思います🤝

これから一緒にお客様をサポートしていくことを楽しみにしています😊

[株式会社エクレクト @eclect_jp]

本日発表しました📢✨

「エクレクトとChannel Corporation、テクノロジーパートナー契約を締結」

楽天市場出店企業におけるカスタマーサポートDXを加速します！

詳細をコメント欄に貼らせていただきます🙌🏻

#AIエージェント #CX #楽天市場 #業務提携

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

＼プレスリリース配信🚀／
📊 エクレクトとChannel Corporation、テクノロジーパートナー契約を締結

✅ 楽天独自のメッセージシステム「R-Messe」に対応した連携アプリを開発
✅ 楽天市場を含む各チャネルの問い合わせをチャネルトーク上で一元管理
✅ グローバル23万社超導入のAIエージェント「チャネルトーク」と楽天開発ノウハウが融合

R-Messeへの個別対応からチャネルトーク上での一元管理へ。

詳細はこちら👇
https://t.co/khjaYrkKZk

#チャネルトーク #EC #カスタマーサポート #プレスリリース

[林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク @5wlim]

いよいよ明日。

COO就任以来、チームで準備してきた一日です。

今日は荒れ模様ですが、明日は回復の見込み。
絶好のCHANNELCON日和になりそうです。

会場でお会いできるのを楽しみにしています。

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

📣＼ついに明日開催！／
6月4日開催 #CHANNELCON26 🎪
AI事例が集まるビジネスカンファレンス「CHANNELCON26」がついに明日開催します！

🎙️ 登壇企業から学ぶAI最前線
💡 既に導入している企業の「実装シナリオ」を聞ける貴重なチャンス

当日は台風の影響で天候が乱れることも予想されるため、ご来場される皆様はお気をつけてお越しください☔️

💻CHANNELCON26特設サイト
https://t.co/LEochim09H
※参加申し込みは締め切りました

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

📣＼ついに明日開催！／
6月4日開催 #CHANNELCON26 🎪
AI事例が集まるビジネスカンファレンス「CHANNELCON26」がついに明日開催します！

🎙️ 登壇企業から学ぶAI最前線
💡 既に導入している企業の「実装シナリオ」を聞ける貴重なチャンス

当日は台風の影響で天候が乱れることも予想されるため、ご来場される皆様はお気をつけてお越しください☔️

💻CHANNELCON26特設サイト
https://t.co/LEochim09H
※参加申し込みは締め切りました

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

📣＼開催まであと 2⃣日／
6月4日開催！ #CHANNELCON26 🎪
AI事例が集まるビジネスカンファレンス「CHANNELCON26」の開催まであと2日となりました！

豪華登壇者によるAI活用事例の紹介やパネルディスカッションに注目🎙️✨
ご参加いただく皆様をAIが導く明るい未来へとお連れします🚀

事前申し込み制の本イベントでは、予想を大きく上回る多くの方々にご応募いただきました🙏

当日ご来場いただく皆様にとって充実した時間となるよう準備を進めてまいります！

💻CHANNELCON26特設サイト
https://t.co/LEochim09H
※参加申し込みは締め切りました

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

🤖URLを貼るだけ、1分後に顧客対応スタート！
本日、新しいデモを公開しました。👇
https://t.co/OUib8G0cZY

やっていただくことは、たった1つ。
▶ 自社サイトのURLを貼り付けるだけ。

AIエージェント「ALF」が、Webサイトの内容を自動でクローリング・学習し、約1分で顧客対応の準備を完了します。

#チャネルトーク #AIエージェント #カスタマーサポート #CX #SaaS

[林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク @5wlim]

LayerXの元Palantir社員との対話を見たが、FDEの考え方はどこも似ている感じ。但し、疑問になったのが、FDEを売るのか、自社製品を売るためにFDEがいるのかである。更に、いつまでFDEが必要とされるのかにずっと悩んでいる。 https://t.co/IsSLPLRtls via @YouTube

[ながい坂道 @Esgrimamor]

Channel Corporation、日本支社初のCCO（Chief Customer Officer）に就任。元and STHD宇都宮英が就任しAI時代におけるカスタマーサクセスとVOC経営を推進 https://t.co/go3Z5ibr5T @PRTIMES_JPより

[林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク @5wlim]

チャネルトークを提供しているChannel Corporationはいま各分野でのトップ人材を集めています。宇都宮さんのような方と一緒にCS領域でのAI変革をもたらしたい方はぜひ応募お願いいたします！
https://t.co/pYsQEWcWAN

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

＼プレスリリース配信🚀／
📊 Channel Corporation、日本初のCCO職を新設！AI時代のCSとVOC経営を加速

✅ 宇都宮 英が日本初のCCOに就任
✅ AIエージェント「ALF」と人間の協働による次世代CSモデルを確立
✅ 顧客の声を経営資源化し「CSを会社のど真ん中へ」を実現

AIの自動化の先にある「新しい価値」を、現場視点で再定義し事業成長を牽引します💻✨

詳細はこちら👇
https://t.co/lx7iG6Oeui

#チャネルトーク #プレスリリース #カスタマーサクセス #CX #VOC経営

[林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク @5wlim]

6/4(木)、CHANNELCON、ついに日本初開催です。

テーマは「AI IS HERE」。
"導入した"で止まらず、本当に事業を伸ばしている
企業の現場リアルを一日に凝縮しました。

Shopify Japan / Notion Labs Japan / UNITED ARROWS /
オンワード / SODA / Koala JP / with / GPS が登壇。

応募締切 5/20(水)
https://t.co/Doca8PZbXk

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

2026年6月4日(木)に日本で初となるAIカンファレンス「CHANNELCON26」を開催します。
AI活用によってカスタマーサポートを成功へと導き、経営に寄与している先進企業が登壇します。参加締切の5月20日(水)までにお早めにご応募ください2026年6月4日(木)に日本で初となるAIカンファレンス「CHANNELCON26」を開催します。
AI活用によってカスタマーサポートを成功へと導き、経営に寄与している先進企業が登壇します。参加締切の5月20日(水)までにお早めにご応募ください2026年6月4日(木)に日本で初となるAIカンファレンス「CHANNELCON26」を開催します。
AI活用によってカスタマーサポートを成功へと導き、経営に寄与している先進企業が登壇します。参加締切の5月20日(水)までにお早めにご応募ください2026年6月4日(木)に日本で初となるAIカンファレンス「CHANNELCON26」を開催します。
AI活用によってカスタマーサポートを成功へと導き、経営に寄与している先進企業が登壇します。参加締切の5月20日(水)までにお早めにご応募ください！

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

📚＼勉強会のお知らせ！／
「Claude Code」勉強会 〜セールスが最先端AIを駆使し、業務を秒速で終わらせる実践術〜
━━━━━━━━━━━━━
💻 顧客に100%集中するための「Claude Code」勉強会
📅 5月19日(火) 19:00〜21:30（開場18:45）
📍 株式会社 Channel Corporation オフィス
東京都千代田区麹町２丁目３−２ We Work半蔵門Prex North 13F（入館方法はリンク先をご確認）
参加費：無料（軽食・ドリンク付き）
持ち物： 普段お使いのノートPC、名刺
━━━━━━━━━━━━━

「顧客との対話や泥臭い関係構築に時間を使いたいのに、リサーチや社内業務に時間を奪われている…」そんな悩みを持つITセールスの方必見の実践型勉強会です！

当日は、AIを使い倒す講師が、皆さんの「こんなツールが欲しい！」というアイデアをその場でヒアリングし、目の前で爆速でツールを開発・稼働させます💻⚡️

詳細はこちらから👇
https://t.co/m2Eif8xj3X

[林尚郁/임상욱/Sangwook Lim@チャネルトーク @5wlim]

GW中に失礼します🙇

Channel Corp主催で、セールス向けClaude Code勉強会やります。
「AIで業務を秒速で終わらせ、顧客に100%集中する」ための実践術。

席数限定、お早めにどうぞ👇
https://t.co/7OPSxAGqiO

ちなみに登壇者の@Ray_Savoy_373さん、うちの日本チームで「非エンジニアなのに社内トップクラスにClaudeトークンを使う人」です。
そもそもChannel Corpは全社員にClaudeトークン無制限提供してる数少ない会社。
その環境で鎖め込まれたノウハウを見れるチャンスです。

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

📣＼イベントのお知らせ！／
📊 豪華登壇者多数！AIビジネスカンファレンス「CHANNELCON 2026」が6/4に開催！！
━━━━━━━━━━━━━
🎪 CHANNELCON 2026
📅 2026年6月4日（木）13:00-18:00
📍 TODA HALL & CONFERENCE TOKYO
東京都中央区京橋１丁目７−１
参加費：無料／事前申込制（定員300名）
━━━━━━━━━━━━━

🎙️登壇企業（順不同）
🟣株式会社with
🟣Koala JP株式会社
🟣株式会社グレイ・パーカー・サービス
🟣株式会社SODA
🟣株式会社オンワードデジタルラボ
🟣株式会社ユナイテッドアローズ
🟣Shopify Japan株式会社
🟣Notion Labs Japan合同会社

👇詳細・お申し込みははこちらから
https://t.co/CIRMrTVuym

[チャネルトーク💬 顧客理解のためのAIエージェント @Channelio_JP]

昨日はカンリー様 @canlyjp をゲストに迎えし、CS交流会を開催しました！CS×AI・チャネルトーク活用の事例をたっぷりお話しいただき、学びの多い充実した時間となりました🎙️✨ご参加いただいた皆さまのおかげで、とても活気のある交流会に。ありがとうございました！
#CS交流会 #カスタマーサクセス #AI #チャネルトーク