adel

[adel @AD5155441]

@Maher_Tahan @eAndUAE كما أرجو منكم التكرم بحل موضوع الفاتورة في أقرب فرصة، وإعادة خدمة الإنترنت في أسرع وقت ممكن، نظرًا لحاجة أطفالي إليها لمتابعة دراستهم والاستعداد للامتحانات.

أتطلع إلى تعاونكم وسرعة معالجة الموضوع بما يحقق العدالة ويحافظ على ثقة العميل.

[adel @AD5155441]

@eAndUAE @Maher_Tahan لذلك، أرجو توضيح سبب اقتصار التعويض على شهرين فقط، رغم أن الخصومات استمرت لفترة أطول بكثير. وأتوقع من شركة بحجمكم معالجة الموضوع بعدالة وإعادة جميع المبالغ التي تم خصمها دون وجه حق، وليس جزءًا منها فقط.

أرجو إعادة النظر في طلبي والرد عليّ في أقرب وقت مع حل منصف لهذه المشكلة.

[adel @AD5155441]

@eAndUAE أفادتم بأنه سيتم إرجاع قيمة الاشتراك لشهرين فقط، وهذا أمر غير مفهوم بالنسبة لي، حيث إن المبالغ تم خصمها من حسابي لأكثر من سنة كاملة.

[adel @AD5155441]

@eAndUAE أشكركم على تواصلكم وإفادتي بأنه سيتم العمل على حل المشكلة في أقرب وقت. ومع ذلك، ما زلت بانتظار ردكم الكريم والإجراء اللازم لحل مشكلتي في أسرع وقت ممكن.

شاكرًا لكم تعاونكم، وأتطلع إلى سرعة معالجة الموضوع.

[adel @AD5155441]

@eAndUAE اذا اتصالات مش قادره تحل مشاكل العملاء عن طريق الفروع او الكول سنتر فالافضل انها ماتلزم العملاء باشتراكات طويله واستغلال الناس في خدمات السيئه

[adel @AD5155441]

@eAndUAE لماذا الخاص لا حد يجيب عليه اانا الان بحاجه شديده للرد انما في حين توفر عندكم عروض نرى الرد السريع لماذا هذا التعامل اخواني المحترمين

[adel @AD5155441]

@eAndUAE إذا لم يكن لديكم استعداد لحل المشكلةفلا داعي لإضاعة الوقت بالردود الشكلية. سأقوم بتصعيد الموضوع إلى الجهة المختصة للنظر في طريقة تعاملكم.
للأسف، أشعر بأنكم تحصلون على أموال العملاء دون تقديم الخدمة بالشكل المستحق، كما أن أسلوب التواصل مع العملاء غير لائق، ومستوى الخدمة سيئ جدًا.

[adel @AD5155441]

@eAndUAE تطلبون مني التواصل عبر الخاص، وأنا أقول لكم اتصلوا بي حتى أوضح لكم تفاصيل المشكلة، لكن كل ما يصلني هو رد مختصر يفيد بأنه “تم التواصل”، دون أي حل فعلي.

[adel @AD5155441]

@eAndUAE تطلبون مني التواصل عبر الخاص، وأنا أقول لكم اتصلوا بي حتى أوضح لكم تفاصيل المشكلة، لكن كل ما يصلني هو رد مختصر يفيد بأنه تم دون أي حل فعلي
للأسف أشعر بأنكم تحصلون على أموال العملاء دون تقديم الخدمة بالشكل المستحق، كما أن أسلوب التواصل مع العملاء غير لائق، ومستوى الخدمة سيئ جدًا

[adel @AD5155441]

@eAndUAE ممكن تواصل علي موبايل

[adel @AD5155441]

@eAndUAE كما أود لفت انتباهكم إلى أنه يتم احتساب رسوم جهاز تقوية الإشارة منذ عام 2023، على الرغم من أن الجهاز غير مستخدم وغير فعّال، ولم أستفد منه طوال هذه الفترة. لذا فإن استمرار احتساب هذه الرسوم يُعد غير مبرر.

[adel @AD5155441]

@eAndUAE السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،

سبق أن تواصلت معكم بخصوص خدمة الإنترنت المنزلية، وتم الاتفاق مع خدمة العملاء على تعويضي من خلال خصم على فاتورة شهر يونيو، إلا أن هذا الخصم لم يُنفذ حتى الآن، رغم تقديمي شكوى بهذا الشأن، ولم أتلقَّ أي إجراء أو معالجة مرضية.

[adel @AD5155441]

@74ced3a64894464 أنا ماأنصح أحد يتعامل مع بنك دبي الإسلامي تعامل لهم سيئ ولا يوجد مصداقية في معاملاتهم

[adel @AD5155441]

@DIBsupport @bdallha97151042 السلام عليكم ورحمة وبركاته كيف بنك الإسلامي ومعاملتك مع العملاء سيئة جدا لايوجد أحترام من قبل المدراء لاسلوب في كلام وفي حل المشكلة حيث آنا الخطأ ليس مني بل خطأ منك

[adel @AD5155441]

@DIBsupport @__Bdo0or السلام عليكم ورحمة وبركاته كيف بنك الإسلامي ومعاملتك مع العملاء سيئة جدا لايوجد أحترام من قبل المدراء لاسلوب في كلام وفي حل المشكلة حيث آنا الخطأ ليس مني بل خطأ منك

[adel @AD5155441]

@etisalatUAE رقم تواصل 0506769919

[adel @AD5155441]

@etisalatUAE رقم حساب 048803882 عادل خميس

[adel @AD5155441]

@etisalatUAE @H5Sabt الحين يجبرني على دفع المبلغ لان انا محتاج للخدمات اكثر اعتمادًا وحاجتنا للنت