@Iberia@Vueling Poner el número Iberia Club en la reserva de Vueling debería bastar para acumular Avios automáticamente. No basta. Y cuando reclamas, tardas meses en verlos anotados. Esto no es un fallo puntual: es un problema sistémico que nadie parece resolver. #IberiaClub
Pues nada nuevo bajo el sol. Después de 5 días que mi hijo sigue sin maleta en medio de la campiña inglesa…
Llamo como cliente @Iberia Oro para el parking de la T4. Como mi vuelo es a Baleares…no está cubierto.. solo Canarias… #verguenza#atencioncliente
@Iberia@Iberia_en@Iberia this is absolutely hideous. You cancelled my wife’s MAD–SAL ticket mid-journey, left her stranded with our 15-month-old toddler, and now nobody takes responsibility while the flight leaves. Stop hiding behind outsourced support. Fix this NOW.
Vergonzoso el trato de @Iberia a los pasajeros de un vuelo cancelado a Melilla desde el @SevillaAirport. Ningún tipo de información ni nadie que nos diga nada sobre los próximos pasos. Seguimos esperando un bus que no sabemos cuándo llegará. Ni una botella de agua nos han dado.
URGENT: @Iberia@Iberia_en left my wife stranded in Madrid with our 15-month-old toddler. Her MAD–SAL ticket was cancelled mid-journey from Munich, apparently due to overbooking. Flight leaves in 1 hour and nobody helps. Please escalate NOW.
@Iberia@Iberia_en@Iberia this is denied boarding / cancelled ticket chaos, not “customer service.” Put them on the flight, reroute them immediately, or provide hotel, food, care and written confirmation. Stop running down the clock.
If you’re flying to Europe, avoid @Iberia. Worst customer service in history of customer service...and that’s saying a lot when you fly AA.
Canceled my flight from Madrid to JFK. Lost my bag for 5 days. Broke it. Won’t reimburse clothing despite receipts. 0/10 do not recommend.
No bueno @Iberia! A canceled flight with overnight stay jn Madrid, rescheduled flight to JFK (not EWR) that our luggage didn’t make. Long line and only 1 Iberia employee taking claims.
Es inaceptable la incompetencia de @Iberia. Han perdido mi maleta, y su respuesta sigue siendo la misma: no saben dónde está. ¿Cómo es posible que una aerolínea de esta categoría funcione tan mal? Absoluta ineptitud y desamparo. #Iberia#PerdidaDeEquipaje#AtencionAlCliente
@iberia flight canceled, abandoned in an hotel without any information. The morning later we had to arrange a way to go back to the airport and try to get on another flight.
The assistance was zero, we were rebooked on a flight with more than 10 Hours of layover. Unacceptable.
@Iberia Ocúpense de tantos menores que viajan a campamentos, estancias de verano…. Y les cancelan los vuelos… sin asistencia, reubicándolos dos o tres días después, propaganda basura @iberia; servicio peor que cualquier low cost.
Aerolínea ladrona numero 1 en Europa y sale @Iberia un error en su página web para un vuelo y ahora solo reembolsan las tasas y no el vuelo. Me han robado 250€