@alcazarbeto@TELMEXSoluciona@Profeco@AtencionProfeco@Telmex Esto no es otra cosa más que FALTA DE COMUNICACIÓN CLARA Y PRECISA. No dicen que falta material, tienen poco personal o fue tal falla en específico y buscan que la gente tenga paciencia, en serio? Sus redes sociales están infestadas de gente en desacuerdo, que más necesitan?
@TELMEXSoluciona@alcazarbeto@Profeco@AtencionProfeco@Telmex Sin quitar que TOOOOODOS contestan exactamente igual: sus disculpas, dicen que van a solucionar y que se comunican lo más pronto posible... Y muchos se burlan de que el IMSS es lento pero Telmex lo superó!!
@TELMEXSoluciona@Profeco@hectorslimseade Y como no tener molestia cuando no saben contestar otra cosa más que "me pongo en contacto en cuanto tenga una solución"? Más de 72 HRS Y SIN SOLUCIÓN ALGUNA!
@Profeco Actualización del servicio @TELMEXSoluciona@hectorslimseade. Transcurrieron 72 HRS sin solución alguna. Los técnicos no se hacen presentes. Cuando se asiste al "centro de atención", la atención suele ser despectiva y burlona por parte de la asesora en turno. DEPLORABLE.
@TELMEXSoluciona@Profeco Pues no sé por qué medio porque dicen que se comunicaron conmigo y no es cierto; que el técnico asistirá a mi domicilio y, en domingo, casi 6 PM, lo dudo... Ya pasaron las 72 HRS que mencionaron en el reporte y sigo sin servicio.
@Profeco Nuevamente @TELMEXSoluciona y su mal servicio: Obligan a cambiar de servicio por una "falla" que ellos mismos ocasionaron al "revisar" otro servicio, sus asesores están más preocupados por irse que por atender, sus folios no los respetan,los técnicos no se presentan.