نحن ثلاثة مكفوفين، حجزنا اليوم على رحلة @flynas من الطائف إلى الرياض، وموعدها الأصلي 9:25 صباحًا، ونحن مواصلون من الأمس بلا نوم من أجل هذه الرحلة.
منذ الصباح ونحن نُصعَّد إلى الطائرة ثم نُنزل منها؛ صعدنا مرتين، وأنزلونا مرتين، وانتظرنا ساعات طويلة وسط فوضى وإرهاق لا يُحتمل، وهم يعلمون أننا ثلاثة مسافرين مكفوفين نحتاج إلى من يوضح لنا ما يحدث ويساعدنا في التنقل والإجراءات.
ثم في الساعة 1:30 ظهرًا تصلنا رسالة بأن موعد الإقلاع الجديد أصبح 1:45، أي قبل الإقلاع بـ15 دقيقة فقط! دخلنا عند 1:40، ففوجئنا بالقول: «الرحلة أُغلقت».
بأي منطق يحدث هذا؟
بعد أن واصلنا من الأمس بلا نوم، وبعد ساعات من الانتظار، وبعد أن صعّدونا وأنزلونا من الطائرة مرتين، تكون النهاية أن نُترك خارج الرحلة بهذه الصورة؟
يا @flynas، بعد إخراجنا وإغلاق الرحلة في وجوهنا: إلى أين نذهب الآن؟ ومن أين نستأجر سكنًا؟ ومن يتحمل تكلفة بقائنا وتنقلنا وطعامنا وكل ما ترتب على هذا التخبط؟ ومن يعوضنا عن ليلة كاملة بلا نوم وعن ساعات من الإرهاق والإهانة والانتظار؟
هل يُعقل أن تترك شركة طيران ثلاثة مكفوفين في مدينة أخرى، بعد كل هذا، ثم تنتهي مسؤوليتها عند جملة: «أُغلقت الرحلة»؟
نحن لا نطلب شفقة، ولا امتيازًا، ولا معاملة استثنائية؛ نطالب فقط بأن تُحترم كرامتنا وحقوقنا، وأن يُعامل الأشخاص ذوو الإعاقة بما يليق بهم، لا أن يكونوا آخر من يُفكَّر فيه عند كل خلل وتشغيل مرتبك.
يا @ksagaca، هذه الواقعة لا تستحق ردًا عامًا ولا اعتذارًا إنشائيًا؛ بل تستحق تحقيقًا واضحًا ومحاسبةً وتعويضًا كاملًا.
نريد أن نعرف:
لماذا صُعّدنا ثم أُنزلنا مرتين؟
لماذا أُبلغنا بالموعد الجديد قبل الإقلاع بـ15 دقيقة فقط؟
متى أُغلقت البوابة فعليًا؟
من كان مسؤولًا عن مساعدة ثلاثة مسافرين مكفوفين؟
ومن سيتحمل الآن كل التكاليف والأضرار التي ترتبت على ما حدث؟
ما جرى معنا ليس مجرد «تأخير رحلة».
ما جرى إخفاق كامل في إدارة الموقف والتعامل مع ثلاثة مسافرين من ذوي الإعاقة، انتهى بتركهم بلا رحلة ولا ترتيب بديل واضح بعد يوم كامل من الإرهاق.
ننتظر من الهيئة موقفًا يوازي حجم الواقعة، ومن @flynas جوابًا وتحملًا للمسؤولية، لا رسالة اعتذار محفوظة.
#طيران_ناس #حقوق_المسافرين #ذوي_الإعاقة #الطيران_المدني #مطار_الطائف
تدرون وش علاج Overthinking
عِلاجه الركن السادس من أركان الإيمان
إلا وهو الايمان بالقدر خيره وشره ، لما
تستوعب كل شي انت شايل همه ربي عارف فيه
وكاتبه لحكمة ماتشوفها الآن
وتؤمن أن مافاتك شي
و الي مكتوب بيوصلك حتى لو متأخر
سلِّم امرك لله وقلبك لربك واسعى
وماراح يضيع تعبك ابداً
اتمنى هذه الرسالة يومًا ما توصل:
إذا ربي اكرمك وكنت من عائلة غنية، مو لازم تقول او تحاول تثبت للناس انك عصامي
مو عيب ابدًا ان تكون غير عصامي، العيب انك تكذب عليهم وتدّعي إنك بنيت كل شيء من الصفر
مو كل قصة نجاح لازم تبدأ من الصفر
شركة أقامت حملة إعلانية برمضان عبارة عن مسابقات والفائر له سيارة هدية فارهه، فاز شخص بالسيارة ونزلوا اسمه واحتفلوا به ثم بدأ مسلسل المماطلة وانتهى بأنهم حظروا رقمه، حتى رفع قضية يطالبهم بالسيارة، وبحمدلله كسب القضية والآن سنتوجه للتنفيذ، غير اتعاب المحاماة.
الوعد بالجائرة مُلزم.
@Nawaf_STATS مش حدث تاريخي ..
في الجولة الرابعة من موسم 24/23 حصل النصر على 3 ضربات جزاء ضد الشباب ..
سجل كريستيانو 2 ، واضاع عبدالرحمن غريب الثالثة .. وفاز النصر 4-0