Creo que una persona, hoy en día quiere siempre es una calidad de vida digna y no tener ningún inconveniente y debido a la desesperación de la nula atención prefiero finalizar la relación con esta empresa y su servicio.
Solo quiero que me manden mi contrato.
@TELMEXSoluciona
Con mi experiencia en trabajo en ATC, no quiero que se contacten conmigo ni con mi pareja a menos de que un técnico esté afuera de mi casa para poder solucionar su problema.
Ya no me interesa su servicio, Gracias.
@AtencionProfeco@mejoratencion_@TELMEXSoluciona
Yo no cuento con días y con horarios que la empresa exige ya que al prestar un servicio tiene que acoplarse a los clientes y parece que solamente dependen de un técnico para poder venir a solucionar problemas de tres semanas.
@AtencionProfeco@mejoratencion_@TELMEXSoluciona
Me parece increíble que con las normativas que se tienen de hoy en día en las empresas no pueda venir un gerente regional técnico a mi domicilio a poder solucionar un problema que sea escalado.
Ya es una decepción, no más.
@AtencionProfeco@mejoratencion_@TELMEXSoluciona
Ya tomamos la decisión de contratar con otro proveedor en mientras que tomen la decisión de venir cuando quieran ya que una vez que restablezcan su problema nos encontramos con la postura del reembolso de la instalación ineficiente que tuvieron y del ajuste de los días.
@AtencionProfeco@Telmex@TELMEXSoluciona@Profeco Muchas gracias por la información ya me estaba asesorando. Lamentablemente no han cumplido lo establecido.
Ya tomamos una decisión con respecto a la nula atención que nos brindan y a la poca responsabilidad que tienen.
Ojalá se les pudra el tamal por pinches ineficientes, inútiles, mentirosos, mal servicio, irresponsables, incoherentes, tontos, arrabaleros y el que lea esto de Telmex se la come con todo y contexto.
@TELMEXSoluciona@Profeco@mejoratencion_@carlosslim
Sus perros mensajes automáticos me los paso por el culo.
Tienen tiempo de copiar y pegar pero no de llamarle un pinche técnico para que venga a arreglar el problema que yo tengo.
@TELMEXSoluciona@Profeco
Ahorita en ATC, Jesús García me acaba de decir que mi reporte no está tomado y me prometieron que el día de hoy al mediodía ya tenía un técnico asignado.
Estoy hasta la madre de sus putas mentiras.
Ya procederemos de manera legal. 🙈
@Profeco@TELMEXSoluciona@mejoratencion_
Yo cuando vea al desgraciado del técnico porque no ha venido en una semana a solucionar el problema que no arreglo anteriormente.
@carlosslim ya tráeme a uno que si sepa hacer la chamba, parecen becarios.
@TELMEXSoluciona@Profeco@mejoratencion_
Camara hijos de la vergaaaaaaaa!
Llame le al técnico y díganle que yo le pongo una caguama para trabajar el viernes a las 5:25.
Pinche trabajo culero ser técnico de Telmex.
@TELMEXSoluciona
Sigo esperando desde medio día que se comuniquen para hacer las pruebas de que ya tengo línea de internet y no más nada.
15 días sin servicio y me traen de pendejo esperando.
Hasta creen que va a venir un técnico ahorita
@Profeco@mejoratencion_@TELMEXSoluciona@carlosslim
Si no me van a marcar para decirme que el técnico está a fuera de mi casa, no se molesten, porque hoy no andamos empáticos y ya fui más paciente que la fila del IMSS.
Atención del asco!!
@Profeco@TELMEXSoluciona@mejoratencion_@carlosslim
No me interesa el reembolso, por mi quédense el dinero o denselo a un pinche técnico para que venga arreglar el problema.
Ineficiente la linea de atención a clientes. La misma puta respuesta durante dos semanas.
@Profeco@carlosslim@TELMEXSoluciona
Que asco que te digan que no pueden mandarte con alguien de corporativo porque ya atendieron tu caso y puros comentarios que se pasan por la cola.
Una bazofia de atención.
@carlosslim@Profeco@TELMEXSoluciona@mejoratencion_
No sé que tantos pinches megas de velocidad ofrecen y no pueden mandar a un técnico arreglar las cosas bien?
Dos reportes y cero soluciones. Para cobrar que buenos andan pero el servicio un asco.
@carlosslim@Profeco@TELMEXSoluciona@mejoratencion_
Hijos de su puta madre, ya llevo dos semanas sin internet, no saben hablarle a un técnico y decirle rifate ese poste y sin fallas.
Agente, técnicos y supervisor no saben decir otra cosa más que espere, el sistema no se que.
@Profeco@CondusefMX@TELMEXSoluciona@mejoratencion_