Alessandro Costa

Chief Product Officer freelance, Fondateur @churn hacker | Part-time CPO - 14+ années d’expérience. Expert SaaS | B2B | B2C | Rétention | Croissance.

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Do you know a powerful tool to ensure team alignment and help companies succeed? Here is one of this 👇

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@Tanjim38 Woo, very clean! Well done!

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Comme pour ton SaaS, prendre le temps de se pencher sur ton Churn, est la meilleure action héroïque, que tu peux faire pour réussir. Je ne suis pas médecin. Je partage ce que j’expérimente, pour ceux qui veulent durer sans s’épuiser.

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Vous connaissez Bryan Johnson ?

Cet entrepreneur engagé dans la longévité dit :

« Vous devez traiter le sommeil avec le même niveau de sérieux que votre travail. »

Il a bâti son protocole “Blueprint�� autour de nuits optimales.

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Esprit plus clair le matin, décisions moins hésitantes, récupération plus fluide. Le sommeil n’est pas un luxe. C’est un levier de performance durable.

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Il parait que sur X c'est trop difficile de monter un business. Juste par curiosité, c'est vrai ou pas ça ? Parce que si t'es SaaS je peux te faire gagner vraiment pas mal.

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@cometwtf hiiiiiiii

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J'aide les SaaS à passer du mode “course à la croissance” au mode “croissance saine et durable” en seulement 4 semaines. > moins de fuite, > plus de fidélité, > et une vraie traction long terme. Tu veux arrêter de remplir un seau percé ? N'attends pas que tout s'écroule.

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Le vrai sujet, ce n’est pas comment acquérir plus.
C’est comment faire rester plus.

> Comment créer une expérience client qui rend le départ impensable.
> Comment faire évoluer ton produit plus vite que leurs besoins.
> Comment transformer chaque utilisateur en ambassadeur.

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Parce qu’un churn maîtrisé, c’est une courbe qui ne redescend jamais. C’est exactement ce que je fais avec mes clients.

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@ankurnagpal Wooo, amazing man. I'm interested in taking a look. Thx :)

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Les idées se posent. La charge retombe.

Le mouvement, c’est du problem-solving biologique. L’écran t’épuise.

Le corps te recharge.

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Steve Jobs avait un rituel étrange.
il faisait ses réunions les plus importantes… en marchant.

Pas dans une salle.
Pas sur Zoom.
En marchant, dehors.

Pourquoi ?
Parce que le mouvement change la façon dont on pense.

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Depuis que je travaille en freelance, j’ai adopté la même approche.
Quand je sens la fatigue ou le flou mental arriver, je ne rajoute pas un café.
Je sors marcher 15 minutes.
Et à chaque fois, les décisions se simplifient.

[Alessandro Costa @Alessandro_Cos]

La rétention n'est pas un KPI, c'est une philosophie.

𝗙𝗮𝗶𝘀 𝗲𝗻 𝘁𝗼𝗻 𝗼𝗯𝘀𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻.

Transforme chaque client en ambassadeur.

C'est ainsi que tu passeras de la survie à la 𝗰𝗿𝗼𝗶𝘀𝘀𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗱𝘂𝗿𝗮𝗯𝗹𝗲.

[Alessandro Costa @Alessandro_Cos]

𝗟𝗲𝘀 𝗺𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗦𝗮𝗮𝗦 font de la rétention ton moteur de croissance.
𝗩𝗼𝗶𝗰𝗶 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁é𝗴𝗶𝗲𝘀 qui transforment une fuite en accélérateur de business

[Alessandro Costa @Alessandro_Cos]

𝗖𝗿é𝗲𝗿 𝘂𝗻 é𝗰𝗼𝘀𝘆𝘀𝘁è𝗺𝗲, 𝗽𝗮𝘀 𝗾𝘂'𝘂𝗻 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗶𝘁 L'ensemble de ton produit est logique Il s'inscrit dans le habitudes de tes clients.
Tu deviens un Must Have et non plus un NICE TO HAVE.

Ajoute ta pierre à la réflexion, que fais tu au quotidien pour le churn ?