Alya

Entrepreneur

[Alya @Alyalyl]

@neoleap_sa ماتم التواصل حتى الان

[Alya @Alyalyl]

@neoleap_sa الموضوع بسيط جدًا: حساب لم يُستخدم وأرغب فقط في إقفاله نهائيًا والتأكد من عدم وجود أي رسوم أو التزامات مستقبلية عليه. لذلك أرجو توضيح سبب إغلاق البلاغ قبل تنفيذ الطلب، وإنهاء إغلاق الحساب بشكل نهائي وإرسال تأكيد بذلك.

[Alya @Alyalyl]

@neoleap_sa أنا فتحت حساب neoleap للتجربة فقط، ولم يتم استخدامه فعليًا، وبعد ذلك قررت إغلاقه نهائيًا. تواصلت مع خدمة العملاء لهذا الغرض وتم رفع بلاغ برقم 26-2499394، ثم وصلتني رسالة تفيد بأنه تم إغلاق البلاغ، بينما طلبي الأساسي وهو إغلاق الحساب نفسه لم يتم تنفيذه حتى الآن.

[Alya @Alyalyl]

@Balady_CS أنتم ما تردون علينا خاص ليش تطلبون مننا نروح بالخاص وأنتم ما تردون اصلا

[Alya @Alyalyl]

@Balady_CS الموضوع غريب زيارة البلدية لنا احنا صالون متخصص في الأظافر وما عندنا غير خدمات الأظافر يعني أنا مو مطعم تطلب من الموظفات الأظافر أنهم يقصون أظافرهم ليه و الله اللائحة تقول كذا دائما تزورينا أنت يا موظفة البلدية ليش الآن تقولين و الله قصو أظافركم

[Alya @Alyalyl]

@Balady_CS ما راح ارسل في الخاص لا تتعبون أرواحكم لنا ساعة نحكي بالخاص كنا نحكي أنفسنا

[Alya @Alyalyl]

@Balady_CS من أغرب ما يكون زيارة البلدية لنا اليوم بصراحة في الصالون احنا صالون متخصص في الأظافر تجي موظفة البلدية وتطلب من موظفات اللي يسوون أصلا أظافر أنهم يقصون أظافرهم ليه لأنه هذه الأظافر ممنوع في المنشآت أنا استغرب يعني حنا صالون أظافر كيف ممنوع.

[Alya @Alyalyl]

@Balady_CS نتمنى أن تكون الاشتراطات مناسبة لطبيعة كل نشاط، وألا تُطبّق اشتراطات لا تتناسب مع عمل صالونات الأظافر

[Alya @Alyalyl]

@Balady_CS نرجو توضيح الأساس النظامي لهذا القرار؛ لأننا صالون أظافر ولسنا منشأة غذائية أو مستشفى. أظافر فنيات الأظافر وتصاميمهن تُعد جزءًا من طبيعة المهنة وعرض مهاراتهن، والزبونة غالبًا تختار التصميم بعد رؤيته على أظافر الفنية.

[Alya @Alyalyl]

@Balady_CS اليوم زارتنا موظفة من البلدية في صالون متخصص بخدمات الأظافر، وطلبت من العاملات قص أظافرهن وإزالة التصاميم والـNail Art بحجة أنه ممنوع تقديم الخدمة للزبائن بأظافر طويلة أو مرسومة.

[Alya @Alyalyl]

@SaudiEnergyCare تم التواصل معي قبل قليل

[Alya @Alyalyl]

@SaudiEnergyCare إلى متى يستمر انقطاع الكهرباء؟ كل يومين أو ثلاثة تنقطع الكهرباء عندنا، وسبق قدمنا أكثر من بلاغ لكن المشكلة تتكرر. نسدد الفواتير بانتظام ونطالب بحل جذري، وليس حلولًا مؤقتة

[Alya @Alyalyl]

@SaudiEnergyCare للأسف المشكلة تكررت مرة أخرى. تواصلنا معكم يوم الخميس، وأبلغتمونا أنه تم حل المشكلة، لكن اليوم السبت انقطعت الكهرباء مرة أخرى. ما الذي يحدث بالضبط؟ هل هناك عطل متكرر في شبكة حي الخليج؟ هذه الانقطاعات تؤثر على سكن العاملات بشكل مستمر، ونأمل معالجة السبب.

[Alya @Alyalyl]

@SaudiEnergyCare انقطاع الكهرباء أصبح يتكرر بشكل غير طبيعي. ما السبب؟ نحن نسدد الفواتير أولًا بأول، ومن حقنا الحصول على خدمة مستقرة. نأمل توضيح سبب الانقطاعات ومتى سيتم حلها نهائيًا

[Alya @Alyalyl]

@Amanatalriyadh هذا الأسلوب يضع عبئًا على المنشآت
ويؤثر على قدرتها على الاستمرار، في ظل تكرار المخالفات دون مراعاة للظروف الواقعية.
الأمر يطرح تساؤلًا مهمًا حول مدى تحقيق العدالة والتوازن في تطبيق الأنظمة،
ونأمل وجود آلية أكثر إنصافًا تدعم الالتزام بدلًا من إضعاف فرص النمو.

[Alya @Alyalyl]

@Amanatalriyadh كما نلاحظ أن جميع الاعتراضات المقدمة يتم رفضها،
مما يعطي انطباعًا بعدم وجود جدوى حقيقية من تقديم الاعتراضات
لا توجد أي مرحلة تنبيه أو إنذار قبل تسجيل المخالفة،
ولا توجد فرصة فعلية للتوضيح أو التبرير، حيث يبدو أن خانة الاعتراض شكلية فقط دون أثر حقيقي على القرار

[Alya @Alyalyl]

@Amanatalriyadh هذا الوضع يضع المنشأة في موقف صعب،
حيث لا يمكن إثبات الواقعة رغم الالتزام،
مما يفقد آلية الاعتراض فعاليتها في مثل هذه الحالات.

[Alya @Alyalyl]

@Amanatalriyadh الوضع الحالي يعطي انطباع أن الهدف هو تسجيل المخالفات فقط،
وليس تقييم الحالة بشكل عادل أو واقعي،
وكأن التركيز على عدد المخالفات أكثر من تحقيق الالتزام الفعلي.

نأمل وجود إنصاف ومراجعة فعلية لهذه الحالات.

[Alya @Alyalyl]

@Amanatalriyadh تم تسجيل مخالفة مرة أخرى بنفس السبب (عدم لبس الكمامة)،
رغم أن الحالة كانت فقط إزالة مؤقتة لشرب الماء.
المشكلة في تكرارها
ورفض جميع الاعتراضات بدون توضيح أو مراجعة عادلة.
الوضع الحالي يعطي انطباع أن الاعتراضات شكلية فقط،
وأن صاحب المنشأة دائماً هو المخطئ مهما كانت الحقيقة.

[Alya @Alyalyl]

@AbsherBusiness السلام عليكم، لدي تأشيرات خروج وعودة للعاملات ولكن تم إلغاء رحلات الطيران من قبل شركة الطيران بسبب الظروف والحرب، لذلك لم يتم السفر. نرغب بإلغاء التأشيرات ونأمل التكرم بالنظر في موضوع الرسوم نظراً لأن الإلغاء كان خارج إرادتنا. نرجو الإفادة