LIVRO DE RECLAMAÇÕES
Reclamante: um contribuinte português, cliente fiel deste estabelecimento desde que nasceu, embora com algumas temporadas a viver fora.
Estabelecimento: @govpt, @presidencia
Motivo: serviço muito abaixo do prometido.
Exmos. Senhores,
Venho apresentar reclamação formal pela queda de Portugal em quatro lugares no ranking europeu do PIB per capita: da 18.ª para a 22.ª posição, de 81% para 77% da média da UE.
Fomos ultrapassados pela Polónia, pela Estónia, pela Croácia e pela Roménia. Permitam-me sublinhar uma delas: a Roménia. Há uma geração, estes países saíam do comunismo e olhavam para nós como um destino. Hoje olham para nós pelo retrovisor.
Registo, para constar, a justificação oficial: a queda resulta de uma "revisão em alta da população". Ou seja — descobriram agora que somos mais gente a dividir o mesmo bolo. Agradeço a franqueza, mas tomo a liberdade de não aceitar "afinal somos mais do que pensávamos" como explicação para um país escorregar no ranking. O denominador poderá ter aumentado mas o numerador tinha obrigação de ter aumentado mais ainda.
Recordo que pago pontualmente as minhas prestações — IRS, IVA, IMI, IUC e uma coleção de taxas e taxinhas que não cabe neste formulário. Em troca, esperava, no mínimo, não ser ultrapassado na fila por quem chegou décadas depois de mim.
Exijo, ao abrigo do meu direito de cliente:
1. Falar com o responsável.
2. Uma explicação a sério. Não um comunicado.
3. Saber que medidas vão ser tomadas para que, da próxima vez que abrir o ranking, não tenha de procurar Portugal cada vez mais perto do rodapé.
Sei que devia enviar cópia à entidade reguladora. O problema é que, neste estabelecimento, o regulador são os próprios senhores — e desconfio que seja isso que explica o serviço.
Porque em qualquer outro negócio do país um desempenho destes teria consequências: o gerente seria chamado, o cliente compensado, alguém responsabilizado. Na gestão de um país inteiro, por algum mistério, ninguém nunca responde por nada.
Gostava, por uma vez, de ver um governo a preencher a outra metade do livro — a da resposta do estabelecimento.
Aguardo, sem grande esperança mas com todo o direito,
Um português
@camalees Uma decepção sem dúvida, mas toda a política do UK tem sido uma decepção nos últimos 15 anos. Se tivermos saudades do Keir será um péssimo sinal, mas não ficaria surpreendido de todo se acontecesse,tendo em conta o cenário actual e as possibilidades futuras.
@claudiaaict Concordo totalmente. Relativamente às negociações por favor. Não dá para negociar propostas que não tem qualquer sentido a não ser serem recusadas. Alguém acredita que a proposta de negociação foi feita de boa fé ? Acordem
@al_antdp WTF ????? Ainda este assunto. Que vergonha. Implementem o que foi decidido rapidamente. Isso é que deveria ser notícia. Por favor parem de andar em círculos.