Ana CeMa

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@Aeromexico Hola,
Me urge ayuda. El supervisor Antonio Tosca y la supervisora Yessica Salasde servicio al cliente no ayudan con para resolver dos reembolsos pendientes desde noviembre.
Caso 04869549 por Mxn 53,547 y 04868615 por MXN 21,351.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@Aeromexico Hola,
Me urge ayuda. El supervisor Antonio Tosca y la supervisora Yessica Salasde servicio al cliente se rehúsan a tomarme la llamada para dos reembolsos pendientes desde noviembre. 
Caso 04869549 por Mxn 53,547 y 04868615 por MXN 21,351.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@viajaVolaris @flyvolaris @VolarisCAM Un enorme reconocimiento a Clara Vanegas y Alejandro Escobar por su impecable atención al cliente. Pase por 4 agentes que solo van a calentar la silla hasta que ellos salvaron mi opinión. Merecen reconocimiento y que se les desarrolle.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@lufthansa You should close your business if you’re not capable of remediating client’s issues. Saying there is lack of staff does not solve anything

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@LufthansaLatina @lufthansa @Lufthansa_DE your customer service is a total nightmare. You need to have good communication channels with your clients. Check your customer.relations mailbox to answer.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@SafeLiveAlert @SafeLiveAlert app funcionó a la perfección en CDMX. Gracias por alertar con total exactitud la llegada del movimiento.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

Y además se rehusan a levantar aclaraciones por cargos no reconocidos. Dice Pamela Gómez que no están en su sistema y fueron desde el 18 de nov! Con trato grosero tratan a los clientes como si no fueran la razón de ser del banco. @Profeco

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@ContactoCitibmx @Citibanamex lamentable su manejo ante tragedias por delincuencia. Pamela Gomez de cargos no reconocidos piensa que los clientes no son importantes aunque le estén llamando desde una cama de hospital. Por eso tienen en ranking 1 del peor servicio a clientes de MX

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@ContactoCitibmx @MaddoxBermeo @Citibanamex lamentable su manejo ante tragedias por delincuencia. Pamela Gomez de cargos no reconocidos piensa que los clientes no son importantes aunque le estén llamando desde una cama de hospital. Por eso tienen en ranking 1 del peor servicio a clientes de MX.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@ContactoCitibmx @mainmexman @Citibanamex lamentable su manejo ante tragedias por delincuencia. Pamela Gomez de cargos no reconocidos piensa que los clientes no son importantes aunque le estén llamando desde una cama de hospital. Por eso tienen en ranking 1 del peor servicio a clientes de MX.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@TheRealJC2 @ContactoCitibmx @Citibanamex lamentable su manejo ante tragedias por delincuencia. Pamela Gomez de cargos no reconocidos piensa que los clientes no son importantes aunque le estén llamando desde una cama de hospital. Por eso tienen en ranking 1 del peor servicio a clientes de MX.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@Citibanamex @Citibanamex lamentable su manejo ante tragedias por delincuencia. Pamela Gomez de cargos no reconocidos piensa que los clientes no son importantes aunque le estén llamando desde una cama de hospital. Por eso tienen en ranking 1 del peor servicio a clientes de MX.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@Citibanamex @Citibanamex lamentable su manejo ante tragedias por delincuencia. Pamela Gomez de cargos no reconocidos piensa que los clientes no son importantes aunque le estén llamando desde una cama de hospital. Por eso tienen en ranking 1 del peor servicio a clientes de MX.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@Citibanamex @Citibanamex lamentable su manejo ante tragedias por delincuencia. Pamela Gomez de cargos no reconocidos piensa que los clientes no son importantes aunque le estén llamando desde una cama de hospital. Por eso tienen en ranking 1 del peor servicio a clientes de MX.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@ContactoCitibmx @Audcitibanamex @apestanpuntocom @BanamexApesta

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@Citibanamex lamentable su manejo ante tragedias por delincuencia. Pamela Gomez de cargos no reconocidos piensa que los clientes no son importantes aunque le estén llamando desde una cama de hospital. Por eso tienen en ranking 1 del peor servicio a clientes de MX.

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@husseinforzan Infinitas Gracias @husseinforzan y @janmena por su invaluable apoyo! No hay palabras que puedan expresar lo que se siente pasar por una situación así. Y así también para expresar el agradecimiento para todas las personas que apoyaron incondicionalmente. Muchas bendiciones!

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@FiscaliaCDMX @FiscaliaCDMX @NTelevisa_com @WRADIOMexico ayuda por favor!!!

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@FiscaliaCDMX @FiscaliaCDMX @C5_CDMX @NotaRojaMx ayuda por favor!!

[Ana CeMa @AnaACedMaz]

@HSBC_MX Irreal el tiempo de espera para sus clientes!!!!