Ana Estévez

LCPyAP y Est. de LA UAEMéx 💚💛

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

Oye @ATTMx, te pago puntual, pero no me has actualizado mis datos! Hoy era mi fecha de corte. Qué pasó? 😡

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@amazonmex qué onda con los hdpt de tus repartidores ???? Mi pedido es frágil y aventaron el pedido a mi domicilio. No me marcaron y había quién lo recibiera 😡😡😡😡🤬🤬🤬
Acabo de ver que está en mi jardín mojándose y aventado en unos árboles

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@banamex me pueden ayudar a cancelar un cargo que me están haciendo a mi tarjeta de crédito? Por favor.
Este ya fue cancelado y el dinero devuelto por la tienda a la que le compré, pero sigue vigente el cargo. Me ayudan? Por teléfono no me da la opción para comunicarme con ejecu

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@DespegarMx me pueden apoyar a confirmar la cancelación de un vuelo, por favor. El tema es que en la línea me atiende la IA SOFÍA y requiero hablar con una persona porque el destino que me dice para confirmar los datos de mi vuelo no coinciden. Me apoyan, por favor

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@CondusefMX @SantanderMx Tiene casi 10 días y no tengo una buena respuesta por parte de ninguno de los dos 😡

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

Oigan @SantanderMx y @CondusefMX!!!
Ya intentamos por mil métodos que nos devuelvan el dinero que no nos regresó un cajero automático. Con Santander nos comunicamos vía telefónica y nos dijeron que acudiéramos a una sucursal, se nos dio una “solución” y nos rechazaron la petición

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@CondusefMX @SantanderMx Y me acaban de rechazar ese pre registro. Por ende, mi dinero sigue atorado en @SantanderMx

Qué debo hacer? Pedir los videos de las cámaras de seguridad del cajero para que me crean y me regresen mi dinero? O qué debo hacer?

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

Que porque no coincidían los datos y que además el cajero que usamos no tenía falla.

Realizamos un procedimiento con @CondusefMX para que nos dieran respuesta, piden hacer un pre registro para el registro y que nos den respuesta desde @SantanderMx con nuestro dinero

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@CondusefMX Gracias! Ya me apoyaron. Muy amables

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@SantanderMx ayuda! Un cajero me retuvo dinero de un depósito, me pueden ayudar, por favor!
El número de asistencia no me está permitiendo dar continuidad a este tema.

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@Aeromexico me pueden ayudar con una factura, por favor! Vía telefónica no me responden y ocupo una aclaración en el monto a facturar. Ayuda!!!

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@amazonmex @amazon ayuda! Hice un pedido en agosto, el cual regresé y es la fecha en la que no me regresan mi dinero y no hay un apartado (o no lo encuentro) para hacer una aclaración sobre el estatus de devolución del paquete y de mi dinero.

¿Me pueden ayudar u orientar, plis?

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@banamex Hola, sí. Pero me llegó correo con el qr de la compra, por lo que asumo que se me hizo el cargo por parte de Cinépolis pero no me notificó la aplicación.

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@Cinepolis intenté comprar unos boletos de cine por la aplicación, pero siempre me marcó error, las 3 o 4 veces que lo intenté y no sirvió. Por ello, terminé comprando mis boletos en el kiosko. Ahorita revisando mi correo, resulta que sí se realizó la compra

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@Profeco necesito ayuda ya que @totalplaymx me está haciendo un cargo por paquete HBO adicional a mi plan básico que en ningún momento contraté o solicité. No firmé ni los pedí. Y mi estado de cuenta está $200 pesos arriba del precio que originalmente estoy pagando mensualmente

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

@banamex hola, alguien me puede ayudar para reportar que el sobre de mi estado de cuenta venía abierto, por favor?

[Ana Estévez @AnaGEstevez]

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[Ana Estévez @AnaGEstevez]

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