De vergüenza que @vodafone_es llame para acciones comerciales a las 21.47 de la noche y, además, cuando le dices que no son horas de emisión se ponga chulo el operador. Así tenéis la imagen que tenéis.
@AmazonHelp He hablado con mi banco y cancelado la tarjeta. Pero el banco me recomienda que contacte con vosotros ya que me ha llegado ese cargo a vuestro nombre de forma fraudulenta. Todos los contactos que aparecen en el enlace que pasas obligan a registrarte para poder hablar con vosotros
Nefasta la atención de @amazon
Me han cobrado 36€ en mi tarjeta sin estar registrada. Intento contactar telefónicamente y por mail y te obligan a registrarte para contactar...con mails tipo y locuciones. Imposible hablar con él ellos.
@AmazonHelp Nunca he tenido cuenta con vosotros, me comentó mi banco que el registro es de fecha 16/04,no tengo ningún correo vuestro, nada. He intentado hablar con vosotros (me dice el banco hacerlo) pero no hay forma..La respuesta siempre es "habla desde tu cuenta o regístrate", lamentable
@stradivarius Bueno @stradivarius... Pues sigo esperando respuesta, y el paquete desde el 07/07, y devolución de 83,93€...una vergüenza vuestra gestión.
La atención de los canales de ATC de @stradivarius es NEFASTA. Tras estar esperando un pedido desde el 07/07, y haber reclamado en 4 ocasiones y, además, no permitir la cancelación para el reembolso.. La respuesta es "lo escalamos" sin volver a tener respuesta.. Increíble..
@stradivarius Más que la demora (que también) la respuesta es nefasta. Me dicen que no puedo cancelar el pedido (y recuperar mis 83,93€) por temas técnicos y que espere a recibirlo para devolverlo...Mi pregunta es ¿cuándo lo recibiré? Llevo esperando desde el 07/07..espero respuesta. Gracias
@stradivarius Esta es la respuesta que da @stradivarius.. No te devuelvo el dinero (83,93€), tienes que seguir esperando el paquete que pediste el 07/07 y del que no te digo cuándo llegará.. Y ya cuando llegue, si llega, te molestas tú en devolverlo... No os da vergüenza @InditexSpain???
@AngelesJapon@stradivarius@InditexSpain Es alucinante e indignante.
@stradivarius, Tú, ¿cómo te sentirías?¿De verdad, en más de 44 días no habéis podido solucionar el fallo o tomar la decisión de reembolsar el dinero? ¿Cuándo estimáis que estará resuelto? Me podrías indicar una fecha por favor. Gracias de antemano.
@finamolina86@stradivarius@InditexSpain Exactamente, que un grupo como @InditexSpain tenga a clientes esperando 44 dias un paquete, que lleve 3 semanas reclamando y la respuesta sea que se ha pasado a central y pida la devolución (porque por la web de @stradivarius no se puede) y te mantengan esperando..inconcebible
@stradivarius 48 horas después sigo esperando, no se puede decir que me sorprenda desde luego. Esta es la 4 vez que reclamo.. Un mes después del pedido "con incidencia" (no se puede decir que no he sido paciente) y la respuesta por parte de @stradivarius es la misma, ninguna...
@stradivarius Gracias @stradivarius, espero respuesta. Esto mismo de el escalado a central me lo dijeron el lunes pasado, día 3 de agosto, por el chat de la app y sigo esperando. Espero tener más suerte esta vez.
@stradivarius Hola, el pedido es el 50020367485 y la reclamación, de la que me han respondido hoy después de 3 semanas intentado que me den respuestas es ST2020387591. Espero poder cancelar el pedido cuanto antes,ya es lo que quiero, no quiero nada más con @stradivarius
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