Areli Castillo

When you own the world you're always home 🎶🎵

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@banamex @Dangn85 No sirve amiguito, ya lo he hecho varias veces y la app sigue igual. Una semana llevo ya sin poder usarla.

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@MetroCDMX Entonces no habrá horario extendido por el evento de Polymarchs en el Ángel??

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@TELMEXSoluciona Buen día, no hay servicio en la línea de mi abuelita, yo levanto el reporte porqué ella no puede, número 5557490232

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@ameeba666 Dónde lo viste??

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@TELMEXSoluciona La app me dió reporte de falla, y ahorita la misma app me dice que no tiene ningún reporte, por favor les pido seguimiento a mi solicitud folio 52290106

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@TELMEXSoluciona Buen día, ¿Dónde puedo solicitar la corrección de domicilio? Tienen mal la dirección y el cartero deja el recibo de mi abuelita en otro domicilio.

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@Tu_IMSS Buenos días, una duda, se puede cancelar una incapacidad desde IMSS digital??

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@imssdigital Buenos días, estoy intentando ingresar a la página para checar una incapacidad y sólo me da vueltas del ingreso a la página de inicio, está caído el servicio??

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

Tantita mad*e @Telmex te hace falta, 12 días sin servicio y en cuanto ven que no pago ahí sí soy lo más importante

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

Ah pero no fuera portabilidad porqué vienen corriendo, y los que somos clientes de más de 20 años que se chi*gu*n

[Telmex Soluciona @TELMEXSoluciona]

@AreliCastillo_1 @Profeco @Telmex @AreliCastillo_1 Entiendo tu frustración ante la falla de tu servicio, nos encontramos dando agilidad a la solución de la misma, en breve me comunico contigo.
Rosy Ch.

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@Profeco Es válido que @TELMEXSoluciona me diga que no atiende la reparación de mi servicio porqué vivo en una zona roja? Y me lo dicen aún cuando en la colonia vecina hay una central telefónica @Telmex
Llevo 12 días sin servicio

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@Telmex Somos clientes de hace 22 años, no tengo servicio desde el 23 de diciembre, y al parecer también pasaré año nuevo sin servicio, dicen que están solucionando y no veo nada. No pagaré mi factura de este mes @TELMEXSoluciona @Profeco

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@TELMEXSoluciona Reporte de falla que metí desde el 23 de diciembre, folio 051713847

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@TELMEXSoluciona Por qué no me dijeron que sus llamadas se irían a Spam? Nunca atendí, luego van a decir que nunca hubo nadie en domicilio y por eso sigo sin servicio. Ya van 5 días.

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@TELMEXSoluciona Ya estoy atenta a la llamada, por favor, gracias, antes que de nuevo sea puente, y si me pudieran decir dónde meto la aclaración para que se me haga el descuento por los días sin servicio.

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@TELMEXSoluciona Buenos días por favor seguimiento a mi reporte de falla que metí desde el 23 de diciembre, folio 051713847

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

Estoy a 3 de reportar a @totalplaymx por políticas opacas de portabilidad telefónica, a ver comenten a quienes les ha pasado.

[Profeco @Profeco]

🕵️Si detectas que un proveedor de servicios en #Telecomunicaciones afecta los intereses de una porción de la sociedad, ¡denuncia con nosotros!

👉Escríbenos un a [email protected], con la descripción de la situación y añade los siguientes datos. 👇

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@Profeco Sencillamente si porté el número para migrar a otra compañía, y se migró exitosamente, que no es una estafa el que me hagan cobro con un número de línea telefónica desconocido para mí. RT Si te han hecho lo mismo.

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@Profeco Buen día, quisiera que me informaran si @totalplaymx está en lo correcto al no cancelar mi servicio el día de hoy que lo solicité, sino que me piden pagar un mes de servicio que no ocuparé y comunicarme hasta el mes de octubre días antes de la siguiente facturación.

[Areli Castillo @AreliCastillo_1]

@totalplaymx @Profeco ... también comunicarme para cancelar, hoy llamé para cancelar porqué no estoy ocupando el servicio, y me dicen que debo pagar el cargo que llegó, ¿Por qué debo pagar todo el periodo del 15 de septiembre al 15 de octubre? Por qué me piden pagar todo un mes?