BKRwebcare

Ons webcareteam staat iedere werkdag van 09:00 tot 16:00 klaar om vragen van consumenten te beantwoorden. Nieuwsberichten volg je op @StichtingBKR.

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@artens @StichtingBKR @artens Wat goed dat je ons hier op attent maakte. Dank daarvoor. We hebben het inmiddels aangepast. :-) Fijne dag! ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

Beste @tijdgeestvannu, bij een DK komt de einddatum bij BKR pas in beeld als je het krediet opzegt bij je kredietaanbieder. Deze plaatst dan bij ons de werkelijke einddatum. Daarmee maken ze kenbaar dat je doorlopend krediet bij hen is opgeheven. https://t.co/pAFzk3dCPr ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@carint1969 Zodra een kredietaanbieder de wijziging aan ons doorgeeft, is het binnen 24 uur zichtbaar op je kredietoverzicht. Neem gerust even contact met ons op, zo kunnen we iets gerichter met je meekijken. ^Fiene

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@carint1969 Registraties bij BKR hoeven geen negatieve registraties te zijn. Misschien is het handig om telefonisch contact met ons op te nemen o.v.v. je consumentnummer? Dan kijken we graag even met je mee. Ons telefoonnummer is 088-1502500 (optie3) ^Fiene

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@carint1969 Door in te loggen via https://t.co/NZxpEs6JHB zie je de meest actuele gegevens die we van je hebben. Ook handig om te weten; meer informatie over kredietregistratie kun je lezen via https://t.co/2DINyZhrRZ 2/2 ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@carint1969 Wat naar dat het niet bekend was bij je. Goed dat je contact hebt gelegd met Otto om hier navraag over te doen. Wij hebben geen inzicht in hun verwerkingstermijn. Maar zodra een kredietaanbieder een aanpassing aan ons doorgeeft, verwerken we die binnen 1 dag. 1/2

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@killrdevil Oei wat naar dat je deze ervaring had. Bij ons was er geen storing bekend op dat moment. Je zou het nog even kunnen navragen bij je bank. Hopelijk is het alsnog gelukt om inzage te doen via https://t.co/NZxpEs6JHB ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

Als je inlogt via https://t.co/NZxpEs6JHB zie je bij de details de contactgegevens van de kredietaanbieder. Als wij wijzigingen ontvangen van kredietaanbieders, verwerken wij deze binnen 1 dag. Ik hoop dat je hiermee verder geholpen bent. 2/2 ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@adonim2 Ik begrijp dat je dit achter je wilt laten. Wat je kunt doen is een schermprint maken van deze BKR-registratie. Stuur deze dan samen met de excuusbrief van de belastingdienst naar de kredietaanbieder voor een verwijderingsverzoek. 1/2

[BKRwebcare @BKRwebcare]

Dear Wilson, You can request us to give you access to your online credit summary via https://t.co/NZxpEs6JHB. This is an up-to-date online summary of the data we have in our records concerning you. Access to your registration is free of charge. Kind regards, ^Nancy

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@sharonwillemsen dat zijn ze zeker, je ziet dit dan aan een werkelijke einddatum bij je kredietgegevens. Een H van Herstel is anders, je hebt dan een betalingsachterstand ingelopen en je krediet liep daarna door. Meer over coderingen lees je hier: https://t.co/Ne6bs7g1Un: ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@borrobbor ik begrijp dat je het liever anders zag, maar via de uitgelegde route maken we dat zeker graag alsnog transparant voor je. ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@borrobbor Dankjewel, we hebben het bericht op de website aangepast. Je kunt via een privé bericht ons je consumentnummer en adresgegevens sturen. Wij zullen dan je verzoek zo snel mogelijk oppakken. Je ontvangt de toetshistorie dan op je adres. ^Wanna

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@AnoeskadeVries ik heb je tweet voorbij zien komen.. heb je gezien dat we op onze site hier ook informatie over geven? https://t.co/YiBH9iEpIY ik hoop dan ook dat je gauw goed verder geholpen wordt. ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@borrobbor Dat klopt inderdaad, maar als je ingelogd bent stuur ons gerust een privébericht met je consumentnummer (staat bij je profiel) dan helpen we je graag verder. ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@Jerney616536871 Wat een vervelende situatie voor je. Graag kijk ik met je mee naar de mogelijkheden. Bel je ons? Ons telefoonnummer is 088-1502500 (optie3) Vraag gerust naar mij. ^Fiene

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@An1k3t5 Sorry to hear you can't log in. If you're trying to log in with your phone, I'd like to ask you to do it on a laptop. Still not working? Then try it in another browser. I hope this works. ^Fiene

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@Pino2603 Wat een vervelende situatie. Ik raad je aan om contact op te nemen met je kredietaanbieder zodat ze dit voor je na kunnen kijken en de eventuele wijzigingen door kunnen geven aan BKR. Heb je vragen voor BKR? Neem gerust contact met ons op. Telnr: 088 150 2500 ^Fiene

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@Pino2603 In goede orde hebben we je bericht ontvangen, fijn dat we er net even contact over hadden. ^Hannah

[BKRwebcare @BKRwebcare]

@Pino2603 Oei excuus want daar moest natuurlijk 24 uur staan. Zou je anders nog in een DM je consumentnummer en telefoonnummer willen sturen? Ik zou graag eens met je meekijken naar je situatie. Bedankt alvast ^Hannah