Balinea by Uala

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La suspension de notre service de réservation en ligne est prolongée jusqu'au 11 mai 2020.
#StayHome #RestezChezVous

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@vzpk Bonjour,

Je vous invite à nous contacter en DM à ce sujet.

L'équipe Balinea by Uala

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@Karokura @uala Bonjour,

Pourriez-vous nous écrire en DM à ce sujet ?

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@NiceLozzy Bonjour,

La réponse qui vous a été donnée par le service client est correcte. Je suis navré que notre service ne soit pas à la hauteur de vos attentes.

Bonne journée,
L'équipe Balinea by Uala

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@Snra_75 Bonjour,

Pourriez-vous me transmettre en DM l'adresse e-mail liée à votre compte balinea ?

Merci,
L'équipe Balinea by Uala

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@Snra_75 Bonjour,

Vous répondre ? S'agit-il d'une erreur ?

L'équipe Balinea by Uala

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@Letenco Bonjour,

La réponse fournie par le service client (que vous avez partagée) est conforme à la décision de la direction sur le sujet des cadeaux arrivés à expiration. Nous sommes navrés.

Je vous souhaite malgré tout une bonne journée,
L'équipe Balinea

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@fantacitron15 Bonjour,

Les réservations en ligne ont été suspendues pour la période du confinement (jusqu'au 31 mai par précaution), vous pouviez toutefois réserver pour une date ultérieure. Je remonte votre insatisfaction aux équipes concernées. Bonne journée !

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@fakroune75 Bonjour,

Pourriez-vous nous écrire en DM pour procéder à votre remboursement s'il vous plaît ?

L'équipe Balinea

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@Lmc_Odile @RimTouita Nous répondions à la personne qui nous a sollicités sous ce thread ! Toutes nos excuses.

Bonne journée,
L'équipe Balinea

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@RimTouita @Lmc_Odile Bonjour,

Les réseaux sociaux ne sont pas alimentés par le service client. Pourriez-vous revenir vers moi en DM au sujet de votre demande ?

Merci,
L'équipe Balinea

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@Lmc_Odile Bonjour @Lmc_Odile,

Pourriez-vous nous écrire en DM au sujet de votre ressenti ?

Je vous remercie,
L'équipe Balinea

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@n_mlgr Bonjour,

Nos équipes travaillent actuellement au remboursement de toutes les réservations jusqu'au 19/04. Elles sont très nombreuses et cela rallonge les délais de traitement. Nous vous prions de nous en excuser.

L'équipe Balinea

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#Covid_19fr #Covid_19
Notre service de réservation en ligne est suspendu jusqu'au 19 avril 2020 (pour le moment) et nous allons procéder à l'annulation et au remboursement des rendez-vous prévus jusqu'à cette date.
#StayHome #RestezChezVous pour endiguer la pandémie.

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#COVID19france
Nous suspendons notre service de réservation en ligne et allons procéder à l'annulation et au remboursement des rendez-vous prévus jusqu'au 5 avril 2020 (pour le moment).
#StayHome #RestezChezVous pour endiguer la pandémie.

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@DanslapeauduneF Bonjour Céline,

Je vous invite à nous écrire en DM pour nous faire part de votre réclamation.

L'équipe Balinea

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@MARIEA98153294 @uala_es Bonjour Marie,

Notre plateforme rencontre des dysfonctionnements. Pourriez-vous nous écrire en DM pour nous fournir les informations liées à votre réservation ? Nous pourrons ainsi procéder à votre remboursement.

L'équipe Balinea

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@Louise_Guyon Bonjour,

Pourriez-vous nous écrire en DM au sujet de votre réclamation ?

L'équipe Balinea

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@nato_t Bonjour Nathanael,

Pourriez-vous nous écrire en DM au sujet de ce RDV ? Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

L'équipe Balinea

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@tweet_remi Bonjour Remi,

Pourriez-vous nous écrire en DM à ce sujet ?

Merci,
L'équipe Balinea