@TELMEXSoluciona@ehueda No se preocupe, ya se que no harán nada. Diario me dicen ese mismo mensaje y no pasa nada, ya hasta fui a ver la sucursal aquí en mi estado y tampoco me saben solucionar NADA.
Saben de algún otro servicio de internet que llegue al centro que no sea @Telmex ??? Llevo 14 días con 1 mega de velocidad e intermitencia y no logran resolverme nada.
@ehueda@Telmex Ando en las mismas, 14 días sin internet y aún no me pueden resolver. Ya me dieron miles de números de reporte y miles de posibles causas y nada que viene el técnico ni me soluciona.
@TELMEXSoluciona@TELMEXSoluciona Ya van 13 días sin internet y contando, siguen sin darme solución por más que me prometen "revisarlo, resetearlo o que vendrá un técnico". Qué fastidio, tendré que considerar otras opciones.
@TELMEXSoluciona Hola, habría manera de que me envíen un técnico directamente? Tengo 12 días con internet inestable y lentísimo y siguen dándome tiempos de espera de 24 a 72 horas en repetidas ocasiones y no me resuelven nada. Tengo hasta mis números de reporte.
@TELMEXSoluciona Es muy frustrante que por teléfono no me puedan resolver nada, me hacen reseteos y no queda, dicen que va a venir un técnico y no viene. Me dan lapsos de espera que transcurren y no vienen, qué más puedo hacer para que me arreglen mi internet?
@TELMEXSoluciona Siguen sin llamarme, y eso que ya se cumplieron las últimas 72 horas (por enésima vez) que me dijeron para contactarme. Sigo esperando.
Creo que el técnico de Telmex viene en camino desde hace 11 días, pero se perdió en otra dimensión. Porque llamadas y promesas sí hay, pero que alguien venga a reparar mi internet, eso nunca. @TELMEXsoluciona