@TELMEXSoluciona@MiguelAnge73656@ayudaizzi@AtencionProfeco@MiguelAnge73656 no te cambies a @Telmex es una basura su atención y te dejan hasta 1 mes sin internet y todavía te preguntan si has sentido un cambio en la velocidad del internet, cuando les contestas que no porque no has tenido servicio solo se quedan callados como tarados!
@TELMEXSoluciona@Telmex@infinitum@arturoelias@Carlos_Slim_D@Profeco No quiero que me llamen, quiero que vengan a arreglar el problema, de nada me sirve que me digan que “entienden”, “su cita quedó agendada para x día” sinceramente deberían actualizar sus respuestas, ya que son obsoletas (por no decir pendejas)!
@Telmex@TELMEXSoluciona@infinitum 2 semanas sin internet, llamando diario con la misma respuesta que el técnico puede llegar hasta las 20:00, he gastado poniendo datos a mi celular para trabajar, es una lástima leer que la mejor solución es cambiar de compañía @arturoelias
@TELMEXSoluciona@YahairaAlvarezM@totalplaymx De nada me sirven sus llamadas, necesito que venga un técnico a las mil citas agendadas, no que me sigan diciendo que mañana viene!
@TELMEXSoluciona@Telmex@infinitum@arturoelias@Carlos_Slim_D Estoy cansada de esto y de los daños y perjuicios causados por la falta de atención, ya que tengo que pagar cargos adicionales en mi celular para poder tener un servicio que ustedes me deben brindar, necesito que restablezcan mi servicio y evidentemente acudiré a @Profeco
@TELMEXSoluciona@Telmex@infinitum@arturoelias@Carlos_Slim_D Contestar “te aseguro” es una falta de respeto al cliente, si diario me dicen que van a venir, si diario me tengo que quedar en casa esperándolos, si cada que llamo agendan una nueva cita y no saben que decir de la anterior y de la falta de asistencia, no te atrevas a asegurarlo!
@TELMEXSoluciona@Telmex@infinitum@arturoelias@Carlos_Slim_D Ya se pusieron en contacto, dijeron que hoy venían y la misma historia de siempre, van 2 días sin servicio. Lo peor es que cuando lo “reparan” te dan muchas vueltas para ajustar la factura. Necesito una solución urgente y seria!!!
@Claudiashein@MetroCDMX El hecho de que cierren estaciones del metro obliga a tomar otro transporte público, el cual al estar diminuido pone en mayor riesgo a las personas que se verán afectadas, al tener que esperarlo (lo que genera aglomeraciones).
@Claudiashein@MetroCDMX El hecho de que cierren estaciones del metro de igual forma es absurdo, máxime que obliga a la gente que tiene su domicilio o centro de trabajo (de actividad es esencial) cerca de una de las estaciones que no brindara servicio a tomar algún otro de transporte público alternativo