Son la mamada @Telmex me dejan sin servicio aproximadamente por un mes me restablecen el servicio como por una semana y me lo cortan por falta de pago, neta que ni para hacer los ajustes, cuando se trata de solucionar fallas de su servicio mediocre se tardan pero
@Telmex Para cobrar a la primera atienden y cortan servicio, porque habría de pagar por algo que no use? No me niego a pagar, mi queja es sobre que hagan el ajuste correspondiente y no me la aplican con un pague y en el siguiente recibo se ve reflejado su ajuste porque así me dijeron
@Telmex cuántos días tengo que pasar sin servicio para que venga un técnico? Ya acudi a llamar a su linea de atención, me comunique por acá X, por facebook e incluso se acudió a sucursal y nada más no hacen nada 22 días sin servicio desde el 17 de junio 2026 no tengo servicio
Pero cuando se trata de cobrar por el servicio si están puntuales y atentos, quiero una solución eficiente y no su discurso mediocre de siempre @TELMEXSoluciona@Telmex@Profeco
Solo me dicen estamos trabajando en ello, el técnico acudira al domicilio el día de hoy, cuando marco porque no acudio nadie me dicen el día de mañana acude, manejando este discurso desde el 17 de junio
Cuántas llamadas tengo que realizar para que respondan @Telmex ? No saben lo frustrante que es estarles rogando para que acudan a reparar una falla del servicio que proporciona, ya me cansé que @TELMEXSoluciona me ponga nos comunicamos y nunca lo hagan y hoy 14 días sin servicio
@iSoporte@Telmex@TELMEXSoluciona Lamentablemente esos inútiles hicieron convenio en el fraccionamiento en el que vivo y no entra ninguna otra compañía si por mi fuera desde hace 14 días tendría un mejor servicio
@gus_rabanovich@carlosslim Te gano yo llevo 14 días sin servicio y con promesa de que acudira el técnico al día siguiente, sin que nadie llegue y todavía dicen en llamada que ven irrelevante que mencioné que no tengo servicio desde hace 14 días
Y asumo 14 porque en todo la noche de ayer nunca contestaron llamada para poder generar una cita para el día de hoy porque con cita nunca acude el técnico ahora sin cita será mucho peor