¿Sabían de la práctica ilegal e inaceptable que realiza la empresa PASE, encargada de operar los TAGs de cobro en autopistas?
PASE inhabilita los TAGs tras doce meses de inactividad y se queda con los saldos, incluso cuando los usuarios todavía tenemos fondos disponibles. Esta acción, según la propia empresa, se justifica en sus "términos y condiciones".
Lo digo con firmeza:
Ningunos "términos y condiciones" pueden estar por encima de la ley.
La Ley Federal de Protección al Consumidor (artículo 85 Ter) prohíbe cláusulas abusivas que impliquen la pérdida del dinero del usuario sin contraprestación alguna.
El saldo pertenece al ciudadano, no a la empresa. PASE no puede apropiarse de esos fondos.
Hago un llamado a la @Profeco/@AtencionProfeco para que investigue y sancione esta práctica.
Y exijo a @tagpasemx/@atnTAGPASE lo siguiente:
Modificar sus términos contractuales conforme a la ley y restituir los saldos retenidos de manera indebida.
No debemos permitir abusos disfrazados de "condiciones de uso", y mucho menos cuando se trata de empresas que ya gozan de beneficios otorgados por el propio gobierno.
La legalidad está por encima de cualquier interés comercial.
@QualitasMexico por que me hicieron cargo de una poliza que ya habia comentado con su ejecutivo gabriel gonzalez 3 veces por correo y 1 por llamada que no me interesa renovar
@QualitasMexico por que me hicieron cargo de una poliza que les comente que no me interesa renovar? Su ejecutivo gabriel gonzalez quedo muy formal en una llamada que no lo harian y aun asi me hicieron el cargo
De verdad que mal servicio dan @CetelemClientes@CETELEM como es posible que ninguno de sus teléfonos en México funcione y aparte ni por redes contestan ni correo…. Pésimo servicio
❌”ME SIENTO COMO UNA PEND€JA AL CONTÁRSELOS PERO NO ME IMPORTA, NO QUIERO QUE LE PASE ESTO A ALGUIEN MÁS” 😳😱
❌👉ASÍ LE VACIARON SU CUENTA DE BANCO A Sofía Niño de Rivera. 😱😡🤬
@generalshowcent les recomiendo que si van a poner 2 escenarios de perdido pongan pantallas a los que compramos VIP, no es justo que no podamos ver a los grupos si pagamos tanto!!!
@Telmex@TELMEXSoluciona pues no solucionan nada pero eso si como piden disculpas… aaahhh y se preocupan más por los comentarios que arreglar el servicio… hazme el favron cabor!!!!