@AtencionProfeco@DiDi_Mexico@Profeco Hola @AtencionProfeco al parecer @DiDi_Mexico seguirá dejando trabajar a ladrones como conductores en su plataforma, les interesa poner en riesgo a sus clientes, a pesar de las pruebas y audios que tiene del ladrón no quieren hacer nada
@DiDi_Mexico Me acaban de robar en su plataforma, el chófer aprovecho cuando baje a la tienda para finalizar el viaje y llevarse un morral con pertenencias mías, su nombre es Angel y tiene las placas AFP903F, en Aguascalientes, AGS.
@DiDi_Mexico@Profeco@AtencionProfeco@SSPMAgs he sufrido un robo en Aguascalientes por parte un chófer de DIDI y no brindan ninguna atención, me piden mandar DM y no contestan, aún sabiendo las placas y nombres del ladrón que contrato la empresa
@DiDi_Mexico este es el ladrón que tienen entre sus choferes @DiDi_Mexico espero haga algo la policía de Aguascalientes @SSPMAgs no contesta las llamadas ni los mensajes para devolver las pertenencias espero me puedan ayudar @profeco
@DiDi_Mexico@Profeco@DiDi_Mexico adjunto captura de la patética atención al cliente, además adjunto el número que me proporcionaron en el cual no responde mis llamadas +525571002787 pura lacra contratan
@DiDi_Mexico@Profeco@Profeco@DiDi_Mexico Con estos términos, solo incitan a sus conductores rateros a seguir con estás prácticas, no hay seguridad para nosotros como usuarios.
@DiDi_Mexico@Profeco@DiDi_Mexico no da solución para este tipo de situaciones al parecer mencionan que ellos no hacen responsables de los rojos cometidos por sus choferes, entonces que garantías tenemos como clientes ?
@totalplaymx Perfecto es un gran avance lo que no me parece justo es pagar durante 3 o más años, y ustedes quieran arreglar esto con solo 3 meses con el 10% de descuento es por eso que acudo a @Profeco solo para ver qué puedo hacer ante está situación
@Profeco tengo una situación con @totalplaymx, justo hoy apenas cambiaron mi módem viejo con el cual duere muchos años, todos esos años estuve pagando $550 pesos pero nunca recibí la velocidad que publicitaban
@totalplaymx Efectivamente el cambio se realizó correctamente, solo quiero ver con @Profeco si es posible hacer alguna reclamación o levantar una queja por el tiempo que estuve pagando la cantidad de $550 pesos sin la velocidad que aparentemente me ofrecían, ya que solo hasta ahora se arregló