Oye @palaciohierro Dile a los agentes de tu call center qué contesten. Tengo más de una hora en whatsapp y el teléfono y nadie contesta. Tengo un mes que compre y no llega mi orden. #profeco
Acabo de tener la experiencia de servicio al cliente más amarga de mi vida @palaciohierro no me entrega mi orden de hace 20 días. Nadie se hace responsable. En el call center me cuelgan la llamada. En la mensajería después de 30 minutos no hay respuesta. ¡Qué frustración!
@Cdelamotta@palaciohierro Mete queja en Profeco, ganas un compensación o un vale de descuento para tienda. A mí ya me han dado el 40% de la compra por compensación.
@Cdelamotta@palaciohierro Estimado consumidor, si ya agotaste los medios para hacer valer tus derechos, recuerda que para que podamos intervenir debes formalizar tu queja. Ingresa a #Conciliaexprés, en https://t.co/xCuW0b0ppc. Con gusto te apoyamos.
Oye @elpalacioayuda sigo sin obtener respuesta acerca de mis ordenes qué hice el 19 de noviembre. Call center es un desastre. Su paqueteria apesta. ¿Con quien puedo verlo? ¿Quien me da solución? Estoy super frustrado.
Oye @palaciohierro que mal servicio a cliente. Llevo 10 días esperando mi mercancía. Hablar al Call Center es una pesadilla y los agentes no tienen idea. El whatsapp es un burla. Pésima experiencia de venta. Pero lo peor. ¿Mi compra? Ya la pagué. Háganse responsables.