Céline

[Céline @CelineFoubert]

Découvrez comment Little Big Change, du groupe Ontex, a fait de Whatsapp son 3ème canal de contact avec ses clients. https://t.co/QAlX16GETa

[Zendesk France @ZendeskFrance]

Comment votre entreprise peut-elle se distinguer des autres dans votre stratégie d'e-commerce? La réponse ici : https://t.co/o0jBGj0Zts

[Céline @CelineFoubert]

Get on the path to success with ‘CX Discoveries: Decoding customer service’ on October 13 at 9:30AM BST https://t.co/iXgx3LPZhy

[Céline @CelineFoubert]

Zendesk sera présent au #HubForum dans une Masterclass en ligne, le mercredi 13 octobre à 12h45, avec le témoignage de @Salto >>> Inscrivez-vous vite ! https://t.co/offa8JXUzt

[NRF 2026: Retail's Big Show Europe @nrfeurope]

Nouvel exercice de Keynote en direct autour de @ZendeskFrance ! 📱🎥 On va parler d’agilité notamment avec @back_market 🎤 ! #ParisRetailWeek

[NRF 2026: Retail's Big Show Europe @nrfeurope]

Les clés d’une expérience client au top pour @back_market
✅ Confiance / personnalisation
✅ Après vente (lifetime value)
✅ Expérience agent
#ParisRetailWeek @ZendeskFrance 👍🤝

[Sandrine Matichard @smatich]

Qlqs insights tirés de la plénière @ZendeskFrance de ce matin, avec @Sophie_Poulet et @Pelloch, consacrée à l'AGILITE : 1. Les interactions clients ont augmenté et c'est durable : +13% en moyenne sur l'ensemble de l'année #PRW21 #PARISRETAILWEEK #Retail

[Zendesk France @ZendeskFrance]

Comment assurer une expérience client impeccable pour en faire une experience fidélisante ? Les réponses ici, dans un nouvel épisode du podcast Retail Agile : https://t.co/57V2FHHAZK 💥

[Zendesk France @ZendeskFrance]

Comment les e-commerçants et les places de marchés nées avec le #digital créent-ils de la valeur grâce à la qualité de l’#expérienceclient ?

Comment l’organisent-ils et innovent-ils en permanence pour rester compétitifs ?

Découvrez-le dans cet épisode👉https://t.co/lQ9pCmn80Z

[Céline @CelineFoubert]

What's next for CX in Africa? Join the Zendesk Roadshow Africa on Tuesday 15 September for an insightful discussion around the future of CX in Africa featuring Paystack and Leroy Merlin #CX #africaninnovation
https://t.co/WJBfaRJGVy

[Céline @CelineFoubert]

Rejoignez-nous jeudi prochain pour le Roadshow virtuel Zendesk dans lequel nous serons accompagnés de nos clients @decathlon @wavy @netatmo Inscrivez-vous vite ! #ZendeskRoadshow

[Zendesk France @ZendeskFrance]

Ne manquez pas le #ZendeskRoadshow France, le 25 juin à 11h00, en ligne. Venez écouter les témoignages clients de @netatmo @Decathlon et Wavy, qui partageront leur retour d'expérience suite à la crise du COVID-19. Pour en savoir plus : https://t.co/ss31P1bdAR

[Zendesk France @ZendeskFrance]

L’avis client est au coeur de l'#expérienceclient chez Wavy. Grâce à l'utilisation de la plateforme omnicanal Zendesk Wavy a constaté une amélioration de ses temps de réponses, de 25 à 5 min, et une augmentation de son taux de conversion de +25% au global https://t.co/M4xiniWxxF

[Zendesk France @ZendeskFrance]

Découvrez notre nouveau témoignage client:une assistance proactive avec @Feed. Et bravo pour son initiative d'utiliser le budget de ses investissements publicitaires pour livrer gratuitement les soignants engagés contre le #COVID19:https://t.co/KELc9b0aUx https://t.co/mWqAvPpYvK

[Zendesk @Zendesk]

See you tomorrow at 9am PDT for #ZendeskRelater. Babies, pajamas, and pets are welcome to the viewing. Register here: https://t.co/NryXK7eAuD

[Zendesk France @ZendeskFrance]

Quand une crise sanitaire survient brutalement tout le monde a la même priorité : la sécurité de son entourage. Voici des de meilleures pratiques pour continuer à fournir à vos clients la meilleure expérience possible tout en protégeant vos employés https://t.co/KOYSUOA5vN

[Zendesk France @ZendeskFrance]

#ZendeskRelater, notre évènement en ligne c'est demain ! Rejoignez-nous pour en apprendre davantage sur les nouvelles solutions Zendesk et les toutes dernières tendances et prévisions de l'industrie : https://t.co/islDkDNvfP

[Zendesk France @ZendeskFrance]

Rejoignez-nous pour notre évènement en ligne, #ZendeskRelater pour en apprendre davantage sur les nouvelles solutions Zendesk et les toutes dernières tendances et prévisions sur l'expérience client : https://t.co/islDkDNvfP

[Zendesk France @ZendeskFrance]

Pour accompagner sa croissance et devenir numéro un de l’#expérienceclient @CompteNickel a choisi la plateforme #CRM Zendesk, et les résultats ne se sont pas faits attendre : son CSAT a atteint 95% et son NPS est supérieur à 50. Pour en savoir plus : https://t.co/sbrA58TH8S

[Zendesk France @ZendeskFrance]

“Ce que nous apprécions chez Zendesk c’est sa facilité d’utilisation, l’autonomie pour la conception de workflow ou API et les possibilités de personnalisation” affirme @GMTonning, Directeur des Opérations @getqonto, dans ce témoignage client en vidéo

[Zendesk @Zendesk]

Thank you all for understanding about #ZendeskRelate. Here's a glimpse of some of the surprises we had in store for you in Miami, featuring @mikkelsvane, @donjohnson, @benchestnut, & @KantineSF. Stay tuned for more tomorrow at 6am PST. 😎