@banamex@Shiki_Su No funciona la plataforma de pagos con despegar y Banamex. Ya marqué a Banamex y me dicen que no hay problema con la tarjeta, y luego un agente de Despegar se comunicó conmigo para enviarme un link para habilitar el pago porque el intento anterior no procedió.
@sfstark21@mixbits Así es, te cuenta hasta que cobran, no cuando haces la compra… en las horas Banamex especifican quiénes son los comercios participantes. Al menos hoy no aparece Amazon, pero aún así puedes obtener la bonificación “normal” siempre y cuando Amazon te cobre durante el hotsale
@CondusefMX Gracias @CondusefMX ya me dieron respuesta y fue a mi favor! Les agradezco el apoyo brindado e invito a los que tienen situación similar que lo direccionen por ese canal que me atendió muy rápido
Ya me respondieron de Banamex hoy (fecha límite era el 31 de marzo), y la resolución fue que no procede la bonificación. Levantaré folio con Profeco
@AtencionProfeco@CondusefMX
@ChuyG9@DgantTavo@banamex@CondusefMX Me pasó algo similar “levantaron mal el folio” y no procedió y me levantaron otro con fecha de resolución 17 marzo. Las quejas, hay algún tipo de vencimiento para levantar un folio en @CondusefMX ?
@Rbekua@AtencionProfeco@CondusefMX Ya levanté folio con Condusef la semana pasada, y me confirmaron que fue admitida para revisar con Banamex. Sigo en espera de resolución
@DavidFaitelson_ Hace 2-3 torneos te dabas el lujo de meter jugadores de banca o que venían de lesiones en estos juegos sabiendo que aspirabas al empate y no pasaba nada.
Hoy, esos mismos jugadores están en la cancha buscando los 3 puntos, pero desde el minuto 4 ya vas abajo en el marcador
@DesMonsivais Ausencia de mentalidad ganadora. No es falta de condición, ni de técnica ni decir que hay lesionados al por mayor; simplemente se perdió esa esencia de salir a ganar cada partido sin importar el rival.
@Rbekua@DgantTavo@banamex@CondusefMX No. Llegó la fecha de resolución del folio y no lo cerramos. Me obligaron a hacer un folio de queja para que “ahora si” atiendan el folio de la bonificación, pero este folio le pusieron fecha de solución al 31 de MARZO! He estado marcando cada semana pero seguimos en la misma
@banamex Primero el 22 de enero, luego el 29 de enero. Lo más reciente el 13 de febrero, y este día me hicieron crear un folio de queja con fecha de resolución al 31 de marzo.
@banamex@albertisaias El problema es que tenemos folios de aclaraciones, folios de quejas y nadamás dan largas para resolver. Ni siquiera debiéramos estar persiguiendo la bonificación cuando debió entrar automática
Justo haré eso. Me acaban de decir de @banamex que mi folio no lo han atendido y que levante otro folio como queja que porque el folio original no lo pueden atender.
@ChuyG9@EduardoGV94@banamex Levanten queja en Condusef a todos se la estan aplicando, de hecho ahora Banamex quiere justificarse en que la promocion de Paypal aplicaba a 4 y 24 MSI? Junten evidencia seria bueno levantar litigio colectivo
@EduardoGV94@banamex 9 de marzo o de febrero? A mi me dijeron que 15 días hábiles, entonces me patearon del 29 de enero a aprox 12 de febrero para darme respuesta de los folios
@Badieg0@miguelrochat@banamex Mis folios tenía fecha de respuesta ayer 29-ene, marqué hoy y me comentaron que no han revisado que porque ahora son 15 días hábiles para resolverlos, entonces hasta mediados de febrero darán respuesta. No se vale. @banamex@CondusefMX
@Badieg0@miguelrochat@banamex Te resolvieron? Justo lo mismo me pasó con PayPal. Yo compré en horas Banamex y el ejecutivo me dijo que a ellos les llegó el pago hasta el día 19 y por eso no estaba bonificación, pero eso no es tema del consumir sino entre comercios
@helenitz@LciDavidLeon@BanamexContacto@banamex Yo el jueves hablé a Banamex, me levantaron un folio y me darán respuesta 5 días hábiles (próximo jueves). Me dijo el ejecutivo que, aunque la compra la hice dentro del buen fin, a Banamex le entró el pago por parte del comercio días después, pero ese no es tema del consumidor
@EduardoGV94@banamex Y que te resolvieron? Yo tengo el mismo caso. Me dijeron que no entraba la bonificación porque el comercio les pagó a Banamex después del buen fin, aunque mi compra fue dentro de las horas Banamex del 30% de bonificación, sino para levantar con autoridades