@leao_werlen Olá! Vamos encaminhar o caso para que a área responsável possa inspecionar. Mas antes disso, precisamos de algumas informações do local do vazamento: Cidade, bairro, rua e número da residência, ponto de referência e número da matrícula do informante.
@WerllonNeves Olá, Werllon. Pedimos desculpas pela experiência negativa que teve com a gente. Estamos trabalhando continuamente para melhorar nossos serviços. Você tem algum caso específico? Estamos sempre à disposição!
@ManoelMarquesap@procon_amapa Olá, Manoel, bom dia! Pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado. Poderia nos informar se a água da sua região foi normalizada, por favor? Caso não tenha sido, passaremos sua solicitação ao setor responsável. Ficamos à disposição!
@Rafa_Oliver_ @cea_equatorial Olá, Neto. Pedimos desculpas por qualquer transtorno que você tenha passado. Conte com a gente para verificarmos o que está havendo. Para conseguirmos te ajudar e passarmos um retorno, vamos precisar que você no informe, por mensagem privada, a matrícula e nome do titular.
@adriianocoimbra Olá, Adriano, boa tarde! Para que possamos ajudá-lo, poderia informar, por mensagem privada, o número da matrícula e nome do titilar, por gentileza?
@HarifeViegas Olá, Harife, bom dia! Pedimos desculpas por essa situação. Você poderia informar a matrícula e nome do titular por mensagem privada, por gentileza? Dessa forma podemos verificar o seu caso. Aguardamos seu retorno.
@ednakarlam Olá, Edna! Sentimos muito por essa situação e entendemos o quanto a falta de água impacta o seu dia a dia. Estamos trabalhando para resolver essas questões o mais rápido possível. Poderia nos enviar, por favor, o número da sua matrícula por mensagem privada?
@silvawgnr Lamentamos pelo transtorno. Você poderia informar se você já entrou em contato por outro canal de atendimento?
Nosso canal 24h: 👉 Central de atendimento: 0800 086 0116.
@NaldoGuedess Olá, Naldo, bom dia! Pedimos desculpas pela situação. Você poderia nos especificar o seu caso, por mensagem privada, por favor? Estamos aqui para ajudá-lo.
@tucujeei Olá! Pedimos desculpas por qualquer transtorno que o seu seguidor tenha passado. Informamos que ontem (20), realizamos manutenção emergencial na ETAM, os serviços continuam até as 12h de hoje. A normalização da água será gradativa até 48h.
@leisdedai Lamentamos pelo transtorno. Você poderia informar se você já entrou em contato por outro canal de atendimento?
Nosso canal 24h: 👉 Central de atendimento: 0800 086 0116.
@leisdedai Lamentamos pelo transtorno. Você poderia informar se você já entrou em contato por outro canal de atendimento?
Nosso canal 24h: 👉 Central de atendimento: 0800 086 0116.
@silvawgnr Conte com a gente para verificarmos o que está havendo. Para conseguirmos te ajudar e passarmos um retorno, vamos precisar que você nos informe, por mensagem privada, a matrícula e nome do titular. Ficamos no aguardo para prosseguir com o seu atendimento, tudo bem?
@leisdedai Lamentamos pelo transtorno. Você poderia informar se você já entrou em contato por outro canal de atendimento?
Nosso canal 24h: 👉 Central de atendimento: 0800 086 0116.
@jeantrind Olá! Entendo o seu questionamento mas precisamos informar que esse canal de atendimento é exclusivo para atendimento da CSA Equatorial. Para solicitar informações da CEA Equatorial, basta buscar por @ceagrupoequatorial ou 0800 096 0196.
@silvawgnr Pedimos desculpas pela dificuldade para entrar em contato com o nosso serviço 0800. Poderia nos informar, por mensagem privada, seu número para contato, operadora e o horário que você tentou a ligação, por favor? Assim poderemos apurar a sua solicitação o mais breve possível.