NO LA COMPREN !!!! Pésima experiencia de compra, deberían publicar todos los vicios ocultos que tiene esta camioneta, hace ocho meses que la he esperado y solo tuve tuve el gusto de manejarla tres días. El servicio y atención a cliente de pésima calidad.@LandRoverMX @Profeco
@LandRoverMX NO LA COMPREN !!!! Pésima experiencia de compra, deberían publicar todos los vicios ocultos que tiene esta camioneta, hace ocho meses que la he esperado y solo tuve tuve el gusto de manejarla tres días. El servicio y atención a cliente de pésima calidad.
@ANDRESOLARES@HertzMx@Profeco Yo se, desafortunadamente coincidimos con esta empresa que no entiende el significado de servicio al cliente, son unos sin vergüenzas
@HertzMx señores sigo en espera de te embolso de mi dinero, dijeron diez días y han pasado más de dos meses y aún me dicen que está en proceso el de embolso 😡
@HertzMx pésimos servicios, vine a Camino Real Santa Fe a rentar un auto, me dicen que no pueden aceptar mi garantía con mi tarjeta de débito y ahora lo que pague por la@renta del auto me será devuelto después de 40 días 🤬 NUNCA VUELVO A RENTAR UN AUTO AQUÍ
@AtencionProfeco@HertzMx@Profeco Muchas gracias @Profeco asi lo haré, porque incluso públicamente hablan de términos que no cumplen, realmente muy mala experiencia.
@HertzMx@Profeco Señores sigo sin recibir respuesta, INCREÍBLE LA FORMA DE TRATAR AL CLIENTE, esto fue el 13 de marzo y siguen sin hacer la devolución del dinero a mi tarjeta 😡
@HertzMx Pues cómo lo comenté, ya han pasado más de diez días y sigo sin tener respuesta de nadie @Profeco espero que ustedes puedan hacer las auditorías correspondientes
Ya ingrese mi correo cómo me lo pidieron desde el sábado con toda la información que me solicitaron al correo de https://t.co/pqz358NZAh donde está toda la narrativa y nada, ni siquiera he recibido respuesta, busquen mi correo, ahí tienen todo, gracias
@DJSA25568602 Hola, DJSA. Nos gustaría dar seguimiento a lo que comentas. Por favor ingresa al siguiente link: https://t.co/zeyH5OkFKt y déjanos tus datos así como mas detalles de tu caso. Quedamos atentos.
Eso no fue lo que me dijo la señorita que me atendió en su pésimo call center, así que si lo que dicen es cierto en ese tiempo que menciona mi dinero debe estar re embolsado en mi tarjeta @Profeco URGE UNA AUDITORÍA EN LOS PROCESOS DE ESTA EMPRESA
Justo vengo de la oficina de HERTZ Camino Teal Santa Fe y cómo tuve que cancelar la reservación me dicen que debo pedir el re embolso y que tardarán 40 días en hacerlo, pésimo servicio @Hertz@profeco por favor auditar las políticas de esta empresa
@HertzMx llevo más de un mes esperando mi reembolso, no me dan ningún tipo de actualización en su plataforma, la misma respuesta, pésimo servicio, sus "promociones" son una estafa @Profeco@AtencionProfeco ¿que puedo hacer?
@HertzMx llevo más de un mes esperando mi reembolso, no me dan ningún tipo de actualización en su plataforma, la misma respuesta, pésimo servicio, sus "promociones" son una estafa @Profeco@AtencionProfeco ¿que puedo hacer?