ملاحظة سريعة حول آليات توصيل الشحنات
أود مشاركتكم تجربة مزعجة تكررت معي مؤخراً مع بعض شركات توصيل الطرود. باتت بعض هذه الشركات تشترط على العميل إرسال "الموقع الحالي" (Current Location) عبر تطبيق واتساب في نفس لحظة التوصيل لإتمام العملية.
رغم تفهمي التام لرغبة الشركات في تسريع العمل، إلا أن هذه السياسة تفرض تحديات حقيقية على العملاء:
* ماذا لو لم تكن في المنزل؟ إذا كنت في العمل أو تقضي بعض الحاجات، فإن إرسال موقعك الحالي لن يساعد السائق أبداً في الوصول إلى عنوان منزلك.
* ماذا لو كنت مسافراً؟ إذا كنت خارج البلاد أو في مدينة أخرى وقت محاولة التوصيل، يصبح من المستحيل استخدام هذه الميزة بشكل صحيح.
* غياب البدائل: تفتقر العديد من هذه الخدمات لخيارات بديلة تتيح إدخال العنوان أو تثبيت الموقع (Pin) يدوياً، كما لا توفر رقماً مباشراً للتواصل مع الدعم الفني أو السائق.
لذا، أتمنى صادقاً من شركات التوصيل المعنية إعادة النظر في هذه السياسة، وتوفير حلول أكثر مرونة وسهولة للتحقق من العناوين تماشياً مع ظروف العملاء المختلفة.
كما أرجو من أصحاب المتاجر الإلكترونية والشركات الالتفات إلى هذه النقطة، ومراجعة بروتوكولات شركات الشحن التي يتعاقدون معها؛ لأن الاعتماد على خدمات بهذه القيود قد يؤدي للأسف إلى فشل التوصيل وتجربة تسوق محبطة لعملائكم.
شكراً لكم، وأتمنى أن نرى تحسناً قريبًا في معايير خدمات التوصيل! شاركوني في التعليقات إذا واجهتكم المشكلة نفسها.
I wanted to share a frustrating experience I’ve been having recently with certain parcel delivery companies. Increasingly, some couriers are requiring customers to send their live or current location via WhatsApp exactly at the time of delivery to complete the drop-off.
While I understand the need for efficiency, this policy poses some real challenges for customers:
What if you aren't home? If you are at work or running errands, sending your "current location" obviously doesn't help the driver find your house.
What if you are traveling? If you happen to be abroad or in a different city when the delivery is attempted, it becomes impossible to use this feature accurately.
Lack of alternatives: Many of these services offer no alternative method to manually input an address or pin, and provide no direct contact number to speak with customer support or the driver.
I strongly encourage these delivery companies to rethink this policy and provide flexible, user-friendly alternatives for address verification.
To any online sellers and businesses out there: please consider checking the delivery protocols of the logistics companies you partner with. Using services with rigid policies like this can unfortunately lead to failed deliveries and a frustrating experience for your customers.
Thank you for reading, and I hope we can see some improvement in these delivery standards soon! Let me know if anyone else has run into this issue.
حمدان بن محمد: بتوجيهات محمد بن راشد.. منظومة الوقف في دبي باتت تمثل نموذجاً رائداً للعمل الخيري وتعكس رؤية دبي في ترسيخ ثقافة العطاء المستدام وتعظيم أثره الاجتماعي والاقتصادي.
حمدان بن محمد يشيد بنتائج تقرير الأصول الوقفية في دبي لعام 2025 الذي أظهر نمواً ملحوظاً في قيمة الأصول الوقفية، التي بلغت 13.5 مليار درهم، مسجلة نسبة زيادة بلغت نحو 22% مقارنة بعام 2024، الذي بلغت فيه قيمة الأصول 11.1 مليار درهم، ما يعكس الثقة المتنامية بمنظومة الوقف ودورها الحيوي في المجتمع.
تحديث وتطوير إدارات تقنية المعلومات
على مدى السنوات الماضية، ابتعدت العديد من إدارات تقنية المعلومات تدريجيًا عن دورها الأساسي في تمكين نمو الأعمال ودعم الابتكار، حيث استحوذت الأنشطة التشغيلية اليومية على جزء كبير من الجهود والميزانيات. وأصبحت تقنية المعلومات في كثير من الجهات تُنفق على “تقنية المعلومات من أجل تقنية المعلومات” أكثر من تركيزها على تقديم حلول تدعم أهداف الأعمال بشكل مباشر.
يكمن أحد أبرز التحديات في هيكل ميزانيات تقنية المعلومات، حيث تشير التجارب في بعض الجهات إلى أن أكثر من 80٪ من الميزانية السنوية لتقنية المعلومات تُصرف كنفقات تشغيلية (Opex) تشمل صيانة البنية التحتية، والأجهزة، وتراخيص البرمجيات، وأدوات التشغيل، وعقود الدعم، والكوادر التشغيلية. ونتيجة لذلك، تتقلص الموارد المالية والبشرية المتاحة لتطوير حلول رقمية جديدة أو دعم مبادرات التحول والابتكار. كما ينعكس هذا الخلل على هيكل القوى العاملة، حيث يفوق عدد موظفي التشغيل والدعم عدد الموظفين المعنيين بتقديم الحلول وتمكين الأعمال.
ولمواجهة هذه التحديات، يتعين على إدارات تقنية المعلومات الدخول في رحلة تحديث وتحول استراتيجي تهدف إلى جعلها أكثر تركيزًا على الأعمال وأكثر ارتباطًا بالقيمة المضافة. ويتطلب ذلك مراجعة شاملة لنماذج التشغيل، وهيكل التكاليف، وتوزيع الموارد.
وترتكز عملية تحديث تقنية المعلومات على عدة محاور رئيسية، من أبرزها:
•إعادة هيكلة وترشيد النفقات التشغيلية (Opex) من خلال تقليل التعقيد وتوحيد أدوات ومنصات إدارة تقنية المعلومات.
•تفريغ العمليات التشغيلية اليومية عبر نماذج تعهيد حقيقية وفعّالة، بما يتيح للفرق الداخلية التركيز على الأنشطة ذات القيمة العالية للأعمال.
•تبني الحلول السحابية للبنية التحتية والمنصات التقنية بهدف خفض التكاليف التشغيلية، وزيادة المرونة، وتحسين القابلية للتوسع.
•إعادة تشكيل القوى العاملة في تقنية المعلومات عبر تقليل الاعتماد على فرق التشغيل والدعم، وزيادة الكفاءات المتخصصة في تطوير الأعمال، وتصميم الحلول، والابتكار الرقمي.
ومن خلال هذا التحول، يمكن لإدارات تقنية المعلومات الانتقال من كونها مراكز تكلفة تشغيلية إلى شركاء استراتيجيين للأعمال، يسهمون بفاعلية في تحقيق النمو، ودعم الابتكار، وضمان الاستدامة والنجاح على المدى الطويل.
Modernization of IT Departments
Over the years, many IT departments have gradually shifted away from their core purpose of enabling and accelerating business outcomes. Instead, a significant portion of their focus, resources, and budgets has been absorbed by the day-to-day running of IT operations. Today, IT is often spending more on “IT for IT” than on delivering innovative solutions that support business growth and transformation.
A major contributor to this challenge is the structure of IT budgets. In many organizations, 80% or more of the annual IT budget is consumed by operational expenditure (Opex)—including infrastructure maintenance, hardware refreshes, software licenses, support contracts, tools, and operational staffing. As a result, very limited funding and capacity remain for developing new digital solutions, enhancing customer experiences, or enabling new business models. This imbalance is also reflected in workforce composition, where operations and support staff significantly outnumber resources dedicated to solution delivery, innovation, and business engagement.
To address this issue, IT departments must undergo a deliberate modernization and transformation journey, repositioning themselves as strategic business partners rather than operational cost centers. This transformation requires a fundamental review of IT operating models, cost structures, and resource allocation.
Key elements of this modernization include:
•Revisiting and optimizing IT Opex, with a critical assessment of tools, platforms, and overlapping technologies used to manage IT operations.
•Offloading daily IT operations through true outsourcing models, allowing internal teams to focus on higher-value, business-centric activities.
•Adopting cloud-based infrastructure and platforms to reduce capital and operational overhead, improve scalability, and increase agility.
•Reshaping the IT workforce, reducing reliance on large operations and support teams while increasing capabilities in business analysis, solution architecture, product management, and digital innovation.
By modernizing their operating model, IT departments can shift their focus from “running the business” to “changing and growing the business.” This transition enables IT to become a proactive enabler of strategy, innovation, and sustainable business growth, delivering measurable value rather than merely maintaining systems.
@DaarzoodC Please note that I am trying to contact you customer service via email and phone which are on your shop's website with regards to the delay of my order. unfortunately the email address seems to be blocked and also no one is answering on the phone number provided. Please have someone to contact me
مع خاصية كشف الحسابات الوهمية في منصة إكس، يتضح لي أن الأموال المهدرة التي تُنفق على هذه الحسابات لتزييف الواقع أولى أن تُوجَّه لأهل غزة
في الإمارات إخترنا أن ندعم غزة ونخفف من المعاناة، حيث شكّل دعمنا ٤٥٪ من إجمالي الدعم الإنساني العالمي
ذلك هو الفارق بين الزبد وما ينفع الناس
تعتزم مبادرات محمد بن راشد العالمية تجهيز 10 ملايين وجبة لإغاثة إخوتنا في غزة بالتعاون مع حملة الفارس الشهم٣.
نعتزم تحميل سفينة كاملة بأكثر من 10 ملايين وجبة خلال الأيام القادمة ..
نبحث عن متطوعين ..
عبر الموقع https://t.co/fQnAA98ykw
نريد إرسال رسائل محبة وتعاضد وتضامن لإخوتنا في غزة من المواطنين والمقيمين عبر هذه الحملة الإنسانية .
وقفتنا مع إخوتنا مستمرة ..
أكثر من 40٪ من مساعدات العالم لغزة خلال العامين الماضيين كانت من دولة الإمارات وحدها .. ولن تتوقف.. بل ستستمر وتزيد بتوفيق الله وبمتابعة وحرص رئيس الدولة حفظه الله وجميع أهل الخير في بلادنا .
مجلس إدارة مؤسسة الأوقاف وإدارة أموال القُصَّر في دبي يعقد اجتماعه الـ 11 لعام 2025، حيث جرت مناقشة حزمة من الملفات الاستراتيجية والمشروعات الوقفية الجديدة، وأهم المستجدات المتعلقة بنشاط المؤسسة وفي مقدمتها ارتفاع أرصدة المصارف الوقفية والزكاة والصدقات لعام 2025 إلى نحو 111 مليون درهم، بزيادة نحو 15% مقارنة بالعام السابق.
في #أمريكا🇺🇲 فيديو لشاب صغير أحدث ضجة مما جعل حاكم ولاية تكساس الأمريكية يعطي أمر بإيقاف أي شخص يفكر في هذا الأمر.
الفيديو لشاب أمريكي🇺🇲 يتحدث عن حكم الديمقراطية مقابل حكم الشريعة الإسلامية.
في أمريكا🇺🇲يتم إلهاء الشعب بقوة وهناك إحتمالات لهذا الإلهاء:
-تضخم كبير بدأ يظهر
-نشر
@AbdllahAlneaimi شكرا الغالي اللوحة ممتازة وشاملة لأنواع الأسماك، بس للأسف غير واضحة، لذا اقترح على الوزارة @MoCCaEUAE تحديثها وتوفير نسخة واضحة منها (ديجيتال)، يستفيد منها الجميع مثل الأطفال والطلاب والجاليات المختلفة في البلاد.
مؤسسة الأوقاف وإدارة أموال القُصَّر في دبي تعتمد توزيع أرباح نقدية بقيمة 35.7 مليون درهم للقُصَّر ، يتم صرفها خلال السنة المالية 2025 بزيادة تقارب 16% مقارنة بالسنة الماضية، وترحيل مبلغ 14.3 مليون درهم لحساب الاحتياطي.
التقيتُ عدداً من الواقفين في إمارة دبي، حيث شكرنا لهم عطائهم ومبادراتهم الخيرية، وحرصهم على تنمية المشروعات الوقفية ... بفضل مساهمات مجتمعنا المتكاتف، ارتفعت قيمة الأصول الوقفية في دبي إلى 11.1 مليار درهم، مسجلةً نمواً بنسبة 9% مقارنة بعام 2023، كما بلغ عدد الأصول الموقوفة في الإمارة 1,043 وقفاً، قدمها 578 واقفاً على مستوى الأفراد والمؤسسات ... شكراً لكم باسم دبي، وشكراً لكم باسم مجتمعها، وبهذا العطاء المستمر، وبجهود فريق "أوقاف دبي"، نضمن استدامة الخير لأجيال قادمة، ونرسّخ مكانة دبي كمركز رائد للعمل الخيري والإنساني.
#علمتني_الحياة
أن لا أنتظر أفكاراً من شخص يجيد اختلاق الأعذار ..
ولا انتظر إنجازاً من شخص يجيد تحطيم أفكار الآخرين.
علمتني الحياة .. أن لا أنتظر أحداً .. بل أبادر .. وسيلحقني الآخرون .