@TELMEXSoluciona@JorgeGarcia9239@totalplaymx A mí me pasó lo mismo me dejaron una semana sin servicio y cuando les pedí ajuste de lavaron las manos diciendo que no lo podían aplicar
@TELMEXSoluciona@Profeco son unas basuras de servicio y abusivos estuve una semana sin servicio y adicionalmente 3 días hace un par de semanas igual sin servicio y resulta que no pueden ajustar mi tarifa porque no hay reporte, 😡😡😡
@TELMEXSoluciona@Profeco ya una semana sin internet y solo responden que están trabajando hacen llamadas para decir que lo mismo sin dar solución, pero eso si ya me están cobrando mi factura, no veo razón para pagarles por un servicio que no recibo 😡😡
@TELMEXSoluciona@IFT_MX@Profeco Que basuras son que me están llegando notificaciónes de cobro cuando ustedes no han restablecido el servicio en dias, les responderé de la misma manera, estamos trabajando para realizar su pago lo antes posible 😡😡😡😡
@TELMEXSoluciona@IFT_MX@Profeco No es cierto yo estoy al tanto de mi número todo el tiempo y de hecho me han entrado llamadas de otras partes no mientan y ya reconozcan su incapacidad de resolver mi falta de servicio
@IFT_MX@TELMEXSoluciona ya dejen de sus disculpas sin sentido o de su discusrso de que siguen trabajando o te aseguro que estamos revisando tu caso, y ya resuelvan, necesito hacer mi portabilidad porque con ustedes ya llevo casi una semana sin servicio así que apoyenme 😡
@TELMEXSoluciona@IFT_MX@PROFECOdenuncia Su pronta solución ya lleva días entonces o se en que están trabajando podrían apoyar con mi portabilidad porque no siquiera puedo marcar al 051 para pedir mu código
@TELMEXSoluciona@IFT_MX@PROFECOdenuncia de verdad están trabajando o solo se van a dedicar a mandar mensajitos y hacer llamadas para justificar su ineficiencia e intentar calmar a sus clientes,ya casi vence mi pago apoco lo van querer cobrar?xq El recordatorio ya lo enviaron 😡