Oscar Daniel Glez

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@TELMEXSoluciona Me encantaría disfrutar de fibra óptica, pero las terminales están llenas y solo me ofrecen cobre, o que junte firmas para que pongan mas terminales en mi zona, ya estamos por volver a clases y mi hija sin poder acceder a Internet.

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@TELMEXSoluciona
En vez de poner mas fibra óptica, me mandan a recolectar firmas para ver si pueden poner mas terminales de fibra óptica.
Yo se lo que es fibra óptica y cobre, así que efectivamente no instalaré cobre hasta que pongan fibra óptica.

https://t.co/uY66f9XTKF

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@TELMEXSoluciona Ya se comunicaron y es la opción que me dieron, que alguien se mude para que deje libre 1 terminales, mientras usar cobre o juntar firmas y llevar una carta para solicitar mas terminales o solo esperar sin interner a que instalen otra

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@TELMEXSoluciona Que tengo que juntar firmas de los vecinos y llevarlas a tienda (1 hora de camino de ida y otra de vuelta) para que analicen poder extender la fibra óptica, por mientras solo cobre de 20 megas.
Uno tiene que hacer su trabajo sino no se mueven.

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@TELMEXSoluciona Me dice el técnico que tengo que esperar a que alguien se mude para poder tener fibra óptica que porque no han puesto mas terminales, que otros vecinos han tenido que aceptar cobre de 20 megas.
A mi me interesa la fibra óptica y a los vecinos también

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@TELMEXSoluciona quise instalar fibra óptica, ya vinieron y que no hay mas puertos y que muchos vecinos tenemos el mismo problema, ofreciendo cobre cuando podemos tener mas velocidad por el mismo costo... cuando instalarán mas módulos?

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@TELMEXSoluciona Mi celular es terminación 781
Y una de mis líneas si termina en 449
Tengo un número de Orden para instalación (aunque me registro la ubicación en otra area, varias cuadras de mi domicilio) y en la ubicación real no hay terminales disponibles

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@ivan_escalante @Profeco Estás con el pueblo o contra el pueblo, o acaso, usted le da indicaciones por ejemplo a una tal Gloria Guzman de defender a Walmart? #profecovendido #walmartIncumple

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas Cancelan pedidos y después ofrecen productos que ni se acerca al equivalente de lo que compre. No quieren dar soluciona, quieren hacer una venta de un producto a sobreprecio con un disque descuento del 10% @Profeco #ElektraNoCumple

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@RicardoBSalinas @RicardoBSalinas @ElektraMx confirma pagos, marca pedidos como “preparando envío” y después los cancela, sin cumplir y sin devolver el dinero.
Esto no es un error, es un incumplimiento y una retención indebida del pago.
Exijo solución.
@Profeco @ElektraAyuda
#ElektraNoCumple

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@ivan_escalante @RdelConsumidor Walmart es inmune o que trato preferencial tienen con ellos?

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@RomeoHerna84543 @WalmartMexico @Profeco @arilealr @WalmartMexico incumple haciendo cancelaciones ilegales, afectando a sus clientes y @Profeco en más de 7 meses NO QUIERE ABRIR UNA ACCION COLECTIVA!
¿a quien protegen, al consumidor o al proveedor? #WalmartIncumple
Cc @arilealr

[Romeo Hernandez @RomeoHerna84543]

Abro hilo 🧵 sobre la actuación de @WalmartMexico cancelando pedidos ilegalmente, afectando a miles de consumidores, @Profeco, con más de 7 meses de quejas, NO QUIERE ABRIR UNA ACCION COLECTIVA!
¿a quien protegen, al consumidor o al proveedor? #WalmartIncumple
Cc @arilealr

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@ElektraAyuda @RicardoBSalinas Desaparecieron, ya no se han comunicado conmigo, pidieron que contestara en 24 horas y ya 2 días sin tener respuesta...

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@ElektraAyuda @RicardoBSalinas @Profeco Mentiras de @ElektraMx o Publicidad engañosa?
Me ofrecen como sustituto una Laptop muy pero muy por debajo de la comprada.
Mi compra no está 100% protegida y no estoy nada satisfecho con mi compra.

[Elektra Ayuda @ElektraAyuda]

@DanielRuizBDN @RicardoBSalinas ¡Hola, Oscar! Estamos para ayudarte a resolver esta situación lo antes posible. Seguimos atendiéndote a través de la conversación que mantenemos en mensaje directo. https://t.co/l7NhntUbvn

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

Gracias, yo creo que si me pondré en contacto, ya que @ElektraAyuda no está respondiendo como se esperaba, apegado a la ley.
@RicardoBSalinas.

[Atención Profeco @AtencionProfeco]

@DanielRuizBDN @RicardoBSalinas @ElektraMx @Profeco Hola @DanielRuizBDN. Ante cualquier incumplimiento por parte del proveedor, te apoyamos a través de Conciliaexprés. No tienes que ir a una oficina, sólo ingresa a través de https://t.co/xCuW0b0ppc y sigue los pasos que ahí se indican. Estamos para servirte. -NM-

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

📢 @RicardoBSalinas @ElektraMx @Profeco
Ahora me ofrecen un cupón de 3500.
Yo no quiero ese cupon, quiero la computadora en los términos pactados.
⚖️ La LFPC, art. 50, establece que deben cumplir con la compra como fue confirmada.

#ElektraNoCumple

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

No soy el único, ya varios hemos pasado por lo mismo. ¿Cuántos más van a cancelarles y retenerles su dinero? 😡
Invito a que compartan sus casos.
#ElektraNoCumple #Profeco

[Oscar Daniel Glez @DanielRuizBDN]

@RicardoBSalinas
Compré en @ElektraMx una Alienware 16 💻, me confirmaron el pago, se estaba “preparando pedido” y de repente ¡cancelado! 🤦‍♂️
Y todavía no me regresan el dinero.
@Profeco
#ElektraNoCumple #RespetoAlCliente