David Carrillo Alvarez

[David Carrillo Alvarez @DavidCarri33619]

#TELMEXsoluciona nuevamente pasa una semana sin solución, pero eso sí. Todos los días me llaman para cobrar el saldo pendiente. Ustedes pagarían nuevamente un servicio que no reciben después de 10 meses sin solución? Sigo esperando que me contacten

[David Carrillo Alvarez @DavidCarri33619]

#TelmexNOsoluciona #profeco han pasado 6 dias y nadie me ha buscado para solucionar mi problema, pero si me han buscado 5 veces al dia para cobrar un saldo pendiente de un servicio que no me han dado por 10 meses consecutivos… es desesperante

[David Carrillo Alvarez @DavidCarri33619]

#TELMEXsoluciona #profeco Desde agosto del año pasado sigo con una falla SIN resolver. Ya cambiaron 6 veces el módem y me han contactado más de 15 veces, pero nadie corrige el verdadero problema: una tarjeta GPON con el puerto dañado. Pero eso si para cobrar 5 llamadas al día!

[David Carrillo Alvarez @DavidCarri33619]

#TELMEXsoluciona #profeco Desde agosto del año pasado sigo con una falla SIN resolver. Ya cambiaron 6 veces el módem y me han contactado más de 15 veces, pero nadie corrige el verdadero problema: una tarjeta GPON con el puerto dañado. Pero eso si para cobrar 5 llamadas al día!

[David Carrillo Alvarez @DavidCarri33619]

@TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX sigo sin solucion, me llaman 5 veces al dia para cobrar pero llevo 8 meses recibiendo 20mb cuando pago 500mb…. Ustedes pagarian? YA SABEN QUE ES UN PROBLEMA EN EL PUERTO DE LA TARJETA que me da servicio, por que no lo solucionan?

[David Carrillo Alvarez @DavidCarri33619]

@TELMEXSoluciona @Profeco Quedo en espera

[David Carrillo Alvarez @DavidCarri33619]

@TELMEXSoluciona @Profeco
8 meses pagando 250 Mbps y recibiendo ~50. 6 cambios de módem y hasta la fibra nueva… y siguen igual. Ya saben que es su puerto dañado. No quiero más llamadas inútiles para explicar desde 0. Cobran sin cumplir. Si no resuelven ya, levanto queja formal.

[David Carrillo Alvarez @DavidCarri33619]

@TELMEXSoluciona desde julio 2025 esperando una solución de parte de Telmex para mi servicio lento y sigo pagando mes con mes 350mbps, 6 cambios de modem y decenas de llamadas después sin solución, el problema es de su hardware pero se niegan a cambiarlo...