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@juan_boleta @Catesomi @Naturgy Es un alta nueva, no tengo nada de eso. Y siguen sin responder. Un mes ya sin soluciones.

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@NaturgyClientEs Llevo un mes leyendo este tipo de mensajes y no hacéis nada. Intentas que parezca que hacéis algo, que os ocupáis, pero luego en el chat privado no dais ninguna solución. Todos estos mensajes acaban en Nada.

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@NaturgyClientEs @scomend Es mentira. Dejad de mentir. No vais a hacer nada. Llevo casi un mes esperando tener luz y gas, con un bebé que vive pasando frío y aterrorizado por vuestra culpa. Inhumano e indignante.

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@CanaveralFUTURO @consumidores @Naturgy Llevo casi 1 mes esperando a que me activen la luz y el gas. Con un bebé pasando frío y miedo por las noches, a oscuras y helados en el norte de España. Les da igual. Llevo un centenar de llamadas y todo son largas y un eterno "llame mañana". UN MES ASÍ.

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@NaturgyFnd @PwC_Spain Por qué no empezáis hablando de cómo habéis dejado colgados a vuestros clientes desde hace casi dos semanas por un supuesto fallo informático aún sin solucionar?O de por qué mi bebé tiene que pasar frío y miedo cada noche porque @Naturgy no se digna a darnos luz desde hace 1 mes?

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@gariciape @Naturgy Yo llevo casi un mes esperando que @Naturgy y @NaturgyClientEs se digne a darme luz. Con un bebé viviendo a oscuras y helados de frío en el norte de España. Llamo a diario y solo me dan largas. Ya estoy organizándome con más gente y hablando con medios. Es indignante e inhumano.

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@NaturgyClientEs Llevo hablando con vosotros por aquí desde el mes pasado sin solución, y cada vez que me contestáis en público me tratáis como si fuese un caso nuevo. Es una broma de mal gusto?

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@armandohueso @NaturgyClientEs Ya ni contratan por DM. Su solución es ignorar a sus clientes. Yo he pasado otra noche de frío y oscuridad con mi bebé, asustado y sin entender qué ocurre. A @naturgy y @NaturgyClientEs les da igual. Somos muchos, deberíamos organizarnos y crear una plataforma.

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@NaturgyClientEs Como he dicho en otro tweet, llevo desde el lunes hablando con vosotros y ahora me tratáis como si fuera un caso nuevo. Hemos vuelto a pasar una noche terrible a oscuras y helados de frío y seguís sin dar soluciones. Todo lo que escucho día tras día es que el sistema está caído.

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@NaturgyClientEs Llevo hablando con vosotros desde el lunes y no me solucionáis nada, solo decís que deriváis el caso a departamentos que cuando llamo dicen no saber nada de vosotros... Otra noche más a oscuras y pasando frío con nuestro bebé. Estoy considerando contactar con los medios locales.

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@armandohueso @NaturgyClientEs @Naturgy 20 días llevo esperando a que me den de alta la luz y el gas, viviendo con un bebé a oscuras y con frío, y sin poder trabajar porque trabajo desde casa. Y lo mismo, bucles infinitos de llamadas que no solucionan nada. Dicen que lo miran pero nada de nada. Una vergüenza.

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@carredanja @NaturgyClientEs @INCIBE No te van a decir nada. Nefasta comunicación y servicio al cliente por parte de @Naturgy y ninguna solución a los problemas que tengas.

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@marcraminv Totalmente de acuerdo. Además pides información y o te la dan. Los operadores dicen que no saben nada. @NaturgyClientEs al menos podríais ser claros y decir qué ocurre. Llevo 20 días esperando tener luz y gas y todo lo que escucho es que "en breve". La paciencia tiene un límite.

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@NaturgyClientEs llevo un mes esperando tener gas y luz. Tener que vivir a oscuras y con frío no es de recibo, y más con hijos de por medio... Ahora lleváis dos días con los sistemas caídos y me dicen que espere otros dos o tres días para gestionar mi caso. Esto es desesperante.

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@lasrozas_pipe @N_Trastamara Tu no eras el más listo de la clase, verdad?

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@victorh1969 @jandresmd @alonsodelcan Anda mira, igual que tu.

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@javiervilanovaa Dónde es eso?

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@Inmujer Vale ya de gilipolleces, hostia ya.