Hoy me ha pasado algo en BlaBlaCar que me ha dejado pensando.
Os pongo en contexto! Una persona me preguntó por la App en el viaje que yo tenía publicado que si podía dejarla en un sitio bastante alejado del punto que yo había indicado.
Le pedí 2 € más por el desvío.
Su reacción fue de todo menos la que esperaba.
Os cuento por que quiero saber qué pensáis. 👇
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Lo curioso de los coches es que casi nunca se rompen de repente.
Suelen avisarte durante semanas, pero nosotros preferimos subir la música y fingir que no pasa nada.
Con muchas cosas de la vida hacemos exactamente lo mismo.
¿Y vosotros, habéis jodido algun que otro embrague, o tal vez la caja de cambios? Cuéntame 👇
Y sigue a @DonContextoX para no quedarte sin método de transporte contaminante.
✅ Tu coche te perdonará por:
- Llevarlo sucio durante semanas.
- Tener algún arañazo en la carrocería.
- Cambiar de marcha un poco tarde alguna vez.
- No conducirlo durante varios días.
❌ Tu coche NO te perdonará JAMÁS por:
1. Ignorar el testigo del aceite. Esa lucecita no es decoración. Es tu motor escribiendo su testamento. Fin.
2. Arrancar y salir en plan Fast and Furious en frío. El motor todavía está despertándose. No hace falta tratarlo como si fuera una final de F1.
3. Circular siempre en reserva. Apurar el depósito por ahorrarte una parada es una forma curiosa de jugar a la ruleta mecánica. No me seas tieso.
4. No cambiar el aceite cuando toca. Te gastas 30.000 € en un coche y escatimas en cambios de aceite... Muy mal chico.
5. Ignorar ruiditos nuevos. Primero es un pequeño ruido. Después es un mecánico diciéndote siéntate, tenemos que hablar, no eres tú, soy yo.
Y aquí viene la pregunta incómoda:
¿Estamos modernizando la Administración para facilitarle la vida al ciudadano o simplemente estamos trasladando los problemas de las ventanillas a las pantallas?
Porque si un fallo informático puede dejarte sin poder hacer un trámite y nadie responde, eso no es eficiencia. Es indefensión digital.
¿Tú qué opinas: falta de inversión, mala gestión o dependencia excesiva de la tecnología?
Un conocido que trabaja en la Administración me acaba de contar algo que resume a la perfección el problema de la digitalización en España.
Hoy, con los problemas del certificado digital, se ha encontrado con una situación que le parece surrealista.
Y lo peor es que el ciudadano siempre acaba pagando los platos rotos.
Él me lo resume con una frase: «Hemos digitalizado los trámites, pero no siempre hemos digitalizado las soluciones».
Cuando falla el certificado digital, no falla solo una herramienta: se paralizan gestiones, se pierden horas y el ciudadano, a quien le reclama?
De qué sirve avanzar si el sistema no tiene un plan B?