Catie Hoffmann

Works @sprinklr
Loves running, triathlon, traveling, sunlight & good coffee.

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

New year, new exciting news from @Sprinklr: we are announcing that Trac Pham has been appointed Interim COO at Sprinklr. Read more: https://t.co/7gMQdnGTca https://t.co/9PtChIKtyK
Welcome Trac!

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Ja, wor müssen was fürs Klima und die Umwelt tun! Keine Frage! Aber was soll so eine Aktion bringen, außer Unverständnis und dass man Protestgruppen immer weniger Ernst nimmt? #LetzteGeneration #BerlinMarathon2023 https://t.co/PTdMFQ1Yhg

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Struggling to merge AI with customer service? Christoph Jourdan, VP Growth Market Solutions Consulting at @Sprinklr, shares with MartechAsia the common pitfalls organisations typically face and what you can do to overcome them. https://t.co/xnoq7Yybtm

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Great tips to build a live chat that makes sense for both your customers and your business! #livechat

[Sprinklr @Sprinklr]

When the clock is ticking and urgency is the need of the hour, live chat comes soaring in to save your customer's day 🦸

Discover 4 essential questions to find out if live chat support makes sense for your business ➡️ https://t.co/BDvuqaauP5

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

It's the small things that make a BIG difference. Every day, I will take a few minutes and steps to recharge after lunch before going back to my desk....and enjoying waterfront views like this one in Hamburg! #sprinklrlife #recharge #dailyroutine

[Sprinklr @Sprinklr]

👏 CXM 👏 CXM 👏 CXM 👏

The Sprinklr team returned to the @NYSE yesterday for our Investor Day and to celebrate two years since our listing 🎉

$CXM #Sprinklr #UnifiedCXM

[Polizei Hamburg @PolizeiHamburg]

In den kommenden Tagen gastiert zum 21. Mal die "World Triathlon Championship Series" in unserer Stadt. Daher ist bereits ab morgen, den 13., bis Sonntag, den 16.07., mit Sperrungen & den entsprechenden Verkehrsbeeinträchtigungen zu rechnen.
Nähere Infos: https://t.co/ARGeT1XlQN

[Deutsche Bahn Personenverkehr @DB_Bahn]

Heute Richtung Hamburg besonders hohes Transportaufkommen von weißen Sneakers, Powerbanks und englischen Jobtiteln. #OMR23

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Great mantra "Listen to learn - You've got his"!

[WomenTech Network @WomenTechNet]

⏭ NEXT UP: Graciela Perez, VP, Chief Digital Program Officer at GE HealthCare - “Bring Your Voice to the Room!”

📣 Learn how to get your point across in a minimal time

🚀Join now: https://t.co/U4jvG4xF3n

#WTGC2023 #womenintech @GEHealthCare #clevel #live

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Everyone seems to go crazy about #OMR23 for the next 48hours. I'm actually quite happy to attend a virtual conference for Women In Tech #WTGC2023. Great opening this morning with Sue Liderth @GoddessBond VP Digital Services, EMEA at the @CocaColaCo on the power of difference 💪

[Tatort @Tatort]

Wow. Das war verstörend.
Und das lag nicht am 4:3-Format.
#Tatort

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Mein Radfahrer-Herz blutet: Nur weil einer ohne Licht Rennrad fährt muss man den doch nicht gleich erstechen 🤯 @Tatort #tatort

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Was für ein blutiger Showdown.
Nicht nach meinem Geschmack...trotz Wuttke und einem echt ernsten Thema, das bedauerlich ins Lächerliche gezogen wird. #tatort

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Long time no #Tatort, aber wenn Martin Wuttke mitspielt muss ich einschalten. Bisher gefällt's mir ganz gut.

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Hi @Lufthansa_DE how long will it take for my luggage to arrive? It's been 3 days since I returned home and acc. to the online status, the luggage was found.

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

...wie sind denn eure eure Kommunikations- und Servicefähigkeiten per Twitter? Könnt ihr da was machen?

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Hallo @UPS_DE - ihr macht es einem nicht leicht, euren Service gut zu finden. Am 9.9.22 habe ich eine Sendung beauftragt, die am 14.9.22 ankommen sollte und nun immer noch angeblich in Carpi (Italien) hängt. ...

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

Auf meinen Ersatzanspruch bekam ich lediglich eine "Hi, wir untersuchen Ihren Anspruch"-Email. Über eure Hotline kommt man nicht weiter und ob Emails tatsächlich gelesen und an die zuständigen Stellen weitergeleitet werden wage ich zu bezweifeln. ...

[Catie Hoffmann @DrSmirk]

So cool watching #IMEUChamps at Ironman Hamburg where the female pros are getting so much spotlight and much deserved coverage! @IRONMANtri Congrats to the top 3 superwomen: @Laura_Philipp_tri 🇩🇪, @ChelseaSodaro 🇬🇧 and @ManonGenet 🇫🇷 !

[IRONMAN Triathlon @IRONMANtri]

What an IRONMAN debut. Congratulations on 🥈, @ChelseaSodaro!

#IMEUChamps