ECC-Iceland

ECC Iceland is part of the ECC-Net, which gives help and advice to consumers facing problems regarding cross-border purchases within the EU, Norway or Iceland.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

ECC-Netið óskar þér og þínum gleðilegra jóla! Þakka þér fyrir að fylgjast með „jóladagatalinu okkar“ og við vonum að það hafi nýst þér vel.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Hvernig er hægt að styrkja rétt neytenda innan Evrópu? Skoðaðu okkar helstu tillögur miðað við okkar upplifun:
https://t.co/rxfBjzh9RJ

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Ef þú lendir í vandræðum við kaup á netinu eða í ferðalagi sem þú getur ekki leyst við seljanda, hafðu samband við okkur! Við veitum neytendum upplýsingar og aðstoð án endurgjalds!

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Ef jólasveinninn færir þér ranga gjöf eða ef þú sérð eftir kaupum sem þú hefur gert, hafðu í huga að ef þú kaupir á netinu innan EU að þá er 14 daga réttur til að hætta við kaup á flestum vörum. Margar verslanir bjóða einnig rúman skilarétt þegar keyptar eru vörur fyrir jól.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Ef tilboð virðist vera of gott til að vera satt að þá er það mjög líklega svindl eða mistök í verðlagningu. Ef þú ert í vafa er gott að skoða umsagnir aðra viðskiptavina.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Ef þú ert að segja upp þjónustu gerðu það alltaf beint hjá sejlandanum. Ef þú leitar á netinu hvernig eigi að segja upp þá skaltu vara þig á þriðja aðila þjónustusíðum sem kunna að birtast í leitarniðurstöðunum.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Prufaðu mánuð án endurgjalds! Mundu að lesa vel skilmála áður en þú bókar. Endurgjaldslaus þjónusta eða vörur gætu verið tilraun seljanda til að festa þig í áskrift hjá honum.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Gættu varhug við „fríum“ þjónustum á netinu, svo sem heilsumatsþjónustu eða ferilskrárgerðar. Þrátt fyrir að þær líti út fyrir að vera án endurgjalds að þá leynast gjarnan falinn kostnaður. Forðastu að slá inn persónuupplýsingar þínar á slíkar síður nema að vel athuguðu máli.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Lærðu að sjá hvaða verslanir eru „sýndarverslanir“ (e. dropshipping). Þær nota gjarnan blekkjandi viðskiptahætti og vafasamar markaðsaðferðir.
https://t.co/sfA4yFL3dY

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Ertu að gera ráð fyrir löngum biðtíma í öryggisleitinni á flugvellinum? Skoðaðu heimasíðu flugvallarins og flugfélagsins til að tryggja að þú gefir þér nægan tíma.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Ef þú bókar hótelgistingu á netinu, hafðu í huga að það er ekki sjálfstæður réttur til að afpanta herbergið. Því er mikilvægt að skoða vel afbókunarskilmála.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Lestarfarþegar eiga ýmis réttindi innan EU. Ef langferðarlestarferð er aflýst eða seinkar um meira en 60 mínútur þá getur farþeginn valið um endurgreiðslu eða nýja ferð á lokaákvörðunarstað við fyrsta tækifæri.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Ertu að fara að leigja bílaleigubíl? Þegar þú bókar bílaleigubíl gefðu þér tíma til að skoða vel skilmálana. Skilmálar og landslög í landinu sem þú tekur bílinn stýrir réttindum þínum og skyldum. Hægt er að skoða góð ráð á heimasíðu okkar:
https://t.co/kNbMfYcPGs

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Ertu komin á ákvörðunarstað en farangurinn barst ekki með fluginu? Hægt er að nálgast góð ráð á heimasíðu okkar varðandi farangur:
https://t.co/chS72dYDjM

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Var fluginu þínu aflýst? Þú getur valið á milli þess að fá nýtt flug eða endurgreiðslu á flugmiðanum. Þá gætir þú einnig átt rétt á stöðluðum skaðabótum. Sjá nánar:
https://t.co/LiACZ9RNgy

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Pantaðir þú vöru utan Evrópu - t.d. frá kínverskri netverslun? ECC-Netið getur því miður ekki annast milligöngu við fyrirtæki utan Evrópusambandsins, en við getum veitt almennar ráðleggingar. Stórir seljendur eru gjarnan með eigin vettvang til að leysa úr ágreiningi.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Gölluð vara, vara skilar sér ekki, endurgreiðsla berst ekki… Það er mikilvægt að skrifa góða kvörtun á seljanda. Hafðu samband við okkur ef þú hefur keypt vöru innan Evrópu og ert í vandræðum.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Þegar þú kaupir á netinu þá er ráðlegt að nota kreditkort til að greiða fyrir vöruna. Ef vörurnar berast ekki, eða eru ekki réttar, þá getur þú farið fram á endurkröfu á færslunni hjá bankanum þínum.

[ECC-Iceland @ECCIceland]

Á leiðinni til Þýskalands á EM 2024? ⚽ Skoðaðu nokkur góð ráð frá ECC-Netinu um lestarsamgöngur í Þýskalandi. 🌍🚆 #Euro2024 #TravelSmart #SustainableTravel" https://t.co/2CZkGtSahT

[ECC-Iceland @ECCIceland]

We will be participating in the 30 year celebration of EEA cooperation in Iceland. We will be informing guest about consumer rights in Europe and the @ECC_web

[ESB á Íslandi / EU in Iceland @EUinICELAND]

🎉Á morgun verður sannkölluð hátíð í Kolaportinu milli 14 og 18! Hátt í 40 básar munu bjóða gestum upp á kræsingar, fróðleik, spurningaleiki um Evrópusamstarf.

🇮🇸Forseti Íslands opnar hátíðina kl 14 og boðið verður upp á afmæliskökur, kaffi og kleinur ofl 🎂

Sjáumst þar! 👋