멜론티켓 시스템이 매크로나 부정 예매 대기열 오류로 털리고 있으면 기획사가 팬들 보호하려고 칼같이 압박을 넣고 전수 조사를 때리든 시스템을 뜯어고치게 만들었어야지 대형 기획사라면서 같지도 않게 예매처 핑계만 대면서 손 놓고 있으니까 결국 중간에서 플미충이랑 업자들만 수십 수백만 원씩 챙기며 배 불리는 거잖아 팬들이 밤새우고 피 튀기며 대기 타는 동안 업자들 매크로에 자리 다 털리는 걸 뻔히 알면서 방치하는 건 그냥 직무유기 아니냐? 진짜 팬들 돈이랑 시간 애정을 얼마나 우습게 알면 매번 이 사단을 내는지 욕이 안 나올 수가 없어 제발 슴발놈들이 정신 좀 차리고 실질적인 방지책이랑 암표 전수 취소 조치 제대로 내놨으면 좋겠음
슴은 경력이 30년이 넘었는데도 아직도 일을 더럽게 못해 K-pop이 한국건데 정작 같은 나라에 태어나서 같은 언어로 응원하는 팬들을 가장 만만하고 당연한 존재로 여기고 3n년 동안 판을 굴렸으면 누구 덕분에 회사가 컸는지 제일 잘 알아야 하는데 여전히 눈앞의 돈과 글로벌 실적에 눈멀어서 국내팬은 불가촉천민 취급하는 건 진짜 슴발새끼들 그 자체
반찬 하나 만들어줬을 뿐인데
어느새 6,000명의 아이들에게 ‘이모’가 된 배우가 있습니다.
배우 김나운 씨는 2008년 모금 방송에서 만난 어린 자매의 집을 보고 마음을 놓지 못했다고 합니다.
텅 빈 냉장고가 계속 눈에 밟혔고,
촬영이 끝난 뒤 직접 반찬을 만들어 아이들의 집을 찾아갔습니다.
그날의 작은 행동은 그렇게 끝나지 않았습니다.
출연료를 기부하고,
공부방에서 국수 봉사를 하고,
더 많은 아이들을 돕기 위해 식품 사업까지 시작했습니다.
아들과 함께 1억 원을 기부하며 100명의 아이를 후원했고,
자립을 준비하는 청년들에게는 주거비와 의료비, 취업까지 지원했습니다.
그렇게 한 명, 두 명 이어진 인연이
어느새 6,000명을 넘어섰습니다.
어린아이였던 아이들이 성인이 되어 세상으로 나갈 때까지
묵묵히 곁을 지켜준 겁니다.
그래서 아이들이 붙여준 이름이
‘왕이모’라고 합니다.
처음에는 그저 빈 냉장고가 마음에 걸려
반찬 몇 가지를 만들어준 것이었는데,
그 작은 마음 하나가
6,000명의 인생에 따뜻한 기억으로 남았습니다.
선행은 거창한 것에서 시작되는 게 아닐지도 모르겠습니다.
누군가의 어려움을 보고
그냥 지나치지 않는 마음.
그 마음 하나가
한 사람의 인생을 바꾸고,
또 다른 선행을 만들어내기도 합니다.
출처: 유튜브 B급성장
암표방지법 시행 하루 전, SM은 왜 티켓을 열었을까 -3편 #엑소학과
같은 카카오 기업집단 안에서 벌어진 일
이번 사건에는 더욱 불편한 구조가 있다.
#멜론티켓은#카카오엔터테인먼트 가 운영한다. SM엔터테인먼트는 2023년 #카카오그룹 에 편입됐으며, 2026년 3월 기준 카카오가 21.61%, 카카오엔터테인먼트가 19.89%의 지분을 보유한 주요 주주다.
카카오와 카카오엔터테인먼트의 SM 지분을 합치면 약 41.5%다.
공연을 기획하는 회사와 티켓을 판매하는 플랫폼이 같은 카카오 기업집단 안에 있는 것이다. 그렇다면 양사는 서로 책임을 미룰 것이 아니라, 다른 기획사와 예매처의 조합보다 더 긴밀하게 위험을 예측하고 대응했어야 한다.
아티스트의 공연은 SM이 기획한다. 팬의 정보와 결제는 멜론티켓이 처리한다. 그 과정에서 발생한 수익은 같은 카카오 기업집단 안으로 연결된다.
그런데 문제가 발생하면 책임은 접속에 실패한 개인에게 남는다.
팬들은 티켓을 구매하기 위해 유료 팬클럽에 가입한다. 앨범과 MD를 사고, 개인정보를 제공하고, 사전 인증을 마친 뒤 정해진 시간에 접속한다.
그러나 티켓을 구하는 가장 중요한 순간에는 정상적인 접속권도, 오류에 대한 즉각적인 구제도, 공정한 구매 절차에 대한 설명도 제대로 보장받지 못했다.
같은 기업집단 안에서 공연기획과 티켓 판매가 이뤄지는데도 피해를 조사하고 공동으로 설명할 주체는 보이지 않는다.
이 구조에서 팬은 보호받는 고객이 아니라 모든 위험을 떠안는 최종 소비자가 된다.
법만 바뀐다고 해결되지는 않는다
개정 공연법은 이전보다 분명히 강력해졌다. 하지만 법이 시행됐다는 이유만으로 매크로와 암표가 자동으로 사라지는 것은 아니다.
실효성을 갖추려면 다음과 같은 후속 조치가 필요하다.@actualpolicy_kr
첫째, 티켓 판매자가 이행해야 할 기술적 조치를 구체적으로 정해야 한다.
‘부정구매 방지를 위해 필요한 조치를 해야 한다’는 선언만으로는 부족하다. 비정상적인 접속 속도와 반복 패턴, 동일 기기·IP·결제수단을 이용한 다중 계정 구매, 짧은 시간 안에 발생한 연관 계정의 반복 결제를 탐지할 최소 기준이 필요하다.
둘째, 국내 선예매와 글로벌 예매의 자격 기준을 명확히 해야 한다.
국내 팬을 대상으로 한 우선 판매라면 팬클럽 가입자와 예매자·결제자 명의의 일치 여부, 본인인증 정보와 결제수단 등을 검증해야 한다. 해외 팬에게는 별도의 글로벌 판매 물량과 공식 구매 경로를 보장할 수 있다.
해외 IP를 일률적으로 차단하는 것만이 정답은 아니다. 그렇게 하면 해외에 거주하는 한국 팬이나 국내에 거주하는 외국인까지 배제될 수 있다.
국적이나 IP 하나만 볼 것이 아니라 계정, 본인인증, 결제수단, 접속기기와 반복 구매 패턴을 함께 분석해야 한다.
셋째, 대형 공연의 접속 및 결제 기록을 일정 기간 의무적으로 보존해야 한다.
개정법에 따라 신고기관은 구매·판매 시각과 가격, 수량, 구매자와 판매자 정보, IP주소와 접속 기기정보 등을 요청할 수 있다. 그러나 예매처가 자료를 충분히 보존하지 않는다면 신고가 접수돼도 부정구매를 입증하기 어렵다.
넷째, 예매 오류에 관한 소비자 구제 기준을 마련해야 한다.
선택한 날짜와 다른 공연이 결제되거나 결제만 되고 좌석이 확보되지 않는 사고가 발생했다면 수수료 없는 취소만으로는 부족할 수 있다. 오류가 예매처 시스템에서 발생했다면 우선 좌석 복구, 동일 등급 좌석 제공, 결제기록 확인과 피해 현황 공개 등의 절차가 필요하다.
다섯째, 공연기획사에도 공동 책임을 물어야 한다.
티켓 판매를 예매처에 위탁했다는 이유로 공연기획사가 책임에서 벗어나서는 안 된다. 기획사는 예매처의 암표 방지 능력과 장애 대응 계획을 사전에 검토하고, 사고 발생 시 예매처와 함께 조사 결과와 피해 구제안을 발표해야 한다.
여섯째, 공식 재판매 시스템을 확대해야 한다.
관람할 수 없게 된 사람이 정가 범위에서 안전하게 티켓을 양도할 수 있도록 공식 재판매 창구를 제공해야 한다. 공식 경로 밖의 명의변경과 고액 판매는 제한하고, 정상적인 취소표가 암표업자에게 다시 돌아가지 않도록 구매 이력도 함께 관리해야 한다.
일곱째, 해외 재판매 조직에 대한 집행 방법을 보완해야 한다.
국내법이 강화돼도 판매자와 결제수단, 재판매 플랫폼이 해외에 있으면 신원 확인과 과징금 징수가 어려울 수 있다. 해외 플랫폼과의 자료 협조, 현장 본인확인, 여권과 예매자 정보 대조, 글로벌 공식 재판매 시스템을 함께 설계해야 한다.
팬들이 요구하는 것은 특혜가 아니다
이번 선예매 사태는 단순히 인기 공연의 좌석을 구하지 못한 팬들의 불만이 아니다.
공연산업이 팬들의 시간과 돈, 개인정보와 충성도를 이용하면서도 가장 기본적인 구매 기회를 얼마나 허술하게 관리해 왔는지를 보여주는 사건이다.
🐧와.. 거의 태어나서 울어본 적이 몇 번 없어요. 분명히 울 아마 타이밍이 오지 않을까요? 저는 그러니까 막 말도 좀 참는 것도 있어요. 속으로는 다 울컥하고 있습니다
👥에~
🐧에이~뭐가 에야!아이 진짜에요..
👥에~
🐧첨 그날 처럼🎶
👥팝!
🐧네. 조용히해😂
#도경수