الشخص الذكي عاطفيًا يعرف أن الحب مهارة، وليس شعورًا، وأنه يتطلب الثقة، والانكشاف، والكرم، والفكاهة، والتفاهم الجنسي، والاستسلام الانتقائي.
الشخص الذكي عاطفيًا يعرف كيف يأمل ويشعر بالامتنان، مع البقاء ثابتًا أمام البنية التراجيدية للحياة.
ويعرف أيضًا أنه لن يكون يومًا سليمًا نفسيًا تمامًا سوى في جوانب قليلة ولحظات محددة، لكنه ملتزم بفهم نواقصه وتحذير الآخرين منها في الوقت المناسب، مع الاعتذار والسحر.
قلّة من الكوارث — في حياتنا أو في حياة الأمم — لا تعود جذورها في النهاية إلى الجهل العاطفي.
— آلان دو بوتون