Emanuel

¡PUM!

[Emanuel @Emanu_85]

@patadep71208644 @runaway___lover @Mariela10027446 @grandeelbicho7 @totalplaymx Lo mismo en la San Rafael @Profeco

[Emanuel @Emanu_85]

@djboYo @totalplaymx -@Profeco @totalplaymx lleva casi 5 horas sin otorgar servicio! Cuál es el proceso a seguir?

[Emanuel @Emanu_85]

@djboYo @totalplaymx Acá en la San Rafael llevo desde las 3:00 pm sin servicio y desde esa hora me sale eso en su app… @totalplaymx van a reponer o descontar del recibo el tiempo que nos dejaron sin servicio???

[Emanuel @Emanu_85]

@lr_nemo1521 @djboYo @totalplaymx @Profeco Lo mismo acá

[Emanuel @Emanu_85]

@AtencionProfeco @ATTMxAyuda @Profeco @ATTMx - @ATTMxAyuda @ATTMx @AtencionProfeco llevo 6 días sin que me den solución a qué es lo que ha estado pasando con mis datos???? Ya me dijeron que no es un caso aislado? Me gustaría saber cuándo tendré solución???

[Emanuel @Emanu_85]

- @ATTMx @Profeco mi plan se acaba de reiniciar y ya se acabaron mis datos, en el desglose de su app no hace sentido que se hayan acabado, incluso atención a clientes estuvo de acuerdo conmigo y se levantó un folio, pero que resuelven el tema de mis datos en 72 horas

[Emanuel @Emanu_85]

@AtencionProfeco @ATTMxAyuda @Profeco @ATTMx Muchas gracias! Así lo haré porque no me han resuelto desde el sábado

[Emanuel @Emanu_85]

@ATTMxAyuda @Profeco - @ATTMxAyuda @Profeco @AtencionProfeco quiero pensar que después de este robo de datos que me acaba de hacer @ATTMx los datos que consuma en estas 72 horas que tardan en resolver, no causarán ningún costo extra en mi factura, pues es problema suyo, correcto?

[Emanuel @Emanu_85]

@ATTMxAyuda - @ATTMxAyuda te pido yo a ti qué por favor valides tu, porque ya te mandé los datos por DM, incluso mi numero de folio y la persona que me atendió. @Profeco

[Emanuel @Emanu_85]

@ATTMxAyuda Parece que @ATTMxAyuda @ATTMx solo contesta cuando la publicación es visible para las demás personas, por DM no responden @Profeco qué onda con esta atención y servicios

[Emanuel @Emanu_85]

@ATTMx @Profeco @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco sigo esperando que me atiendan, qué segun sería en breve… espero no sean 72 horas como lo hacen con los datos que se roban…

[Emanuel @Emanu_85]

@ATTMx @Profeco Sigo esperando!???

[Emanuel @Emanu_85]

@ATTMxAyuda *datos

[Emanuel @Emanu_85]

@ATTMxAyuda Ya te Mande los fría por DM, el chatbot está contestando, espero seguir la comunicación por allá lo más pronto posible

[Emanuel @Emanu_85]

- @Profeco cómo es posible que compañías como @ATTMx que prestan este tipo de servicios, por los cuales ya pague me dejen incomunicado y sin poder hacer virtualmente nada, y se salgan con la suya? Me gustaría saber si hay alguna otra solución o me voy directo a levantar la queja

[Emanuel @Emanu_85]

@totalplaymx Y yo sigo sin internet que estoy pagando

[Emanuel @Emanu_85]

@izzi_mx @TELMEXSoluciona, @totalplaymx me ha dado un pésimo servicio, es la tercera ocasión en un mes que me dejan sin internet. Cuando pueden venir ustedes a instalármelo ya que @totalplaymx toma demasiado tiempo en resolver sus problemas

[Emanuel @Emanu_85]

@totalplaymx Sigo esperando su solución…. Lo reitero pésimo servicio, staff mal entrenado que comparte información falsa

[Emanuel @Emanu_85]

@TELMEXSoluciona No me ha llegado ningún DM de ustedes

[Emanuel @Emanu_85]

@totalplaymx @Profeco total play no está dando el servicio por el que se le está pagando. Y no cumple con lo establecido. 3 veces en un mes sin servicio