Esprit de Service Conseil

Conférences et conseil sur les pratiques de la #Transformation par le #Service by @xavierquerat #Expérience #CX #UX #EngagementCollaborateur #Santé #Tourisme

[Marcos Agustín @marcosagusstinn]

🇫🇷 France’s Strategic Model:

Pro-Business + Strategic Public Support

France proves that a pro-business mindset paired with decisive public investment in strategic sectors delivers real sovereignty and growth. This is the model the EU must copy.

Key wins:

• Energy sovereignty: ~70% of electricity from nuclear power, making France one of the most energy-independent nations in Europe with low-carbon output.

• Military sovereignty: Independent nuclear deterrent with ~290 warheads, no foreign military bases on its territory, and EU most autonomous defence-industrial base.

• Financial powerhouse: Paris is the EU’s leading financial centre and home to Europe’s largest stock exchange by market capitalisation

• AI leadership: #1 in Europe for foreign AI investments.

Strategic autonomy does not work through the free market;

It is certainly not how the United States operates.That is not how China operates.That is not how Russia operates.

It works through a strongly pro-business environment combined with long-term public strategy

[Hakim SOUFI @mhsoufi]

Des robots humanoïdes chinois vont assembler des avions Airbus.
Le Walker S2 d’UBTech 1,76m, 70kg, mains à 11 degrés de liberté débarque dans les usines du premier avionneur mondial.
L’humanoïde industriel n’est plus de la science-fiction c’est la chaîne de production d’aujourd’hui.

https://t.co/VFfdVehLCa

[Jack @jackcoder0]

Two economists just published a mathematical proof that AI will destroy the economy.

Not might. Not could. Will — if nothing changes.

The paper is called "The AI Layoff Trap." Published March 2, 2026. Wharton School, University of Pennsylvania. Boston University. Peer reviewed. Mathematically modeled.
The conclusion is one sentence.
"At the limit, firms automate their way to boundless productivity and zero demand."

An economy that produces everything. And sells it to nobody.
Here is how you get there.
A company fires 500 workers and replaces them with AI. A competitor fires 700 to keep up. Another fires 1,000. Every company is behaving rationally. Every company is following the incentives correctly. And every company is building a trap for itself.

Because the workers who were fired were also customers.
When they lose their jobs faster than the economy can absorb them, they stop spending. Consumer demand falls. Companies respond by cutting costs — which means automating more workers — which means less spending — which means more falling demand — which means more automation.

The loop has no natural exit.
The researchers tested every proposed solution. Universal basic income. Capital income taxes. Worker equity participation. Upskilling programs. Corporate coordination agreements.
Every single one failed in the model.
The only intervention that worked: a Pigouvian automation tax — a per-task levy charged every time a company replaces a human with AI, forcing them to price in the demand they are destroying before they pull the trigger.

No government has implemented this. No major economy is seriously discussing it.
Meanwhile the numbers are already tracking the curve. 100,000 tech workers laid off in 2025. 92,000 more in the first months of 2026. Jack Dorsey fired half of Block's workforce and said publicly: "Within the next year, the majority of companies will reach the same conclusion."
Nobody is doing anything wrong. Companies are following their incentives perfectly. That is exactly the problem.

Rational behavior. At scale. Simultaneously. With no mechanism to stop it.
Two economists built the math. The math leads to one place.

Source: Falk & Tsoukalas · Wharton School + Boston University ·

[Gilles Babinet @babgi]

SoftBank vient donc de s'engager à investir € 75 milliards en France, et cette fois-ci ce n'est pas l'Etat qui le dit, mais Masayoshi Son, le CEO de SoftBank.
Soyons clairs : le nucléaire joue sans aucun doute un rôle majeur dans cette affaire, car aucun pays ne dispose à la fois de capacité structurellement excédentaire (également du fait de la forte désindustrialisation de ce pays) ET décarbonée. Car ce dernier point compte plus que l'on ne le croit. Si les Etats-Unis alimentent très majoritairement leurs datacenters en gaz, et considèrent que l'accord de Paris est une relique du passé, le reste du monde continue à décarboner et même de façon soutenue (voir https://t.co/zU46isBrj4). Or, tout aussi bien dans les ministères de nombreux pays qu'à la Commission européenne, le débat sur le fait de soumettre les services numériques à la taxe carbone prend de l'ampleur. Si 1500 TWh d'énergie électrique fortement carbonée sont vraiment utilisés en 2032 par les datacenters IA, cela se traduirait par environ 650 millions de tonnes d'émissions de CO2 (plus que la France). A peu près ce qu'émet l'Allemagne par an. Si on taxait ces émissions, par exemple avec le Carbon Border Adjustment Mechanism, à 100 Euros la tonne, cela ferait tout de même 65 milliards d'Euros. Même si seuls une fraction de ce montant serait concerné par le passage des frontières européennes, il s'agit probablement d'un montant pour l'Europe en dizaine de milliards d'Euros, sans compter du fait que d'autres pays mettent en place des CBAM, dont la Chine. Les investisseurs ne sont pas idiots ; ils savent bien qu'à moyen terme, cette dynamique est incontournable.
Un autre aspect qui mérite de l'attention, c'est de connaître la nature des clients de ces datacenters : s'il s'agit d'Hyperscalers ou même de sociétés comme CoreWeave ou Crusoe, cela signifie que la valeur ajoutée française s'arrêtera à la fourniture d'énergie et d'agents de gardiennage. Il est impératif qu'une partie (ce que l'on aurait dans un autre temps appelé le Iaas et éventuellement un bout du Paas) soit produite et opérée en France. Or, pour l'instant, les informations connues "The ultimate customers and providers of the computing equipment for its French facility have not yet been determined" sont pour le moins opaques à ce propos, ce qui semble privilégier l'approche hyperscaler, ou opérateur américain pour hyperscaler. Si cela devait être le cas, les 65 milliards d'Euros ne seraient que virtuels : la part de valeur ajoutée qui resterait dans ce pays se limiterait au coulage de béton et à quelques à cotés. Il est donc impératif d'avoir une meilleure connaissance des termes envisagés avant d'avancer de façon définitive. Au delà de l'importance des chiffres, le diable est clairement dans la nature du deal.

https://t.co/baquKFs1OO via @FT

[DESLIENS Hélène @hdesliens]

«Taxer les robots» semble être une excellente idée... jusqu'à ce qu'on se demande qui paiera réellement la facture.
Une démonstration limpide, sans jargon et sans caricature.
À lire absolument.
Taxer le robot, c'est traire le consommateur
https://t.co/5CSMb9wlSS

[Ryan Hart @thisdudelikesAI]

Claude Opus 4.8 can now think like a McKinsey consultant.

Give it a messy business problem and it can build:

- Market map
- Competitor analysis
- Growth strategy
- Risk report
- Execution plan

Here are 10 prompts to activate it 👇

[BFM Business @bfmbusiness]

Voici les premières images du CDG Express, le train que reliera la Gare de l'Est et l'aéroport Roissy-Charles de Gaulle 🚄 ✈️

Le prix pour un aller simple s'élèvera à 25 euros pour un adulte et tombera à 16 euros pour les titulaires d'une carte Navigo. Les travaux de raccordement de la nouvelle ligne au réseau national se sont achevés lundi.
https://t.co/tmzA3gObk2

[Emmanuel Macron @EmmanuelMacron]

Notre indépendance se construit par notre électricité.

À Belfort, en 2022, j’ai fixé le cap : sortir progressivement des énergies fossiles grâce à une électricité décarbonée, produite en France. Pour y arriver, toute l’Équipe de France de l’électrification se mobilise.

C’est très concret :

⚡️ Plus de véhicules électriques accessibles : nous poursuivons le leasing social, qui a déjà permis à 100 000 Français modestes, en particulier en zone rurale, de passer à l’électrique. 50 000 nouveaux ménages pourront en bénéficier. Rendez-vous sur https://t.co/9fHcoYIMut.

⚡️ Plus de voitures électriques françaises : Renault produit à Douai et Maubeuge ; Stellantis investit dans une nouvelle usine à Mulhouse pour produire des modèles électriques de nouvelle génération d’ici 2029. Ce n’est que le début !

⚡️ Plus de bornes de recharge : les opérateurs se sont engagés ce matin à déployer 240 000 bornes supplémentaires d’ici 2030. Grandes surfaces, copropriétés, flottes, poids lourds : la recharge doit devenir simple, rapide, partout.

⚡️ Plus de pompes à chaleur françaises : plus de 40 sites de production, 60 000 emplois, 400 000 PAC par an. Objectif : 1 million de PAC produites en France en 2030. Nous nous donnons les moyens d’y arriver. La filière s’y engage.

⚡️ Plus d’industrie en France : Octopus Energy s’engage jusqu’à 150 millions d’euros pour une usine en France ; nos industriels développent les équipements connectés, les maisons sobres, les solutions qui font baisser les factures.

⚡️ Plus de mobilité lourde électrique : Renault Trucks renouvelle sa gamme de camions électriques de 12 à 50 tonnes, fabriqués en France, avec jusqu’à 600 km d’autonomie.

⚡️ Plus de réseaux : RTE accélère les raccordements et triplera ses investissements pour les porter à 8 milliards d'euros d’ici 2030 ; Enedis investira 33 milliards d’euros entre 2026 et 2030 et réduira de 30 % les délais. Plus vite et plus fort !

⚡️ Plus d’industrie décarbonée : acier bas-carbone, fours verriers électriques, chaudières électriques, data centers, bâtiments sobres, engins agricoles et de chantier électriques : partout, la France innove et nous accompagnons.

Ce qui se joue est essentiel car c’est plus de pouvoir d’achat pour les Français, plus d’indépendance énergétique, plus de compétitivité pour la Nation. L’électrification, c’est la souveraineté en actes.

Un grand merci à tous les acteurs mobilisés : vous l’avez montré ce matin, la France ne manque pas d’énergie pour réussir cette transition !

[Lionel Costes @RLDI_Lamy]

L’adoption de l’intelligence artificielle générative s’accélère nettement dans les pratiques professionnelles des #cadres : la moitié déclare utiliser des outils d’#IAgénérative comme #ChatGPT, #Copilot ou #Gemini, au moins une fois par semaine 💡https://t.co/Ys65QIolOX

[Yuval Noah Harari @harari_yuval]

It’s all very well knowing the facts about how an atom bomb works, but to get people to actually cooperate and build it, you need a story. Ultimately, the people telling the story are those giving the orders to those building the bomb.

Watch the whole @BigThink interview: https://t.co/eqyobyIl2t

[Julie Huguet @juliehuguet_]

Le plan quantique lancé en 2021 a fait émerger un écosystème français majeur.

Avec ce nouvel engagement, la France amplifie ce soutien à l’innovation de rupture. Je m’en réjouis.

[Gilles Babinet @babgi]

Quels sont les contributions des nations en terme de publications Scientifiques sur l'IA ? l'Europe disparaît (5.4%) face a la Chine (43,7%) et les USA (31%)
Courtesy @dlopushanskyy

[fabienne billat @fadouce]

Grok peut désormais cloner votre voix 🗣️ en moins de 2 mn
Parler pendant 60 sec. dans un micro.
Attendre puis récupérer une copie numérique de sa voix, prête à débiter n’importe quel texte - en 28 langues!
https://t.co/zHivqj5SPP

[McKinsey & Company @McKinsey]

Brain capital is becoming a real economic advantage.

Leaders are focusing on health, skills, investment, and coordination to build more resilient, productive systems. https://t.co/HBNkpfKPBA

[MIT Sloan School of Management @MITSloan]

As generative AI use becomes widespread, organizations must determine how employees use the technology. In a study co-authored by MIT Sloan professor Kate Kellogg, researchers identified three distinct ways in which people interacted with AI.

Learn more: https://t.co/OkU1nJhGLf

[Yuval Noah Harari @harari_yuval]

In order to cooperate on a global level, we must appreciate what is common everywhere. None of humanity's biggest challenges – technological disruption, climate change, or the threat of global war – can be solved at a national level.

[fabienne billat @fadouce]

Chez Google, 7️⃣ 5️⃣ % du code est généré par l'IA :
Il y a six mois, ce chiffre était de 50 %.
Chaque ligne reste relue et validée par un humain.
https://t.co/GgqQgYyZnJ

[fabienne billat @fadouce]

Le gouvernement 🇫🇷 triple le budget du #quantique de défense
Les militaires devront faire preuve de patience pour disposer d’un calculateur quantique opérationnel.
Mais les premiers capteurs quantiques arrivent.
https://t.co/1kajPHKmwV

[MIT Sloan School of Management @MITSloan]

As generative AI use becomes widespread, organizations must determine how employees use the technology. In a study co-authored by MIT Sloan professor Kate Kellogg, researchers identified three distinct ways in which people interacted with AI.

Learn more: https://t.co/OkU1nJhGLf

[David Kahn @davidkahnphd]

Leadership potential can be identified much earlier than traditional models assume. By focusing on cognitive and decision-making processes rather than experience, organizations may reduce bias and expand who gets recognized as “leadership material.”
https://t.co/4g4PhMGgXb