فواز القحطاني

[فواز القحطاني @F123468]

@Mobily1100 ارغب في فتح شكوى

[فواز القحطاني @F123468]

@Mobily1100 السلام عليكم
عندي باقة مفوتر 400 وكانت فاتورتي ثابته
والشهر هذا زادت مبلغ مايقارب 400
وتم الاطلاع على تفاصيل الفاتوره وجدنا مشتريات
كيف تتم مشتريات بدون استلام رمز تاكيد ؟
علماً ان عمليات الشراء تمت على رقمين مختلفين
بهويات مختلفه وبدون ارسال رمز تاكيد

[فواز القحطاني @F123468]

@SMSA يا ادارة الشركة الموقره
نتمنى منكم متابعة موظفيكم … ولا تخسرون عملاكم … المصداقيه معدومه … ولا بيغى يوصل الطلبات … ويصرف في اي مشوار يستبعده … وشكراً

[فواز القحطاني @F123468]

@SMSA السلام عليكم
شحنتي يطلع لي في الموقع ان موظكم المحترم طلبت منه تأجيل التسليم

*رقم الشحنة:* 291594215499
*حالة الشحنة*: محاولة التوصيل - العميل طلب اعادة جدولة موعد التسليم
*مكان الإجراء*: الطائف
*وقت التحديث*: 3/5/2026 8:31:00 PM
وهذا غير صحيح …

[فواز القحطاني @F123468]

@Ahmdalmaimoni فعلا كلامك صحيح
انا حجزت من فندق بالرياض ولمن وصلت للفندق
صاحب الفندق استغرب من السعر وقال السعر اللي حجزت فيه
انا لم اضعه المبلغ غالي عليك
ودخلت من جوال صاحبي حصلت السعر مختلف

فعلاً اصبح التبيق سيء جداً

[فواز القحطاني @F123468]

@Musaned_DL
لي اكثر من شهرين ولم تنحل مشكله بينات العامل غير موجوده بالمنصه

[فواز القحطاني @F123468]

@Musaned_DL لي طلب له شهرين تحت المعالجة من الدعم الفني
وتواصلت معكم على جميع وسائل الاتصالات … ولكن بلا فائده

[فواز القحطاني @F123468]

@Musaned_DL لم يستجد اي شيء بهذا الخصوص

[فواز القحطاني @F123468]

@Musaned_DL رفعت لمنصة مساند بتاريخ: 18/05/2025 مشكله في عدم وجود بيانات العامل في المنصه لنقل كفالته عبر المبادره
وتم رفع المشكله الى القسم المختص لحل المشكله
وللاسف من 18/05/2025 الى تاريخ اليوم لم يحصل اي تعديل
هل يعقل ان مشكله تاخذ مايقارب شهرين لحلها
مع العلم تواصلت مع الدعم ولاجدوى

[فواز القحطاني @F123468]

@Musaned_DL

[فواز القحطاني @F123468]

@AljawazatKSA السلام عليكم
تقدمت بطلب تصريح للسائق الخاص
وكان الرد مرفوض ويجب ارفاق الصك او عقد ايجار

افيدكم بان الصك لمستفيدي اسكان جوهرة الرصيفه
لم يصدر حتى تاريخه مرفق رساله المطور العقاري لذلك وصورة فاتورة الكهرباء

[فواز القحطاني @F123468]

@stccare_ksa @alzhraniAZ انا ماسددت ابغى الخدمه تنقطع … وانقطعت
لماذا تم احتساب فواتير 3 اشهر اضافيه ؟
وتلزمونني بالسداد؟

[فواز القحطاني @F123468]

@aldreescompany حصلنا عليها وتوهقنا
2 محطات مغلقه بسبب تفريغ الوقود
وكلها على طريق سفر
وللاسف العامل في محطة الدريس (702)
يقول انتظر حتى الساعه 3 الفجر
مايقارب ساعه ونص انتظار

ابلغه معي بطاقه يقول لو تعبي كاش احسن - وكان كلامه صحيح فعلاً

[فواز القحطاني @F123468]

@eXtraStores @TURKY_jbr قدموا للعميل ورقه ضمان
علشان يعرف راسه من رجله

[فواز القحطاني @F123468]

@TURKY_jbr @eXtraStores وزارة التجارة 👍🏼

[فواز القحطاني @F123468]

@TURKY_jbr @eXtraStores الشاشه من شركة LG غنيه عن التعريف
مو بحاجه اخذ منكم ضمان على الاعطال المصنعيه
فبمجرد اتصال على الوكيل يرسل طاقم صيانه اذا كان العطل مصنعي

[فواز القحطاني @F123468]

@TURKY_jbr @eXtraStores موظفين اكسترا للاسف مصداقيه صفر في الضمان
اشتريت شاشه وحطيت عليها ضمان الكسر
وبعد مرور وقت انكسرت الشاشه
تواصل مع الصيانه
وافادوا بأن الضمان المسجل بالنظام فقط الاعطال المصنعيه ..
طيب وفلوسي على الضمان
يعني خسرت شاشه وخسرت فلوس ضمان 🫣

[فواز القحطاني @F123468]

@swa_care من الساعه 5.40 م حتى الان
وانا انتظر صهريج
والسبب من ؟
هل هو الموظف بلا امانه؟
او لايوجد رادع لمن يقوم بالتلاعب في طلبات التطبيق وارسال الصهاريج لغير العملاء المخصصه لهم
واقفال الطلبات بناء على طلب العميل ليتم التستر عليه

[فواز القحطاني @F123468]

@swa_care تقدمت بطلب صهريج 3700355609
وتم تخصيص الناقله وبعد ذلك تم تحويلها لمستفيد اخر من المحتمل انه عميل VIP لدى الشركة
تم رفع شكوى على هاتف الشركة وبعد ذلك تم تخصيص ناقله اخرى وتم الغائها
واقفال الطلب

[فواز القحطاني @F123468]

عميلنا العزيز، شكوى على ناقلة رقم 9385645698 تم إنشاؤها للحساب رقم 8079119196 ولمزيد من المعلومات يرجى زيارة
https://t.co/K55fuO3XoW

لم يتم حل شكواي المرفوعه للشركة
وتم اغلق الطلب للتستر على متلاعب بالانظمه واللوائح.

[فواز القحطاني @F123468]

@swa_care
تقدمت بطلب صهريج 3700355609
وتم تخصيص الناقله وبعد ذلك تم تحويلها لمستفيد اخر من المحتمل انه عميل VIP لدى الشركة
تم رفع شكوى على هاتف الشركة وبعد ذلك تم تخصيص ناقله اخرى وتم الغائها
واقفال الطلب