Tengo el folio Inc2026-140245
Folio abierto desde hace más de un mes por un pedido cancelado por
@FAhorro y es hora que no me hacen reembolso, solo dan largas y que este llamando cada 3 dias habiles, necesito mi reembolso ya @Profeco@AtencionProfeco
@xCryboy@TELMEXSoluciona Te recomiendo totalplay, yo amaba telmex pero de un tiempo para acá empezó a fallar y me dejaban días hasta semana completa sin Internet, en totalplay pago poco más por más megas y todo funciona perfecto.
@IFT_MX@Profeco@TELMEXSoluciona De nuevo sin servicio qué por una falla en la zona, otra vez dejarán así toda la semana?? Exijo un descuento en mi próximo pago y que se restablezca el servicio a la de ya 😒
@pao_antimo@TELMEXSoluciona@Profeco@AtencionProfeco@IFT_MX@totalplaymx Hmm pues estoy igual sin Internet ni línea telefónica, me pusieron reporte y de ahí empezaron a decir que era falla masiva, que los técnicos de fin de semana se están haciendo cargo pero nada, toca esperar a mañana si no, ya pondré denuncia y cambiare de prove xq acababa de pagar
@TELMEXSoluciona Y ya se les hizo costumbre, cada mes es lo mismo, y siempre responden diferentes personas dando la misma respuesta, nadie se hace responsable de nada
@TELMEXSoluciona Ya 2 días sin servicio y no dicen el tiempo aproximado, para cobrar son bien buenos, pondré una denuncia, ojo aquí @Profeco exijo el servicio qué estoy pagando
No cuento con Internet, entro a la página de mi módem y dice error de conexión dial-up PPPoE, asi que es error de la central, por favor necesito pronta solución, estoy trabajando. @TELMEXSoluciona@Telmex