@UPMEOficial@petrogustavo@PalmaEdwin@IndiPorto Señores @UPMEOficial el cambio que le hicieron a la plataforma Bizagi de ayer a hoy no permite cargar los soportes de pago, dejen la plataforma como estaba como no caen en cuenta de que hay pagos de tarifas realizados antes de sus impredecibles cambios?
@UPMEOficial Deberían reconsiderarlo y mejor revisar, atender y dar respuesta a los casos radicados desde noviembre antes de recibir más, no se saturen de proyectos, prioricen la calidad, no es justo que la ley les otorga 40 dias y ustedes se tomen mas de 55.
@UPMEOficial Hola, y la solución para la plataforma https://t.co/kPozinzjCk? No funciona por favor una circular informando al público en general porque el mal funcionamiento, cuando va a funcionar y la ampliación del plazo. No hay garantías para acceder a los beneficios de la resolución 135
@UPMEOficial@PalmaEdwin@MinEnergiaCo@UPMEOficial por favor revisen y solucionen los inconvenientes con la página, es imposible, no carga, no sirve, la línea de la mesa de ayuda no funciona. Por favor garanticen los derechos establecidos por la Ley y amplíen el plazo con un aplicativo que funcione.
@UPMEOficial Por favor una solución, el aplicativo presenta fallas y la página no sirve, deben garantizar los derechos de los usuarios establecidos por la Ley. Ayuda @UPMEOficial
No es justo estar revisando y esperando horas y horas esperando que la página cargue, por favor emitir un comunicado y/o pronunciarse acerca de este fallo.
@UPMEOficial la página https://t.co/kPozinzjCk lleva sin funcionar durante el 26 y 27 de noviembre, como garantizan ustedes el cumplimiento de la circular 000097 de 2025? Van a realizar una nueva ampliación de plazo? Por favor revisen y den tranquilidad a nosotros los usuarios
@UPMEOficial@MinEnergiaCo@PalmaEdwin Y para cuando van a arreglar los errores que aparecen en el SUU?, "el usuario esta inactivo en Bizagi", la línea de la mesa de servicio no sirve, no atienden, por el correo de mesa de servicio tampoco. Por favor garanticen el funcionamiento de la plataforma URGENTE.
Sres. @UPMEOficial, lleva varios días el error en la plataforma SUU (Sistema Único de Usuarios): "El usuario UPME\XXXX" esta inactivo en Bizagi" no permite ingresar, la comunicación con la mesa de servicio (6012220601 Ext. 105 o 500) se volvió imposible, por favor dar solución
Sres. @AlcaldiaCTG hay algún comunicado de contingencia? Las herramientas no funcionan para el cumplimiento de las obligaciones tributarias, por favor su ayuda. Gracias