Calculez bien vos achats avant d’arriver à la caisse.
#sis72397
Je voudrais attirer votre attention sur une pratique malhonnête dont j’ai été victime aujourd’hui à Auchan Mermoz, et qui, malheureusement, ne semble pas être un cas isolé !
Aujourd’hui, je m’y suis rendue pour quelques achats : des articles de pâtisserie, des bougies, des jouets… Bref, des courses qui, selon mes estimations, ne devaient même pas atteindre 30 000 F CFA.
À ma grande surprise, on m’annonce une facture de plus de 50 000 F CFA ! Choquée, mais ne voulant pas bloquer la caisse avec tous les clients qui attendaient derrière moi, je paie.
Heureusement, avant de quitter le magasin, je prends le temps de vérifier mon ticket. Et là, surprise : un jouet à environ 5 000 F CFA m’avait été facturé QUATRE FOIS au lieu d’une !
Je retourne immédiatement signaler l’erreur. Mais ce qui m’a encore plus choquée, c’est la légèreté avec laquelle la situation a été traitée. La dame me répond simplement : « Ce sont des choses qui arrivent. » aucune inquiétude. Comme si c’était tout à fait banal !
Et le comble ? Même au moment de me rembourser, je constate qu’on ne me restitue pas l’intégralité du montant facturé en trop, avec une différence liée à la taxe sur le ticket de remboursement. Donc non seulement je dois moi-même découvrir leur erreur, mais en plus je ne récupère pas la totalité de mon argent !
Le plus inquiétant, c’est que plusieurs personnes de mon entourage m’avaient déjà raconté avoir vécu des situations similaires dans ce magasin. Je n’y prêtais pas vraiment attention jusqu’à aujourd’hui.
Je partage cette expérience pour appeler les consommateurs à la vigilance. Prenez toujours le temps de vérifier vos tickets de caisse, même lorsque vous êtes pressés ! Imaginez toutes les personnes qui paient sans vérifier, en faisant confiance aux montants affichés.
Une erreur peut arriver, mais la banaliser et ne pas rembourser correctement le client, c’est inacceptable !
Je joins les deux tickets comme preuve de ce qui m’est arrivé.
Source : stop à l’incivisme
@oro49096699 Les piercings et les tatouages sont systématiquement imposés aux filles dés l’âge d’un an et en meurent? Si tu n’es pas intelligent tu peux au moins être silencieux non?
🚨 ISMAÏLA SARR 🇸🇳 DEVIENT LE PREMIER JOUEUR AFRICAIN À MARQUER 4 BUTS DANS UNE SEULE COUPE DU MONDE... DEPUIS ROGER MILLA 🇨🇲 EN 1990 ! 🤩
📊 @Statsdufoot